挑個時間約一下，出來吃頓飯把問題說清了，互相指出自己認為對方的不足。

如果可以聊到一起去，矛盾化解了，那以後就是非常要好的朋友，畢竟多一個朋友比多一個敵人強。況且來公司工作上班是為了掙錢養家餬口的，沒必要互相為了一點小事產生隔閡。

如果不能聊不到一起，互相都不謙讓，誰也不服誰，那樣只能一拍兩散，只能說兩個人性格合不來，以後共事儘量少有接觸，畢竟在一個公司，不能做到百分百不接觸，不碰面，接觸多了恐怕還會產生較大的摩擦。

名人不說暗話，開啟天窗說亮話。或者試探性的問一下，把話說開了就好了！肯定是做了或者說了什麼導致要好的同事有隔閡，你可以觀察他最近跟別的同事誰聊的多，問那個同事準能問出點原因。

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朋友之間關係再好，也不要忽視的十條潛規則

來自專欄手工藝傳承

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6 分鐘

人生交契無老少，論交何必先同調。

世間最美好的東西，莫過於有幾個頭腦和心地都很正直的嚴正的朋友。

很多時候，有些話出於某種顧慮，親人未必能完全分擔，所以優質的友誼往往是我們人生中最好的護航。

但是，人心是很複雜的東西，我們都知道友誼的寶貴，卻忽略了維持友誼的重要性。

你有沒有這樣的一種經歷，你們本來是無話不談的好朋友，可是不知道為什麼，你們慢慢有了隔閡，漸漸疏遠，到最後的分道揚鑣。

所以，朋友之間不管關係有多好，也要留心一些潛規則，人與人之間的相處很多時候並不是單項選擇，並不是有你沒他，而是多項選擇，可以雙贏。

人與人之間的交往也存在這著潛規則，瞭解這十條潛規則，會讓你與朋友相處的更好：

01

修養，懂一點人情世故很重要。

不論你們的關係有多鐵，都不要忘記禮儀。

人情冷暖，現實生活有很多殘酷之處，混得好、混出個名堂，就必須讓自己懂一點人情世故。

朋友交往中也涉及很多禮節的東西，如果完全置之不理，也會破壞友情。

與對方深入交往時的禮儀，尤其是對對方家時，是否做到尊重對方家人，要拿捏好尺度，不然，莫名其妙地在友情上產生損傷而不自知。

無論是禮儀，還是人情世故，都很重要，這不僅是對他人的尊重與否的問題，更表現了一個人的修養，體現你這個人的品德問題。

不注重人情世故的人，容易傲慢，自大。在傷害別人的同時，最後也會害了自己。

三國漢昭烈帝劉備，為兄報仇，輕視掛帥的年輕書生陸遜，結果被對方在彝亭以火攻破之，落下個悲慘結局。

陸遜（劇照）

02

誠信，借錢借物來往應注意。

有些人認為朋友之間不分彼此，還有些人廣交好友，卻將朋友功能化，所以求辦事、借車、借錢的事時有發生，其實這種純粹功能化的想法是非常傷友情的，換句話說，這根本不算友誼。

友情一涉及到金錢，往往會變得比較難辦。

如果跟朋友借錢，說好的期限就要儘早還，信譽算是做人最基本的準則了吧，人與人之間的關係，靠一個“誠”字維持著，如果你一而再，再而三的毀約，你毀壞的不僅是你的友誼，還有名聲。

《郁離子》中記載了一個因失信而喪生的故事。

濟陽有個商人過河時船沉了，他抓住一根大麻桿大聲呼救。

有個漁夫聞聲而至。商人急忙喊：“我是濟陽最大的富翁，你若能救我，給你100兩金子”。

待被救上岸後，商人卻翻臉不認帳了。他只給了漁夫10兩金子。漁夫責怪他不守信，出爾反爾。

富翁說：“你一個打漁的，一生都掙不了幾個錢，突然得十兩金子還不滿足嗎？”漁夫只得怏怏而去。

不料想後來那富翁又一次在原地翻船了。

有人慾救，那個曾被他騙過的漁夫說：“他就是那個說話不算數的人！”

於是商人淹死了。商人兩次翻船而遇同一淦夫是偶然的，但商人的不得好報卻是在意料之中的。

因為一個人若不守信，便會失去別人對他的信任。

所以，一旦他處於困境，便沒有人再願意出手相救。失信於人者，一旦遭難，只有坐以待斃。

如果是兩人涉及買賣，就更要事先都講清楚，以免日後產生分歧，朋友都做不成。

買賣不成仁義在，一份厚重的友誼往往比生意更重要。

03

謙卑，不要在朋友面前炫耀。

樹大招風，你有什麼事情，就不要天天擺出來了，幸福自己知道就好，擺出來了那就是虛榮與炫耀。

你買了輛新車，你買了個新房，你交了個新情侶，這種事兒儘量避免在朋友面前晃悠。

你在朋友面前分享喜悅可以，可是太過了，就是炫耀，你帶著一種高人一等的心境交友，得來的不會是對方羨慕的眼神，而是距離，你與好友之間的距離。

距離產生的不會是美，而是隔閡。

04

諒解，處事要對事不對人 事過則算。

朋友相處總難免產生矛盾，除了處理尺度外，也要儘量做到對事不對人，事情過了就過了，不要記仇，不要追究，給人留一片轉身的餘地，也是給自己一片更開闊的天空。

管仲和鮑叔牙合夥做買賣的時候，管仲家裡窮，出的本錢沒有鮑叔牙多，可是分紅的時候卻會多拿。

鮑叔牙手下的人都很不高興，罵管仲貪婪。

而鮑叔牙卻解釋說：“他哪裡是貪這幾個錢呢？他家生活困難，我是故意讓給他的。”

管仲曾經做了三次官，結果都被罷免，鮑叔牙不是認為管仲沒有才能，而是沒遇到賞識他的人。

管仲曾帶兵打仗，進攻的時候他躲在後面，退卻的時候他卻跑在最前面，手下計程車兵都瞧不起他，可是鮑叔牙卻說：“管仲家裡有老母親他保護自己是為了侍奉母親，並不真是害怕。”

管仲聽後感嘆道：“知我者鮑子也！”

最後管仲成為輔佐齊國稱霸的一代名宰相。

管仲和鮑叔牙

05

不管朋友的朋友所做的事情在你看來有多愚蠢，不要輕易作出評價。

一個真正成熟的人，不會輕易去評價別人的好壞，更何況是朋友的朋友。

人生交契無老少，論交何必先同調。

你有你的選擇，你的朋友也有你朋友的選擇，你需要懂得尊重別人的選擇。

無論是出於尊重還是一種好心，你都應該記住，少說為妙。

06

距離、不要跟朋友的伴侶多來往。

這是一種很敏感的事兒，即使你可以保證自己不出問題，但你能保證人家對你沒有任何心思嘛。

朋友相處，同朋友的伴侶，也許狗血劇只是電視節目的劇情，但這種事兒還是不要單獨多來往。

有人說“防火、防盜、防閨蜜”，雖然帶有粉刺之意，但也不是沒有道理的。

做好你自己，處好你自己的圈子就好，朋友歸朋友，距離還是要保持的，這樣的距離不會讓你們疏遠，反而讓友誼得到維持。

友誼要像清晨的霧一樣純潔，友誼只能用忠實去鞏固它。

07

心安，如果不是請客就別讓朋友買單。

朋友間的便飯小聚，最好是AA制。也許一頓兩頓的確不算什麼，也花不了幾個錢，但是難免會讓朋友不舒服。

為人處世只圖個心安理得，常叫朋友結賬的話，難免會讓人覺得你是愛佔便宜的人，而且自己心裡也不會覺得踏實。

08

坦誠，有時候真相很受傷 不要害怕說實話。

即使有時真相會讓朋友受傷，但坦誠是牢固友情的基礎。

不要羞愧於承認自己的錯誤，要直面所犯下的過錯，請求朋友的諒解，相處要坦誠。

“見善則遷，有過則改。”這是老祖宗的教誨，也是我們該時時刻刻牢記的，人難免會犯錯誤，有的人選擇面對，而有的人選擇隱瞞。

瞞的了一時，瞞不過一世，如果不是坦誠告訴朋友，當一切真相大白的那天，你們的友誼，你還能靠什麼維持？

你的朋友既然選擇了你作為朋友，就一定會接受你的缺點和過失，坦然去接受現實，比絞盡腦汁去粉飾來的更坦蕩。

09

不是所有人都會接受逆耳忠言的。

很多人總是誤會的以為，你對朋友說的逆耳忠言是關心朋友，是為對方著想，對方憑什麼不理解。

很多人總是誤會的以為，自己大大咧咧成性，朋友不就是該直言不諱，以互損為樂嗎？

朋友，你如果這樣想，就真的錯了，別拿“忠言逆耳”當藉口，在別人聽來，那就是刻薄。

朋友間無需遮遮掩掩，剩下的就是如何表達的問題了。

刻薄的人，難免給人留下渾身是刺的誤會，而一個溫厚的人，就更容易相處了。

問題出在朋友身上，而如何提醒朋友，就是你的選擇了，一個溫厚的人，在哪結局都不會太壞。

10

感恩，換位思考 懂得感恩。

懂得感恩的人世界總是很美妙，懂得感恩的人看到的總是別人的美好，也更能理解和寬容別人。

所以要多記朋友對自己的善待和幫助，滴水之恩湧泉相報，善和愛才會在彼此之間流動。

當朋友拒絕自己要求的時候，要多換位思考，體諒別人的不易，將心比心。

且行且珍惜，才有可能經營出美好的友情。

首先，要自我反醒，找一找自身的問題，看是不是自己問題導致了你們之間的矛盾。如果是，就主動的向同事認錯，道歉。如果不是，是對方的錯，那就看問題的嚴重程度，如果是小問題，那你就大度一些，主動去給他說話，或許他做錯了，不好意思找你說話。但如果是原則性的問題，那你就先涼他幾天，讓他也自己消化消化，然後你再找他好好的說說，談談。如果他是個明事理的，你們自然就和好了，如果不是，那就免了吧！

挑明瞭說，找個空餘的時間約一下，先表明一下自己的態度，然後委婉的指出來她的不足，各自發表看法，也許是因為兩個人想法不一樣，思考的方向也不一樣，所以容易誤解，說開了就好了。

對於我來說，我會找他先道歉，先說自己的歉意，因為自己的原因對他心情或別的造成影響，當然，這是首先我覺得該挽回的前提，待他情緒緩和後再說他的問題對我造成了影響，也希望他能諒解，人與人之間更多的就是溝通，有時候說出來，剖開說，遠比猜猜猜更有實際效果，人與人之間，我總覺得坦誠相待能換來對方一個好的迴應

找出問題的根源，默默的給她一定的需求和幫助，不需要她知道！性格要強只是給外人看起來的一個表面現象，她的內心深處是需要被關愛的，相信我，我也是你盆友這類人！

職場上不知道您有沒有這種感覺，工作好做，人心難測，人際關係往往比單純一項工作任務更為複雜。

您與之前要好的同事之間有了問題，這樣的事也並不稀奇，但是，我們要想辦法處理好，畢竟，遇到個要好的同事非常不容易，而且是在職場中。如果遇到問題雙方僵持不下，都不退步，那麼，兩人的關係會漸行漸遠。而真正能夠一路走來的朋友會砥礪風雨。友情來之不易，不要因為一時的衝動而失去對方。

兩人之間有嫌隙，我認為要做好幾個方面。

來說說我的看法。

首先，非常理解你的心情。跟要好的同事每天上班抬頭不見低頭見的，產生嫌隙，一定心裡不舒服。

其次，即便是關係再好的兩個人都有可能發生矛盾，更別說是同事，有一些不愉快也是非常正常的，平常心看待。

第三，要如何解決呢？

有了嫌隙，但是都不說，問題會一直在那裡。所以最好的辦法就是溝通。前提是先處理好心情，再處理事情。

找個合適的時間，坦誠的聊一聊。比如可以這麼說：“上次的xx這個事情，很抱歉讓你不高興了。那是因為…，我才這樣做。我們一起商量一下還有沒有更好的解決辦法好不好？”

先誠懇的道歉，再解釋原因，最後一起商量解決辦法。相信和同事的關係一定會和好如初。

同事之間相處，無論在一起工作了多少年，都免不了與同事發生誤會，導致有嫌隙。

1 消除委屈情緒

發生問題後，你首先要做的，就是不要總是為自己辯解，那些總認為自己正確，心中懷有委屈情緒的人，大多很少開口向對方做解釋，這種心理障礙阻礙了彼此間的交流。這個時候，我們應該設身處地的為他人著想，只要你真誠地向對方表明心跡，相信誤會很快就會消除的。

2 查清原因

產生嫌隙後，通常是一方怒氣衝衝、充滿怨恨，另一方滿腹狐疑、委屈壓抑，這會導致雙方的隔閡越來越深。所以，這時候你一定要冷靜，努力搞清楚誤會產生於哪裡。

3 方面說清楚

很多誤會最方便最有效的還是面對面的解釋，因為大多數人都喜歡這種方法。因此，如果有誤會需要親自向對方做出說明而不是找各種藉口為自己辯白，那麼，你一定要克服自己的懦弱，想方設法的方面表明心跡。

4 不要放過好時機

消除嫌隙的最好方法，關鍵之處在於選擇好時機。你一定要考慮對方的感受、情緒等因素，最好選擇喜慶的日子。因為，這時對方心情愉快，胸懷也就較為寬廣，不會太計較。你如果能抓住這些時機進行溝通，往往能得到對方的諒解，使雙方重歸於好。

5 請其他同事幫忙

同事之間的嫌隙常常實在工作中產生的，雙方的誤解會受到許多因素的影響。個人解決可能會受到限制，這時候，你可以請其他同事幫忙，為你們的暢談提供一個機會即可。透過平心靜氣的交流，雙方心理上的距離漸漸縮短，許多不愉快也就煙消雲散了。

同事之間相處，發生嫌隙和誤會會帶來很多的麻煩。所以，我們一定要調整自己，採取有效的方式儘快消除，重獲輕鬆、自然、和諧滴人際關係。

我們不可能跟所有人和睦相處。如果在辦公室跟人結了怨，大家都知道這會讓工作環境變得多麼令人分心和有害。在上班路上想著自己會面對某人隱隱的怨氣，或者在更壞情況下，面對某人公然的惡意行為是一種很糟糕的感覺。無論誰對誰錯，同事們或許都會給你們施加壓力，要求你們修補關係，而且要迅速這樣做，以免個人恩怨影響工作專案。

怎樣解決糾紛也會對你自己的職業地位產生直接影響。以下是化解矛盾並重回正軌的三個步驟：

靜下來並自我調整

在採取任何種類的行動前，趁著記憶依然清晰，花點兒時間回想一下剛剛發生的事。找個安靜的地方坐下來，深吸一口氣。用盡量客觀的態度做一些記錄，重點是誰說了什麼，紛爭是怎樣開始的，以及其他相關資訊。回想衝突事件絕非易事，但如果等的時間太長，也許就會忘記關鍵的細節。

假設和你起衝突的同事也在做記錄。請記住，你們可能都覺得受了傷，分了心，而且不知道接下來該怎麼辦。

向信得過的哥們傾訴

在辦公室裡有個信得過的哥們在感情上支援你總是好的。如果和別人發生了矛盾，請抑制住吐槽對方特徵的衝動，這不會幫你解決問題。相反，要讓你的哥們透過提供客觀意見的方式來協助你。

和他們一起回顧你對這場衝突的看法，讓他們問你一些直截了當的問題，以便剖析局勢，而且要願意傾聽他們的反饋。他們也許能拿出新的見解，從而幫你擺脫怨氣的困擾。要當面或者透過電話來做這件事，不要寫電子郵件或者發信息，因為後者很容易被誤解。

直面問題

你可能覺得自己徹底受到了傷害和誤解。想到不得不向跟你起衝突的同事“示好”也許會讓你很生氣。如果能夠表明你對工作投入的更多，而不是自己受傷的情感，你也許會有一些強力收穫。採取積極姿態能證明你自己的價值，從而讓上司更多的支援你。

我有一位步入職場不久的同事，他跟另一位同事似乎莫名其妙地產生了矛盾。他表示：“說實話，我不知道自己怎麼招惹他了。所以我甚至不願意承認有這麼個問題。”

由於他們在同一個專案裡而且面臨著完成工作的壓力，我的這位同事決定直接面對問題。他請後者去吃午飯，而且明確地講了自己的想法。“我告訴他我很擔心，也很困惑。我說自己可能在無意間冒犯了他。”由於為談話創造了一個安全的環境，他讓這位同事很放鬆。

午飯吃了一大半後他們發現兩人都在無意間傷到了對方。他說：“實際上我們的談話很棒。我們倆都不應該受責備，但如果不說，我們也許永遠也不會知道。”

如果必須把矛盾告訴上司，那就要確保自己透過上述三個步驟嘗試了所有可能的解決辦法。管理者一般都不願參與到衝突中。

人們總會有自己的第一次辦公室衝突，而且有可能不是最後一次。如果有成功化解矛盾的經驗，你就會有信心和思路來解決今後的其他衝突。

不過，如果另一方就是不願意積極配合，請記住兩條基本原則。首先，不要在社交媒體上發牢騷，就算用的是個人賬號。要把問題留在職場上。其次，照顧好自己。給自己創造一些空間並走出辦公室。把它排解掉，去上一堂精彩的瑜伽課，舒暢地跑一場，做一份賞心悅目的美餐，或者做點兒別的什麼來提醒自己生活絕不只是工作上的矛盾。

【問題解析】

職場中的那些高EQ員工，一旦不小心與同事之間產生了誤會或矛盾，一定會及時化解；若產生了裂痕，一定會想辦法及早進行關係修補。

在工作環境裡，我們與同事們相處的時間其實很長，所以難免會產生一些小誤會、一點小矛盾。矛盾這種東西，你不能將其擱置太久不去解決。否則放得久了，矛盾就會變成隔閡，再久一些，就會升級為裂痕甚至對抗。

假如矛盾擴大化了，不但會影響我們的心情，還會影響我們的工作效率。

小故事大學問

辦公室裡有位陳大姐，今年四十多歲，職場經驗豐富，辦事沉穩幹練，深受大家的尊敬。小孟剛來辦公室不久，是個青春靚麗的女孩子，性格開朗，熱情活潑，也頗得大家的喜歡。

剛開始時，辦公室裡互敬如賓，氛圍很好。然而過了一段時間，問題卻出現了：陳大姐與小孟之間產生了間隙。

原來，小孟年輕，愛梳妝打扮，所以每天早上來到公司後，都會先在辦公室的鏡子前補補妝、擦擦臉。

陳大姐很是看不慣這種行為，認為她是在故意賣弄自己的年輕資本，於是常對小孟說些不冷不熱的話。小孟也是心高氣傲，不甘心受委屈，所以每次都與陳大姐針鋒相對。

久而久之，兩個人的關係變得越發緊張起來，時常弄得辦公室“雞飛狗跳”。老闆沒有辦法，只好從陳大姐和小孟之間留下一個人，將另一個人“炒掉”。

最終，他把經驗和資歷更勝一籌的陳大姐留了下來，而把新人小孟解僱了。

這件事我們讀過以後，可能會覺得有些好笑。但事實上，類似的事情就實實在在地存在於我們的工作環境裡。因為一點疏忽或是一句玩笑而反目成仇的例子比比皆是。於是辦公室氛圍變得越發緊張起來，大家工作得都不舒服，而對於當事人來說，升遷之路也勢必會受到影響。

所以，職場中的那些高EQ員工，一旦不小心與同事之間產生了誤會或矛盾，一定會及時化解；若產生了裂痕，一定會想辦法及早進行關係修補。

那麼，他們具體是怎樣做的呢？下面是高EQ員工常見的做法：

1、豁達地看待矛盾。

同事之間的矛盾必然起源於一些具體事件，事情過後，由此帶來的負面影響還會在人們的大腦中停留一段時間。

當發生了矛盾後，高情商的員工往往都對事不對人，事情過去了就讓它過去，他們往往能豁達對待。通常，你能大度地看待矛盾，相信對方也不會太小家子氣。於是，你們之間的矛盾便能消解。

即使對方真的對你存在偏見，你也不要太過在意。因為你們之間的交往，畢竟與親朋好友那種交往不同，你們之間的交流與溝通，更多的是因為工作關係，而工作涉及到你們雙方的利益，所以你們應該公私分明。

如果對方看不透這一點，你可以態度友好地向其點明，以利於彼此間的合作。

2、對自己做一個反省。

同事之間發生矛盾，我們應該先從自身找找原因。應該說，只要對方不是故意與你過不去，你們之間會產生矛盾，肯定雙方都有責任。

所以，你要先審視一下自己，看看自己是否存在不當之處。如果有，應儘早改之，並找到癥結所在，向對方解釋清楚；如果沒有，也不要怪罪對方，而應該採取積極適當的方法來消除同事對你的誤解。

3、主動跟對方和解。

與同事發生矛盾後，我們不妨放下架子，主動去與對方和解。這個時候，你的頭腦中不能只想著矛盾，你應該拋開對對方的成見，友好地對待他，至少要像對待其他的同事一樣。

也許剛開始時，他會對你心存戒意，認為你另有目的，但“日久見人心”，經過一段時間的觀察，他一定會感覺到你的真誠的。此時，問題自然就能解決了。

如果是很深的矛盾，你也不要退縮，而應該主動去找對方溝通，以求化解彼此的心結。

如果剛開始你不方便出面，可以找一位辦事靠譜的中間人，為你們調停。

切勿像有些人那樣，表面上讓別人看到他是在主動求和，實際上卻是在暗暗地為自己辯解，為的就是想證明對方是錯的。這種做法只會令矛盾進一步加深。

總結:

總之，同事之間出現了矛盾，千萬不要等閒視之，如果不及早進行修補，小矛盾就會變成大裂痕，進而引發大問題。這絕對是老闆不希望看到的。

但如果很不幸，你遇到了一個愛鑽牛角尖、頑固不化的同事，任你好話說盡，對方仍不領你的情，那麼你也不必太難過，更不要因此影響了心情、怠慢了工作。遇上了這樣的人，問題不在於你，你儘管把自己的工作做好，離他遠一點，避免矛盾再次爆發就好。