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1 # 金融好佬
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2 # 大道居中
不要懷疑,是可以成為朋友的。
客戶和銷售其實只是一個稱呼,都是實實在在的人,也就是個體。拋開工作,我們都是追夢人,也會志趣相投,惺惺相惜。我從事汽車銷售很多年,接觸了很多客戶,很多都成了老大哥好朋友,我的客戶大多都是某一個行業的精英,我平常也喜歡瞭解其他行業,除了聊聊車,我會主動請教他們專業的領域,不僅增長了認知,也學會了很多人生道理。
主動和自己志趣相投的客戶去交朋友,將心比心,真誠相待。相信什麼就會得到什麼。儘管爾虞我詐,只要你還相信,你必將與幸運比肩,終獲彩虹。
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3 # 告訴他是我慣的
你好,很高興為你解答。 很多做個銷售的朋友都感覺自己做銷售很辛苦,總是抱怨市場競爭大,產品沒有競爭力,客戶老是拒絕,公司銷售制度不行,產品定價太高等等。其實,做銷售並不是說你完成了多少任務,提成了多少現金,晉升到了什麼級別,而是在你以後的生活,工作當中多了一個信任你的朋友。這也是做銷售的最高境界。
真正的銷售是與客戶一個愉快的聊天過程。首先,要用心去了解客戶的心願和擔憂,再運用我們產品,知識和服務去完成客戶的心願,急客戶之所急,想客戶之所想。銷售應該是雙方都沒有壓力的,我們所賣的產品也就是客戶急需要的。假如銷售成功之後,客戶會跟你說一聲謝謝,那你就會有很大的價值感,因為你為客戶解決了問題。以後也會成為你商業場上的合作伙伴,甚至於成為你工作,生活中的朋友。
我們在銷售過程中傳遞給客戶的第一印象應該是:我就是你的朋友,我今天和你過來見面就是和你交朋友的,所有的銷售頂尖高手都是把客戶當作朋友,甚至當作家人的人。
眾所周知,我們在銷售時,客戶要對你的產品放心,認同之外,還要有被尊重的感覺。因此,我們在做銷售時,除了掌握專業素質外,還要努力提高自身的修養,學會與客戶的溝通技巧。
好多做銷售的老鳥都知道:人脈就是錢脈,人脈就是錢緣。確實,只要人脈關係好,在社會上肯定飛得更高。其實,人脈好也是我們通常說的朋友關係多,人緣關係好。但人脈不是我們每個人天生就有的,都是在社會生活中相互建立起來的。做銷售也一樣,我們的每一位客戶都是從相互認識,認知,認同的過程。在長久積累下達到互相信任,互利互惠,友誼長存的朋友關係。
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4 # 李某LL
是可以成為朋友的:
1、銷售產品首先是銷售自己,客戶先認可你,才會認可你的產品;
2、作為銷售,你不是騙客戶而產生成交,而是你要幫助客戶分析,你能給他帶來什麼?
3、處處都為客戶考慮,你們自然成本朋友。公私分明非常重要。
4、最重要的價值觀相同,相互欣賞,相互認可。
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5 # 職場小章
銷售真的可以跟客戶成為好朋友,本人從事銷售多年經驗從有很多活生生的例子。
1:你要明白銷售是什麼?銷售的本質就是銷售自己,讓客戶認同你。這樣才能跟客戶更好的溝通。
2:客戶認可後也就把您當做朋友了,這樣你才能更好的介紹自己的產品。就像你跟朋友介紹產品是不是更容易些呢?
3:儘量的跟客戶交心的互動,很多客戶你真誠的跟他溝通會得到意想不到的收穫。往往這樣的客戶給會給你轉介紹更多客戶。轉介紹的單子一般成交都是非常得快。畢竟有一箇中間人給你間接做了保證。
本人就跟很多客戶成為了朋友除了工作上專案的對接,私底下也會經常邀約喝茶聊天。銷售經常面對各種各樣的客戶,根據自己性格跟合得來的客戶成為朋友,能幫助到您很多。事業上生活上的都會有幫助。
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我從事信貸行業近十年,除了本行業的銷售,因為工作,也接觸了很多其他行業的銷售。那些優秀的銷售,會把每一個客戶當做朋友。至少他的客戶是這麼覺得的。
我不知道,你是作為客戶還是作為銷售的身份去提這個問題的。沒有永遠的友誼,只有永恆的利益,這句話是對的。如果作為客戶,我得提醒你,任何銷售的工作付出都是值得尊重的,你出錢,他出力,作為交換,不影響成為朋友。現在市場越來越透明,只要銷售真心為你考慮,並且你達到了你預期的目標,大膽的做朋友。你絕對會在很多方面得到便利。
如果你是一名銷售,能把客戶變成朋友,你絕對很成功。如果還靠不停接觸陌生人,去促成業績,在很多行業都是很費成本的一件事。成本不光是經濟投入,還包括時間、精力的投入。“圈子營銷”才是快車道。讓客戶有“朋友感”,你會得到不停的裂變推薦。漸漸的,會有很多的“業務員”在替你幹活。
再拓展一下,怎麼把客戶變成朋友。第一,瞭解客戶的想法、需求、顧慮,提供兩個甚至更多的方案,並給出優劣,和合理建議,要是有同行同產品的對比就更好了,儘量真實。第二,交易以外,偶爾聯絡。比如,節假日的問候,生日(我們做信貸常常接觸客戶的身份資訊)、紀念日等等。第三,關注他的圈子,做一些力所能及的事。比如,客戶是做某些生意的,朋友圈適當的轉發。比如,客戶需要招聘、招租、相親、買賣物品,其他需求等等,都可以轉發,並詢問要求,讓客戶感覺被惦記,被關注。深挖客戶價值的過程,最簡單的做法就是成為朋友。