銷售沒客戶或者客戶橫少是個非常尷尬的現象，沒有客戶就意味著沒有業績，沒有業績就沒有提成，後果還真的很嚴重!究竟是什麼原因導致銷售沒有客戶呢，以下是一位銷售冠軍總結的7點原因，趕緊看一看！

一、手中擁有的潛在客戶數量不多

客戶就是銷售員下訂單的人，銷售手中擁有的客戶數量越多，訂單成功的基礎就會越穩固。冠軍銷售之所以能源源不斷地售出產品，原因就在於他們擁有足夠多的客戶數量。研究表明，業績不佳的推銷員手中擁有客戶數量少的原因，在於他們常犯有以下三個錯誤中的一個或幾個：

(1)不知道到哪裡去開以潛在客戶；

(2)沒有識別出誰是潛在客戶；

(3)懶得開發潛在客戶；

由於開發潛在客戶是一項費時勞力的工作，因此一些銷售不願意去開發潛在顧客，只滿足於和現有顧客打交道，這是一種自殺的做法。現在顧客常以各種各樣的原因離你而去，如客戶轉產、倒閉或人事變動，他們每年以15%--25%的速度遞減。這樣，銷售如果不能不斷開發新客戶來補充失去的客戶，那麼4--7年後，推銷員手中的客戶數量就會變成零。

營銷支招：勤聯絡潛在客戶，自信是基礎，潛在客戶的聯絡率與拜訪量定江山。

二、抱怨、藉口又特別多

業績不佳的銷售，常常抱怨，藉口又特別多，他們常常把失敗的原因歸結到客觀方面，如條件、對方、他人等，從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。他們常常提到的抱怨、藉口如：“這是我們公司的政策不對。”“我們公司的產品、質量、交易條件不如競爭對手。”“某家居的價格比我們的低。”銷售為自己的失敗尋找藉口，是無濟於事的，與其尋找藉口，倒不如做些建設性的考慮，如：“這樣做可能打動顧客。”“還有什麼更好的方法?”

營銷支招 ：真正優秀的銷售絕對不會抱怨、找藉口、因為自尊心絕對不會允許他們如此做。沒有理由，沒有藉口，只講方法！

三、依賴心十分強烈

業績不佳的銷售，總是對公司提出各種各樣的要求，如要求提高底薪、差旅費、加班費等，而且經常拿別家公司作比較，“某家居公司底薪有多高”、“某家居公司福利有多好”。有這種傾向的人，是沒有資格成為一名優秀銷售的。

銷售不能向任何人要求保障，必須完全靠自己。沒有指示就不會做事，沒有上級的監督就想法人情，這種人是絕對無法成為優秀銷售的。真正優秀的銷售經常問自己：“自己能夠為公司做些什麼”，而不是一味地要求公司為自己做些什麼。

營銷支招 ：獨立，敢於試錯，大不了重新再開始！

四、對工作沒有自豪感

優秀銷售對自己的工作都感到非常的驕傲，他們把業務工作當作一項事業來奮鬥。缺乏自信的銷售，如何能取得良好業績?

營銷支招:做的每一件事情都是值得驕傲的，因為每天進步一點點就是成功！

五、半途而廢

業績不佳的銷售的毛病是容易氣餒。業務是一場馬拉松賽跑，僅憑一時的衝動，是無法成功的。悶高放棄成功的信念，並堅持不懈地追求下去，才能達到目的。

營銷支招：堅持+好方法相結合，天下自有公道，付出就有回報！

六、對客戶關心不夠

銷售成功的關鍵在於銷售能否抓住客戶心，如果不善於察言觀色的話，生意一定無法成交，那些不關心客戶的銷售，是無法把握和創造機會的。

營銷支招：既要了解客戶的微妙心理，也要選擇恰當的時機採取行動。

七、不注重售後服務

客戶的售後服務間接影響著銷售的客戶量，良好的售後服務也可以成為銷售的一種核心競爭力。一個重視售後的銷售，會虛心接受顧客的建議，提供良好的售後服務會受到客戶的更加認可，滿意度的提升從而使客戶成為忠誠客戶，直至成為永久客戶。

營銷支招：常與老顧客常保持聯絡，維護客情關係。

八、不會置換資源

資源置換營銷是指銷售銷團隊對網路海量的資訊資源進行蒐集整合篩選針對供求需要所做的最佳化組合的營銷方法。置換資源可以把你認為與你無關的資源置換為你的財富，把不是你的客戶置換為你的客戶資源。

營銷支招 :缺少優質客戶，就找不是同行的但是客戶屬性接近的銷售人員攀關係，如家居銷售可以的找培訓機構的溝通，我給你50個客戶名單置換你50個客戶名單，大家不衝突還能增加客戶量，這個雙贏的方法多用，沒多久就有很多客戶資源啦。

簡單。我們一步一步往前走：

第一步，先看你的潛在客戶在哪裡？

第二步，分這些潛在客戶先分個類：

哪些容易接受你的產品或是你的銷售，把這類人群列為一類，也就是短期目標客戶；

哪些可能多花點時間，有可能會接受你的產品或服務，把他們列為第二類，也就是你的中期目標；

還有哪些可能你需要花很長時間也不一定能說服他們，列為第三類，也就是你的長期目標。

總有一部分潛在客戶，可能你永遠拿不下來。歸到第四類，他們就不是你的目標了。要知道，任何行業的大師也有差不多10%的範圍是他們也做不到的。同樣我們普通人也有，所以乾脆不碰了。

前面所做的這一切，有個專業術語：客戶劃分。

好了，現在就可以著手準備快速開發第一類客戶了。用點心，很快你就會有第一個、第一批客戶了。

羅胖子講過：“目標、方法和行動。”

下一步就是你該制定你銷售的方法了。這是另一個話題。

跟高手打雜，或者找到小白客戶，逐步開始。另外，練好內功：公司簡介，產品演示，運營支撐，客服服務……都要系統瞭解和學習，會加速你成長的！

客戶就是給業務員下訂單的人，業務員手中擁有的客戶數量越多，做生意的基礎就會越穩固。優秀推銷員之所以能源源不斷地售出產品，原因就在於他們擁有足夠多的客戶數量。

研究表明，業績不佳的推銷員手中擁有客戶數量少的原因，在於他們常犯有以下三個錯誤中的一個或幾個：

(1) 不知道到哪裡去開以潛在客戶；

(2) 沒有識別出誰是潛在客戶；

(3) 懶得開發潛在客戶；

由於開發潛在客戶是一項費時勞力的工作，因此一些業務員不願意去開發潛在顧客，只滿足於和現有顧客打交道，這是一種自殺的做法。因為現在顧客常以各種各樣的原因離你而去，如客戶轉產、倒閉或人事變動，他們每年以15%--25%的速度遞減。這樣，業務員如果不能不斷開發新客戶來補充失去的客戶，那麼4--7年後，推銷員手中的客戶數量就會變成零。

潛在客戶少的業務員常犯的另一項錯誤是，無法對潛在顧客做出冷靜的判斷。他們往往變為“只有自己最清楚自己的顧客”。

如一位老業務員告訴新業務員：“某公司是競爭廠商的最佳顧客，去了也沒用。”“某公司的董事長非常頑固。”

但是那位業務員抱著姑且試一試的心情，前去拜訪的結果是拿到了訂單。這種由業務員個人的偏見所造成的失敗例子很多。

Tips：自信是基礎，拜訪量定江山。

2

抱怨、藉口又特別多

業績不佳的業務員，常常抱怨，藉口又特別多，他們常常把失敗的原因歸結到客觀方面，如條件、對方、他人等，從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。

他們常常提到的抱怨、藉口如：

“這是我們公司的政策不對。”

“我們公司的產品、質量、交易條件不如競爭對手。”

“某廠家的價格比我們的低。”

業務員為自己的失敗尋找藉口，是無濟於事的，與其尋找藉口，倒不如做些建設性的考慮，如：“這樣做可能打動顧客。”“還有什麼更好的方法?”

這些業務員面對失敗時，情緒低沉，態度消極，腦子中充滿失敗的觀念。事實上當人們面臨真正的困難時，通常是連話都說不出來的；如果還能夠找些藉口為自己辯解的話，這表示還沒有完全發揮出自己的能力。業務員對自己該做的事沒有做好，或者，無法砍自己應該怎麼做，而隨口說些不滿的話，這只不過顯示出自己的幼稚無能罷了。真正優秀的業務員絕對不會抱怨、找藉口、因為自尊心絕對不會允許他們如此做。

Tips：沒有理由、沒有藉口，只講方法！

3

依賴心十分強烈

業績不佳的業務員，總是對公司提出各種各樣的要求，如要求提高底薪、差旅費、加班費等，而且經常拿別家公司作比較，“某公司底薪有多高”、“某公司福利有多好”。

業務員不能向任何人要求保障，必須完全靠自己。沒有指示就不會做事，沒有上級的監督就想法人情，這種人是絕對無法成為優秀業務員的。真正優秀的業務員經常問自己：“自己能夠為公司做些什麼”，而不是一味地要求公司為自己做些什麼。

Tips：獨立，敢於試錯，大不了重新再開始！

4

對工作沒有自豪感

優秀業務員對自己的工作都感到非常的驕傲，他們把業務工作當作一項事業來奮鬥。缺乏自信的業務員，如何能取得良好業績？

Tips：我做的每一件事情都是值得驕傲的，因為每天進步一點點就是成功！

5

不遵守諾言

一些業務員雖然能說善道，但業績卻不佳，他們有一個共同的缺點，就是“不遵守諾言”。昨天答應顧客的事，今天就忘記了。業務員最重要的是講究信用，而獲得客戶信任的最有力的武器便是遵守諾言。

Tips：不亂承諾，說到的一定要做到

6

半途而廢

業績不佳的業務員的毛病是容易氣餒。業務是一場馬拉松賽跑，僅憑一時的衝動，是無法成功的。悶高放棄成功的信念，並堅持不懈地追求下去，才能達到目的。

Tips：堅持+好方法相結合，天下自有公道，付出就有回報！

7

對客戶關心不夠

銷售成功的關鍵在於業務員能否抓住客戶的心，如果不善於察言觀色的話，生意一定無法成交。業務員既要了解客戶的微妙的心理，也要關於選擇恰當的時機採取行動。這就需要對客戶的情況瞭如指掌，那些不關心客戶的業務員，是無法把握和創造機會的。

Tips：既要了解客戶的微妙心理，也要選擇恰當的時機採取行動。

8

不會置換資源

資源置換營銷是指銷售銷團隊對網路海量的資訊資源進行蒐集整合篩選針對供求需要所做的最佳化組合的營銷方法。置換資源可以把你認為與你無關的資源置換為你的財富，把不是你的客戶置換為你的客戶資源。

Tips：缺少優質客戶，就找不是同行的但是客戶屬性接近的銷售人員攀關係，如家居銷售可以的找培訓機構的溝通，我給你50個客戶名單置換你50個客戶名單，大家不衝突還能增加客戶量，這個雙贏的方法多用，沒多久就有很多客戶資源。

360度無死角開發客戶群的公式：社群滲透+交替+無限連鎖

一般來說，新手銷售員面臨的第一個重大考驗，就是開單困難，因為沒有客戶資源嘛~你會發現，思維簡單的新手銷售員，會緊盯每一位客戶，唯恐流失，比如說，在路邊發傳單，見人就遞；再比如，去寫字樓陌生拜訪，從1層走到31層，挨家挨戶的進。不能說這樣做不對，但是太辛苦，成單率也不高，更重要的是影響情緒，容易灰心喪氣，至少，你也應該從31層開始，向下“掃街”吧，以免遭受太多拒絕，而爬不動樓。那思維不簡單的新手銷售員，會怎樣開發客戶呢？

去開發自己的客戶群。注意，我說的是“客戶群”，而不是“客戶”，就像“掃雷”那款小遊戲那樣，一開發就是一大片，只有這麼玩，才能讓自己獲得業績爆表，獎金拿到手軟的快感。那下面我就跟你講講，怎麼去開發客戶群，以及開發客戶群的公式到底是什麼。

請記好，360度無死角開發客戶群的公式是：社群滲透+交替+連鎖。這個公式是什麼意思呢？

我們首先來說說第一步，“社群滲透”。

比如，我指導過一個做水泵銷售的銷售員，最初他都是透過陌生拜訪一家家工廠來做銷售，“對不起，我們不需要”的拒絕語，聽了太多，當他向我發出求助訊號時，我只是幫他捋了下銷售思路：你看，水泵屬於給排水裝置，國內有個比較大的給排水協會，這個協會在每個省都會分會，分會的成員不僅有各種給排水裝置的生產廠商，更有使用給排水裝置的客戶。

因此，即使你不是給排水協會會員，也可以透過拜訪給排水分會，向其索取給排水協會的成員名單，從而獲得精準的潛在客戶名單。同樣，做建築的有建築協會，做醫療的有醫療協會，透過滲透到協會中，你可以直接觸及到超級精準的使用者。

另外，像是紅酒銷售員開發客戶，也不用一個一個電銷試探，而是可以透過家庭、辦公室、社群聚會時，由你提供各種酒品，讓聚會的人免費試飲，或當場銷售。這就是開發客戶群的第一步，用社群滲透法先圈住精準客戶。

緊接著是第二步，“交替法”，它幫你快速鎖定或是直接觸達，有需求的精準客戶。

這聽起來就比前一步，更精彩。現在是網際網路+的時代，傳統企業擁抱網際網路，網際網路企業走到線下，各種資訊交織，我們目標客戶的資料可以在網上查到，他們的需求資訊我們也可以搜尋得到，比方說，前面提到的水泵銷售，一般來說，水泵在新建專案中使用的得更多，而新建、改建、擴建專案都必須到建管局和環保局備案，而建管局和環保局也會公示專案，所以說，高手水泵銷售員，是會到這兩個網站上去鎖定有需求的精準客戶的，而將網際網路和地面銷售相結合，找到精準切入點，則是超級銷售員必備的一個思維。

說的再現實點，現在，客戶公司的大門是越來越難進，不提具體工作人員名字，保安是不會讓你進的，那你該怎麼做呢？趕緊掏出手機搜尋公司官網，從中找到公司工作人員的名字，比如人力資源部某某某，有了這些資訊，你就可以對保安說，“我找人力資源部的誰誰誰”，等進入客戶公司，你再去找和銷售相關的商務、採購等部門工作人員。

還有一個使用交替法的案例，行話叫“飛單”，也就是，你可以讓競爭對手把客戶資訊或客戶採購的合同發給你，這在銷售界是經常發生的一件事，雖然手法有些上不得檯面，但在利益的誘使下，還是有不少競爭對手會鋌而走險。當然，如果你覺得誘使競爭對手把客戶轉介給你，有點違背道德，你也可以從競爭對手的客戶下手，也是是開發客戶的捷徑。

總之，第二步“交替法”，是在提醒你，客戶開發不能死板，一定要隨機應變，才能快速鎖定，或是直接觸達精準客戶，為你的銷售工作錦上添花。

好啦，講過了“360度無死角開發客戶群”的前兩步，再來聊聊最後一步，“無限連鎖”。

無限連鎖法，也叫客戶轉介紹法，銷售人員透過詢問自己的客戶，請他們幫助自己提供一些潛在客戶的姓名和所在單位，這個方法幾乎可以無止境地獲得客戶。

需要注意的事，由於咱中國人的性格普遍內斂，很多銷售員不太敢向客戶提出轉介紹客戶的要求，從而導致這個超級好用的方法，很少被新銷售員運用在實戰中。但是，很多老客戶都知道這個方法的價值，甚至很多老銷售，他們銷售生涯的後期，幾乎都不怎麼開發客戶，而是來自老客戶的轉介紹。

無限連鎖法的精髓，在於敢向使用者提出轉介紹客戶的要求，你的請求不一定會被接受，但你不提出自己的想法和請求，就永遠都沒有機會。所以，如果你是新手銷售員，想要更好的訓練自己，就一定得破除怕拒絕，擔心給客戶帶去困擾的心魔，讓自己變得更主動一些。

OK~講到這兒，今天的課程就臨近尾聲了，現在，我要帶著你，再回顧一下這節課的核心知識點：首先，我向你介紹了新手銷售員開發客戶，常會陷入的一個思維陷阱，就是喜歡盯著單個客戶開發，這樣做的弊端，就是耗時耗力，開單困難，非常容易喪失信心，那怎麼辦呢？換一種思維方式，從客戶群下手。緊接著，我向你透露了一個“360度無死角開發客戶群”的公式，那就是“社群滲透+交替+無限連鎖”，意思是說，你需要先滲透進一個組織，接觸到精準使用者群；再透過線上線下，組織之間，或是競爭對手之間進行資訊深挖，找到需求渴求中的精準客戶，直接接觸並拿下他們；最後，再透過這些已被你拿下的大客戶，為你轉介紹來更多有相同需求的大客戶。

我自己親身經歷就是：多聽，多學，多講成功不是一步到位的，你捫心自問如果真的選好了這個銷售這個行業，你就一定要堅持，無論什麼年紀，都不要放棄學習，每個人都有第一次，你不試試永遠都成功不了，而且銷售也特別鍛鍊一個人，你會遇到各種各樣，各個領域的客戶，所以的知識面也會越來越廣，學習到的東西也越來越多，不要怕沒客戶，邁出第一步，維護好你的第一個好客戶，堅持下去你能成為一個優秀的銷售人員[贊]

優秀的銷售人員是三頭六臂的代名詞 1、善於表達，溝通能力、人際交往能力強 具有良好的溝通能力，這幾乎是所有企業招聘銷售人員時都要提的要求，因為，一些擁有一流頭腦但缺乏溝通技能的人的業績可能不如一個頭腦一般但很善於與人溝通的人。 溝通是一門藝術，也是一名優秀銷售人員不可或缺的能力。 2、抗挫折能力強，不怕被拒絕 一帆風順的訂單很少有。對於銷售人員來說，挫折失敗簡直是家常便飯。優秀的銷售人員遭受挫折後，能夠很快地調整過來，繼續努力。而性格脆弱的銷售人員一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，低落的情緒會持續很久，有的甚至從此一蹶不振。 3、自信謙虛，不卑不亢 銷售代表面對客戶要不卑不亢，堅信自己的產品和服務具有獨特的優點，能給客戶帶來收益和價值，客戶用錢購買產品是等價交換。有些銷售代表在潛意識裡覺得比客戶低一等，客戶購買他的產品是看得起他。這樣的態度反而會引起客戶的懷疑。 4、熟悉行業，通曉動態 5、善於學習，善於總結 在一個瞬息萬變、一日千里的商業社會中，客戶的需求在不斷提高變化，如果銷售人員只憑以往的經驗，而沒有及時補充新的知識、瞭解最新行業，他們在面對其他準備充分的競爭對手時就容易處於劣勢，同時也難以對客戶的最新需求提出最有效的解決方案。 6、明察秋毫，隨機應變 銷售員需要敏銳的洞察力。不僅需要聽話聽音，還要透過觀察客戶的肢體語言，洞察客戶細微的心理變化，體會客戶套話後面的本質需要，分辨真實企圖，抓住簽單成交的最佳時機。而且，因為銷售人員活躍在市場的一線，應該有著敏銳的市場感覺，對各種市場資訊先知先覺，及時收集分析市場的資訊，並進行縝密的分析，及時上報反饋給上級領導，以利於公司營銷領導層及時決策，趨利避害。 同時，銷售員在銷售過程中會遇到千奇百怪的人和事，應該具有敏捷的現場反應，具備快速的反應和答疑能力；如拘泥於一般的原則不會變通，往往導致銷售失敗。 7、爭強好勝，渴望成功 渴望成功對銷售人員來說，很大程度上就是對高薪有著強烈的渴望，知足常樂的人是不適合做銷售員的。銷售是一個壓力很大的職業，銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗，如果沒有強烈的成功慾望，就無法激發起突破重重障礙的雄心。 成功的銷售人員還要具有爭強好勝的個性，面對挫折永不言敗，想盡各種辦法把業務做好。這種人也喜歡與自己的同事在業績、待遇、榮譽等方面進行比較，在各方面總想超過別人。爭強好勝，對於銷售人員來說，是一種積極的心理狀態。 8、基本的應酬能力 對於銷售人員來說，應酬就是工作之一、職業需要，目的十分明確獲得客戶資源、獲取商業資訊資源。按中國的幾千年文化底蘊和社會形態來看，注重人情和禮尚往來等傳統註定銷售人員不能完全拋棄這一俗之又俗的溝通方式。不管你的營銷管理如何規範，你的管理人士素質如何的高，往往都逃脫不了吃飯喝酒等俗套的東西，甚至很多談判桌上僵持很久的東西在酒桌的熱烈氣氛中就解決了，這對營銷人來說也不應該是壞事。所以營銷人員適當參與一些應酬是必須的，也是各級營銷人員必備的素質之一。

銷售的最高境界是先要把自己銷售出去，然後再就是自己的一個做人做事態度、是不是確實在幫客戶解決的問題、最重要的一點就是要多積累人脈。

參天大樹不是一天長成的，如果你確實想做好銷售行業，就要沉下心來，以“一切銷售都是為了愛”出發，修煉自己的人品不斷沉澱積累客戶，爆發是遲早的事。現在的社會將會逐步淘汰那種以忽悠當方式來銷售的行為✊✊

我在外企從事銷售工作十多年，這種情況每天都在身邊發生。一套切實可行的辦法送你。

1.抓住現有的客戶！不管大小，是否有新需求。老客戶都是你最容易接觸的客戶，虛心請教，瞭解客戶應用和行業通用需求。記住，機會都在客戶現場，憋在家裡想不出好辦法。

2.看競爭對手！在你不知道去哪找客戶時，看看競爭對手去哪了。

3.別在游泳池釣魚！每類客戶都有相對固定的採購習慣和渠道。比如政府習慣招投標，企業習慣各類展會洽談會等，快去客戶習慣的採購渠道增加你的曝光率。

4.找你的經理要資源。這可能是你是否能短期適應並存活下來最現實的手段，但前提是你值得培養麼？先做好前三項！

銷售是一門心理學，世界上同類產品哪裡都有，賣的並不是產品本身，而是自身怎麼做人，講得好是一門藝術，能賣出去才是技術，而且每個人或多或少都會經歷一些。

銷售小白沒有客戶不知怎辦？這所有銷售人員必須的經歷的一個過程，我們剛來到這世上並沒有熟人，我們也並不是天生就會做什麼賣什麼？只有靠自己付出努力和學習能力，計劃與目標，熟人多了，朋友多了，我們的人際關係才會慢慢豐富起來。

第一 傳統觀念就是找熟人和朋友推薦產品，但一定要懂得產品專業知識，找到朋友對產品的需求性和確定性。

第二陌生拜訪客戶，這個資源廣難度大，生意就是把陌生客戶服務三次五次到滿意為止，才做成生意，很多銷售小白就死在這個這個坎上，拜訪一次二次三次沒有效益就放棄了。

真實案例：去年有一個業務員到我店，推薦我店更換他們家的產品，還送了幾斤樣品，過了幾天過來問我樣品怎麼樣？我說還可以需要時再聯絡，我讓他在牆上留下電話，過了半個多月，我想更換他的產品時，發現電話號碼只留了10位數無法聯絡，而且之後再也沒來過。過了一段時間又有一個業務員來店推薦產品，一個月來過二次，後來我們打電話給他要訂貨時，他說他已經不在那個公司工作了，這就是銷售小白丟失客戶的主要問題。

第三轉介紹客戶，這個是最好的資源，轉介紹客戶都是朋友的朋友和親人，而且是特別相信你或產品的人，你介紹產品十次二十次，還不如他朋友說一次，堅持做一個誠信的人。

大家好，我是鏗鏗哥，很榮幸能回答關於銷售的問題。

我還記得2019年大學畢業剛畢業時候的第一份工作就是銷售，當初入行時候，真的是小白一個，什麼都不懂，也沒有讓教我。我就只能比別人更加努力了，別人1分鐘做，我就花多幾倍時間去做，我總結了幾點

1.前期多打電話，收穫更多客戶資源

2.要比別人付出更多的時間和經歷

3.沉澱自己和時刻保持學習的狀態

4術業有專攻

我接觸的絕大多數同事都是銷售，是從事輸變電裝置製造行業的，看著他們都是從小白到大佬的，首先要做的就是走出去，要有自信心，銷售行業最忌諱的就是被自己打倒，一定要有長期的思想準備、越挫越勇，把自己公司的產品熟悉，隨身攜帶產品宣傳材料和電子檔案，大膽的去尋找潛在客戶，這是第一步，但是第二步穩固客戶就因人而異了，加油吧

不管在哪個行業，銷售工作都是壓力較大的，但同時也是公司的核心部門，做為銷售人員，只要業績好，也是上升空間最大的。最具代表性的董明珠，也是從賣空調起步的，不是嗎？

當然，作為剛進入職場的人員，起步就做銷售工作，主要問題就是沒有客戶，面對這種局面，給出如下建議，供參考。

1、堅定信心，相信自己一定行，有了堅定的信念，才能支撐自己走下去。可以多看一些勵志文章，激勵自己。

2、學好專業知識。積極參加公司組織的工作培訓，掌握好專業知識，才能更好的接觸和服務客戶。

3、服務好公司分配的少量已有客戶，從老客戶那裡取得轉介紹新客戶。

4、積極參加各種社團活動，比如媽媽團、舞蹈群、騎行團、跑友團等，在共同活動中積累準客戶。

當然不管用什麼方式，最重要的一點是

一定要堅持，簡單的事情重複做，一定會見到成效的。

對於銷售來說，沒有客戶真的很頭疼。但是同時，也是對銷售能力的極大考驗與提升。首先，沒有新的客戶時，嘗試維繫老客戶，多溝通多交流，也許能從老客戶中開發出新客戶；另外，也可以從身邊的親戚朋友中多開發，把他們轉變為客戶；最後，多出去，多參加活動，認識朋友，積累人脈，慢慢的客戶也就來了。銷售不易，堅持並加油[玫瑰]

①先學習專業銷售課程100小時以上

②認真做好筆記

④大量大量聯絡or拜訪客戶

⑤每次與客戶的交流認真記錄總結

⑥把客戶的7次左右拒絕當雞湯品味

⑦再把7次內拒絕的客戶分ABCD類

⑨一流的產品品質丶服務品質

……量大是一切成交成功的基礎，大量學習、行動、總結，智慧自生。

優秀的企業和人才都在學習《合夥制阿米巴》

銷售不僅僅是銷售的產品，更是銷售的觀念，客戶購買後喜悅的心情。天下最難的兩件事情就是：一是把自己的觀念加給別人；二是把別人口袋裡的錢放到自己的口袋裡。

針對小白提出的問題分為兩個方面。一、已有很少的老客戶，而目前沒有新客戶要去找，此時小白不用著急。首先解決兩個問題，心態和技能。調整好心態讓自己樂觀起來，積極的心態像太陽，照到哪裡哪裡亮；消極的心態像月亮，初一、十五不一樣。不斷強化自己的銷售技巧，重點掌握客戶的邀約、接觸、寒暄、讚美等技巧。其次進行客戶分類，把以前拜訪過的客戶進行分進行排查，看看有沒有購買意願。對成交過的老客戶進行回訪，感謝他們對你工作的支援和幫助，請讓他們給你轉介紹三個好朋友。

二、剛進入這個行業就面臨沒有客戶。此時關鍵的問題，要有強大的心理素質，不要被挫折所嚇倒，把握接觸客戶前30秒，給客戶留下美好的印象。

銷售並不可怕，可怕的是自己邁不出去，走出去，一切都美好！

剛剛踏入銷售這一行時，手機沒有任何客戶，非常迷茫，很正常，這是每一個銷售員都經歷過的，但是想要真正的擁有很多客戶，就要自己想辦法了，下面是我的觀點

很多剛做銷售的銷售小白想快速的獲取大量的客戶，很明顯，這不現實，銷售高手都是經過時間慢慢摸爬滾打出來的，他們的經驗不會主動教給別人，要想成為銷售高手，結合我這些年的工作經驗，我認為需要做好以下幾點：

1、我們在尋找客戶群的時候要廣撒網。 很多小白在廣撒網的階段就做不下去了，喊著太累，受不了，殊不知那些銷售高手當初比你更拼命，更努力。一分耕耘一分收穫。

2、學會把客戶分類ABC等級。不同層級的客戶，拜訪次數和跟進的頻率也不一樣。

3、拜訪跟進客戶以做透人情為主。只有把客情關係做好了，他們才會信任你，喜歡你，才會有意向採購你的產品。後期再適當的進行利益驅動，就會開單。和客戶建立信任是一個漫長的過程，功利心不要太強，太強的功利心會讓對方平生戒備之心。

4、多次拜訪是開單的前提。你想成功開單，拜訪客戶不是拜訪一次就可以了，肯定是，多拜訪，多次拜訪。

5、足夠了解你的客戶

在拜訪客戶的過程中，你要了解客戶的需求、興趣、喜好等等一些資訊，然後投其所好的做銷售動作，做好客情關係維護等。

6、遇到拒絕，很正常，要擺正心態。我們每天，時時刻刻，都會遇到拒絕，這個很正常的。客戶拒絕我們，也會拒絕其他銷售員。我們要想獲得訂單，就是要比對手競品，更勤奮，更優秀，更堅持。

7、隨時隨地，向高手學習。公司裡的銷冠，行業裡的高手，生活中的高人，都是我們學習的物件。學會借力發展，比自己瞎摸索快很多。

總結：小白起步階段廣撒網，精篩選，客戶分級，多拜訪，多次拜訪，鍥而不捨，勤於學習。當自己碰到困難想放棄時，請記住一句話：你的堅持，終將美好！

❤️正巧，前天回原公司，遇到老總的新總助，性別男，年齡29，本身並不是銷售崗位，但目前正是集團18週年大慶，全員營銷。