這說明你還是個很理智的人，至於你所說的瘦弱慫，我不完全贊成你對自己的評價。首先胖瘦跟膽量沒有直接關係，我身邊的幾個要好的朋友，有胖有瘦。年輕的時候出去玩，一打架都是我們一幫裡面最瘦弱的那個厲害！膽子大敢下手。

慫是壞事！也是好事！要看慫在什麼時候？慫在別人眼裡就是老實人，老實人就會受沒有道德素質的人的欺負。慫也是智者的標配，是你未思進先思退的智慧和理智戰勝了憤怒！你預先想道了後果！你腦子裡迅速衡量著出現後果的代價！有沒有必要去幹！

"慫”，也就"忍"，忍也是一種修養，是素質的體現，這個社會就靠大多數人的慫才會穩定，這個世間就是靠大多數人的忍！才有了短暫的和平！

什麼時候不可以慫，國家有難，外敵入侵就丟掉你慫！去奮勇殺敵，報效祖國！家人有危險被人傷害，不可以慫，人生一世保護不了生你的人和你生的人，活著還有什麼意義？自身受到生命危險或外人威脅的時候！不可以慫！連自己都保護不了怎麼保護親人？！

除此之外，就是認慫，慫是善良！慫是仁義！慫是智慧！慫是以知後果的先知先覺的智慧！

命理學上分析，一個人遇到困難，第一層次是化解，透過講道理，灌輸思想，講知識進行化解，這是大格局，化敵為友，一輩子基本無災無難，很多政委就是這種格局，第二層次是用口才化解，說話巧，擅長用巧言化解，嘴甜又帶巧，誰人受得了？第三層次是，用知識口才強說服，霸氣回擊，讓對方敢怒不敢言，前提是自己身強力壯，否則弄巧成拙。第四層次是從勢服軟，對方強由她強，我自明月照大江，由於你的個頭性格，適合這個策略，第五層次就是身體抗，直接動手，層次最低，贏了輸了都是災。好，今天分析到這結束。謝謝大家。

服務行業，必須要忍耐。

顧客是上帝，顧客永遠是√的，放輕鬆，顧客說的對聽聽，無理要求就全當她出氣啦！

理性處理，不要衝動做出讓自己後悔的事，就把她當一條瘋狗對待，不要理會，瘋狗咬了一口你，你也不能再咬狗一口，不是嗎？

服務業都這樣，兩個選擇揍她，工作沒了可能還會牽扯賠償或者罰款。 忍讓，自己越想越委屈，越來想越氣，氣自己慫沒骨氣。綜合考慮還是後者好點，畢竟要養家餬口

繼續忍耐啊。你站在那裡往小裡說是代表著夜場服務員的形象，往大里說代表著全國服務員形象。

你在那裡工作是要掙她錢的，不是跟她較勁的。一旦發生衝突，輕則賠錢，重則把她打傷負刑事責任。

以前跟一個轉業軍人聊天，他說參謀長告訴他，面子什麼都不是，放下面子做事，你能抓住很多機會。

是啊，男子漢不要太好面子，僅僅挑釁而己。境界高的服務員把別人吐到臉上的口水當下雨。

這不是低賤，是大度，不跟她一般見識。

我們都知道服務行業的相關工作是很容易受氣的。因為客人的素質，有的時候確實是一言難盡。更會有一些人，仗著自己是消費者而無理取鬧或者借題發揮，發洩他在其他生活方面的負面情緒。

　　但是題主在工作上受到了委屈之後，為什麼會產生一種想要打人的想法呢？

　　之前看到相關部門的宣傳語說的非常好：“不要打架，打贏坐牢，打輸住院。”

　　其實，在明知道對方是在挑釁你的時候，更要保持冷靜。因為我們在很多社會新聞中都看到過，消費者毆打服務行業人員的相關新聞，有的時候還不止是一對一的施暴，而是多對一的施暴。

　　其實，有些消費的本質本來就是發洩。如果在發洩的過程中他遭受到了一些刺激，可能就會調轉他的發洩方向和方式。把一些不合理、非理性的情緒發洩在相關的服務行業人員身上。

　　所以說，服務行業相關的人員，其實工作是非常辛苦的。但是在瞭解這個事實之後，服務行業相關人員其實是要比其他行業的人員要更加小心謹慎，也更需要掌握更多保護自己的方式和技巧。

　　在題主還想幹這個工作的前提下，如果下一次仍然碰到這種情況，就是說跟顧客之間發生一些不愉快的爭執，不管是誰對誰錯，就算是顧客無理取鬧。建議你也要在第一時間跟他先道個歉，笑一笑，然後不理他，儘量的不再跟他發生接觸，這樣的話事情就到此為止了。

　　他雖然說心裡積壓著一些不良的心緒，但他也沒有理由繼續找你去宣洩了，他可能會調轉方向。之所以這樣處理，是因為一個人在要發脾氣之前，他是不可能理性的，所跟他講道理沒有用，只能是儘快安撫。

　　這樣做是為了更好地保護你們這些從業人員，並不是說道歉的就是錯的哪一方。

　　相反，如果這份工作對您不重要的話，您可以隨時失去它都無所謂的話。如果當時您覺得自己受到了侮辱，語言上可以合理的反擊。不過不建議一開始就劍拔弩張，還是笑著用相對緩和的語氣說一些比較堅定有底線的話。

　　比如說，如果對方罵你了，你第一時間就進行上述操作，如果在你制止了對方之後，他還是繼續罵你的話，那你就可以義正辭嚴的去制止他的行為。如果他依舊繼續撒潑的話，可以用手機錄影錄下當時的情況，保留證據。如果對方先動手的話，這絕對是一個非常重要的證據，在處理後續的時候一定用得著。

　　記得是誰曾經科普過，別人打你，你要是還了手，就屬於鬥毆。別人打你，你要是沒還手，就不屬於鬥毆。那麼這兩種性質下，要付出的法律責任是絕對不一樣。所以在你忍不住之前，一定要好好想一想這條法律資訊。只要事實證明你是受害者，法律一定會給你一個公正的結果。

　　在服務行業這一塊，愛笑的人運氣一定不會差。懂得避讓鋒芒的人，吃的苦、受的氣也一定會相對較少。在您從事這個行業並且不準備改行的前提下。還是建議你相對有技巧地保護自己，避免自己受到傷害。

　　在尊嚴面前工作工資可能都不太重要，但是法律確實相當重要的。

　　再次呼籲大家，一定要在合法的前提之下，好好保護自己，有些事情當時可能並不痛快，但是事情過後，回頭想一想，也許就會發現，那樣做可能才是承擔後果最小的一個選擇。我們不僅僅要活在當下，我們還要具備一定的生活遠見，因為將來的生活也是一樣重要的。