網店取代不了實體店

伴隨著網路科技的迅猛發展以及電腦的普及，中國網際網路網民的數量在2020年年末已經突破了11億。這11億網民的年齡主要集中在15－30歲的這個階層，也就是說年輕一代成為中國網際網路民的主要群體，而他們也是社會消費群體中潛力最大的。如今，網上購物也逐漸成為當下的一種時尚，正因為這群90－00後的興起，於是有人在預言：“網路購物的時代已經到來，實體店必將被網店取代，從而逐漸退出商品經濟的歷史舞臺”。我並不這樣認為，雖然網購成為當下的趨勢，但絕對取代不了實體店面。

首先， 從消費群體的階層分佈角度來看，實體店有其存在的必然性。中國有14億多人口，這些都是潛在的消費者，但是他們的社會階層分佈很廣，受教育成度不一。雖然網民有11億之多，並且每年都在遞增，但依然有很多人沒有機會使用網際網路，網路購物對他們來說只能是相望而不相及。目前消費群體的分佈相對的分散，網路購物對於經濟落後的地區是不切實際的；即使經濟發達地區於年齡較大的社會群體也不具備普遍性，因此實體店有其存在的必然性。

其次，從消費者購物的習慣和消費偏好以及價值觀來看，實體店將依然繼續發展。每個消費者都有其自身的購物習性以及消費偏好，這些都影響和決定著他們的購物方式。有些人習慣了實體店的購物方式，即使網路再發達、網購再便捷、再實惠，他們依然固執的喜歡實體購物的方式。而且消費的價值觀不相同他們的購物方式也不盡相同，在有些人的眼裡，購物就是要去實體店。

再次，從消費者消費體驗和消費溝通方面分析，實體店也有其存在的必要。從某些方面來說，購物其實就是一個體驗和溝通的過程，很多人把購物當成一個享受的過程，從中得到購物的樂趣，這些包括試穿、挑選、實物比較、銷售服務、討價還價的溝通等等。這些網購是帶不來的，而且很多時候逛街是年輕女性消費者的特別偏愛的消費方式，價格的高低對她們來說只是個數字概念，而實體店卻是個必不可少的載體。

另外， 從產品分類來看，有些產品是不能透過網路銷售的。網購的商品相對來說是保質期長、不易毀損。現實生活中很多產品是經不起長時間的物流渠道和大量的搬運動作，如生鮮產品、價值昂貴物品、易毀損物品。這些產品一般不適合快遞過程，生鮮類不適合長時間運輸、貴重物品風險太大、易毀損物品毀壞後責任難以判斷容易引期經濟糾紛。因此，不是所有的產品都適合網上銷售。

最後，從城市發展的角度來看，實體店是城市繁榮發展的需要。每一座城市的繁榮都是可以從其商業區的發展得到對映，都離不開商業的繁榮。而商業的繁榮在某種成度上就是街區的繁華，這些都是實體店的具體體現。

綜上所述，電子商務時代的到來，使得網購成為未來的主流趨勢，但實體店是不可能被網店所取代，反而實體店與網店必將相輔相成、相得益彰的發展 ，他們結合運營的發展模式倒有可能成為未來商業發展的必然。

那麼說到代替已經沒有意義了，在實體經濟中是百花齊放。

換一種說法，網路是實體中最重要的組成部分。

整體上來講，網路和實體將會相互融合，相得益彰。在融合過程中，由於網路的方便、規範和效率，確實會有很多實體將被取代。

替代是不可能的，未來趨勢網路空間和實體空間融合為一體，萬物互聯，實體具備智慧和靈魂，靠AIOT，進行資訊流，物流，資金流的傳遞和交換。人類變成造物主，透過網路空間來操作新的物理世界。

不能，只能部分代替，虛擬應當作為現實的輔助，服務於現實。除非科技發展到人可以拋棄肉體，存於世間，生命形態徹底的改變。

網路經濟是未來的方向，實體經濟也是民生之本，兩種經濟是國民經濟兩條腿，缺一不可。

網路經濟和實體經濟是相互依存的關係，過度誇大網路的功能，是當前社會主流意識，但有點不太合時宜，因為網路發展的根在實體。

一:實體經濟的作用。

人類文明發展到今天，尤其是近200年來，各種發明創造和文明成果，是前面幾千年的文明總合還要多，所有的這些文明成果都是為了一個目的:滿足人類生存和發展的需要。首先是生存的需要，然後才是推動人類文明發展進步。一切發明創造，首先服務於生存實體，就是滿足於人類的日常生活需求:商場，寫字樓，酒店，影院，酒吧，飯館，，高鐵，飛機等等，這些都是實體，沒有它們，人類的生活就失去了生存的依附體，因此，也就缺少了快樂的源頭和生活的本義。實體經濟是一個國家的繁榮象徵，也是國家經濟發展的宗旨，這是文明歸本位的需要，人類一切文明成果終究是要服務於生活需要，也就是生存需要，網際網路經濟也是這一經濟的有益補充，雖然它對人的生活方式有所改變，其主體功能依然為人類生存服務。

二:網路經濟的功能。

隨著現代工業文明發展，網際網路經濟在國家發展中地位越來越重要，而且佔國民經濟的比重也越來越大，網路成了不可或缺的生活必需品，服務於網路的網際網路公司也如“雨後春筍般”的湧現，確實給人類生存和生活方式，帶來不少衝擊或改變。網路的方便與快捷是它的主要特點，它引領消費，推動經濟向縱身發展，提高了人類消費緯度，也助推了實體經濟的變革，讓我們的生活有了前所未有改變，有的甚至用顛覆性來形容，像網購，網際網路金融，自媒體，智慧傢俱等，還有AI和VR，都讓我們體驗到了不一樣工業水準和生活品味！網路經濟發展是人類另一個文明開始，它具有高效和無障礙性，它是共享經濟重要組成部分，但它的主要功能沒有改變，依然服務於人類生存需要，它只是在不同時期對文明程序起的作用不一樣，網際網路時代當然是網路經濟時代，誰佔領了網路制高點，誰就掌握了未來經濟制高點，誰就掌握了未來的發展方向。網路與實體是相互依存的關係，網路的發展是為了更好的服務於實體，最終與實體共同服務於人類生存與生活的需要，提高人類生存緯度和生活質量，網路不會替代實體，謝謝！

網路代替實體只是暢想，但絕不會實現。我的理解不是侷限於網店和實體店，而是人類生活的各個方面。

首先從人類特性進行分析。

1、人類的社群屬性。

人類雖然是高智商的生物，但是本質上依然動物。縱觀各種智慧動物，智商越高超，群居屬性越加明顯。

比如單細胞生物不需要依靠群體生存，但是單細胞生物沒有智商屬性。而動物是具有智慧的，弱小的動物會依靠群體維持種族的延續，強大如老虎在交配時期依然會尋找同類，智商較高的猴子更是群居生活。

群居最大的好處是社交屬性，任何人都需要社交來體現自己的存在感。

2、網路服務於人但絕不會完全取代人。

我們開發網路的目的是服務於我們的生活，他可以改變我們的生活，甚至顛覆我們生活。但是人類不能完全寄生於數字空間，因為每一個人都是實體存在於世界上，我們需要的衣食住行都是實實在在的東西。

接下來我們可以科幻電影的暢想中來看未來社會實體會不會被網路替代。

1、《駭客帝國》是一部朋克風的經典科幻之作。

在駭客帝國中，人類已經被網路機器人取代，存活於夢境之中，也就所謂的網路世界。而人類大腦的思考被機器人用來發電。

試想一下，這樣的生活你是否能夠接受，肯定不會，那麼我們在發展科技的過程中會避免這種情況的出現。

2、《未來戰警》一部人類及基本足不出戶，用人造機器人代理自己進行社交生活的電影。

我想這部電影也能算得上是網略全面替代實體的電影之作了。但是試想一下，每人都將思維寄生於機器人之中，那麼人類的存在還有必要嗎？看似科技時尚完美，但是我們真的需要嗎？我們還有隱私嗎？我們需要這樣的社會嗎？

3、其它電影。

科幻電影超級多，但是無一不在體現人類是需要社交屬性的，需要真實的感受我們需要的東西。

絕不可能。因為購物並不純粹是購物，還有許多精神上的樂趣。 根據國際零售商業分類，按交易模式，零售商業可分成兩大類，一大類是有店鋪銷售，另一類是無店鋪銷售。而網路銷售就是後類的主力模式之一。 網路購物的消費人群也已經從學生跨越到都市白領，以期節約購物的時間和交通成本。 但如果問網路購物是否終將會取代實體購物，那麼答案當然是否定的。購物本身是一個體驗和消費的過程，對於大多數人來說，購物體驗是購物不可或缺的環節，具有不可替代性。正因為消費者具有商業體驗的需求，巴黎、倫敦、東京、紐約這種商業消費發達的城市，其中心商業區的城市風貌才具有鮮明的特性，商業消費體驗也拉動了商業區的建築景觀特色，成為城市的名片。出去旅遊，購物也成為快樂享受的一種方式。 優點：方便性，不受時間不受地點限制。 網路購物，是一種極其方便的購物方式。隨著生活水平的提高，網路的迅速發展。網上購物已逐漸成為人們的一種消費方式。“網路購物”之所以可以深受時代青年的親睞，第一大特點應該就要數它的便捷性，不論你身處何時何地，都可以隨時上網"逛商店"，選商品買商品，可以不受時間地點的約束。時下的青年男女，白天忙完紛繁的工作，下班時間有時會很晚，再去選擇逛店買商品已很難，那麼網路購物對這些年輕人你來說就成了最快最方便，也最喜愛的購物方式。 缺點：配送時間不定 雖然方便性讓很多時尚年輕朋友愛上了網購，不過不能說網購就是完美的，在貨物的配送速度問題上，網購就不如傳統購物方便，當你在網上選購好商品，再下單，到收到真正的產品中間短則一到兩天，多則一個星期也有可能，這一點就不想傳統選購，你當時就可以拿到你滿意的產品，而且當你拿到網購的商品後，有可能出現這些或那些小問題，解決起來也不叫麻煩，需要再透過郵寄或配送環節更換產品，這樣中間就需要浪費很長的時間，而在傳統的商場購物的話，當時不滿意的話就可以隨意的更換。 對於網店比實體店價格還要便宜，主要是由於網店不像實體店，需要花錢租店面以及其他一系列的花費，並且開網店不要任何稅收，這樣就可以省下很多與實體店拼價格。另一點，很多開網店的人都是一手商，拿貨價就要比很多實體店經營者還要低，所以在網上開店價位更低也就合理了，不過並不是所有價格低廉的網店都是這樣的理由，裡面不排除有黑心老闆將次貨混在裡面將價位打低。所以選擇的時候一定要注意商家的信譽度

隨著科技的發展，社會的進步，網路也只能部分替代實體，網路可以輔助實體，促進實體的發展，就好比機器部分替代人工一樣

例子1，學校: 在網上也可以學習，但是學校的重要性和不可替代性，相信疫情期間，很多家長深有體會

例子2，醫院: 現在也逐漸有一些線上醫生，但是，絕大部分人生病了都需要到醫院去治療

例子3，超市和商場 : 線上線下並存。假設未來實體店都關門的話，那麼就如同疫情期間一樣，毫無生機。人們下班、休息時間除了去公園 去遊樂場廣場 就只能宅在家裡看電視玩手機了

例子4，餐飲店: 雖然都是吃，但點外賣回家吃和到店裡吃的氣氛感受是不一樣的

只要人是客觀的存在，網路就永遠代替不了。網路只是實體的一個實現過程，而不是實體本身，無論你指代的是購物還是社會的其他方面。雖然網路簡化、加快了購物流程，但是背後的實體貨物、商家都是客觀存在的。

看更長遠些，我覺得未來的社會，無論對於工作還是生活，網路的作用會越來越重要，但是它也只能是錦上添花的東西，而不會是替代。

記得前年看了一部電影《頭號玩家》。

故事很簡單，講的是未來的人類世界令人失望，人們將希望寄託於一個虛擬的世界“綠洲”。人們只要戴上VR裝置，就可以進入這個虛擬世界，在這個世界裡大放異彩。就算你在現實中是無人知曉的Loser，在“綠洲”裡依然可以成為超級英雄，再遙遠的夢想都觸手可及。但是男主角在各種爭鬥中發現獲勝的鑰匙，離不開現實的美。

整部影片科幻世界軀殼，對現實的迴歸才是本源，中心思想要表達的就是真實的美好是虛擬的網路永遠無法替代的。

回到你開頭的問題，如果你指代的是網路購物代替實體購物的話，我覺得現階段網購繁榮是多種因素造成的，有實體購物體驗的不佳、移動支付便捷、價格優惠等等，但或許有一天，當商城購物體驗更上一個臺階，網購背後的人類成本、稅費規範價格優勢不再的時候，網購或許就沒有現在這麼繁榮。

網路和現實，是相互相成的，應該不會存在網路完全代替實體的那一天。

自然是不能完全代替實體，但可以代替絕大部分實體。

這十幾年間，淘寶的迅猛發展，已經是絕大部分物品都可以從網上購買了，這就導致實體店大量關閉，這就是一種代替，網商代替了實體店。

至於未來，自然網路的作用會越來越強大，可以代替的東西會越來越多，例如線上教育，倒退十年，線上教育絕對做不起來，大家肯定會選擇和老師面對面上課，可是發展十年後，很有可能網路教學會代替實體課堂，相應的書本，試卷都有可能電子化。

無人駕駛的發展很有可能會逐步代替司機，以後計程車司機這份職業很有可能消失。還有一些純粹體力勞動者，環衛工人，搬運工，都有可能被機器所代替。再推廣一下，修理工，車間工廠裡的工人，甚至快遞員，外賣員等都會被代替，當然這種代替會經歷一段時間。

還有一些是無法代替的，人的吃飯問題，睡覺問題，甚至是培養後代等等，是絕不可能被代替的。