回覆列表
  • 1 # YANYAN1027

    這個要看你是什麼職業的,如果是服務性行業,你只能一遍一遍的回答相同的問題。如果不是服務性的行業,你就不回答好了。

  • 2 # 樹洞維尼

    分享一下我自己的一個小故事給題主。

    我在讀大學的時候,學校有一個公益行為社團,當時我為了修學分陰差陽錯的報了這個社團。起初我並不知道社團到底做什麼的,以為跟其他社團一樣都是加入了交社團費用,然後就不理你的那種,所以一直也沒有放在心上。

    後來有一次,社團組織去離學校三個街區的養老院做一天社工。提前三天通知我們的,叫我們準備好做衛生的衣服和其他工具。

    我對養老院一直沒有什麼概念,基本從來沒有接觸過。但當我們到了養老院的時候,現場的景象真是叫人震撼,有將近200多個老爺爺和老奶奶,她們如同小學生一般正襟端坐。基本很少有人在講話,就是在等著我們過來。

    大門開啟的時候所有老人都同時鼓起了掌,那種用盡全力鼓掌的感覺。當時我就被震撼到了。

    原來跟我們一起來的是學校文藝社的,他們是來給老人們表演節目的。每個月週末來兩次,另外兩個週末是隔壁學校過來表演。

    我們負責活動過程中給老人們送水和活動結束後打掃衛生。

    她不太愛說話,這是我當時的感覺。

    後來我又去了幾次,每次都可以見到她跟別人一起端坐,滿眼笑意的看節目。看完了在我們打掃衛生的時候就會跟其他老人一起走到院內曬太陽。

    慢慢也就相熟起來,只是她的話還是不多。

    後來有一次,我過去的時候她拿著一個很舊的手機來找我,她把手機遞到我的手上,用手指著手機。我起初不知道她要幹嘛,慢慢猜到她可能叫我叫我幫她打電話。問她是不是要給人打電話,她終於是點點頭。我看到她手機上是無訊號的,根本沒有電話卡。

    我開啟手機一看,裡面只有一個電話號碼,通訊錄名稱寫著:兒子。

    我覺得她是想兒子了,於是我用自己的手機給這個號碼打電話。

    “您拔打的使用者是空號。”手機裡面傳來的聲音。我告訴她,手機是空號,打不通。她沒有跟我說話,自顧自的就走開了。

    後來我每次去她都會叫我打電話,可每次都是空號。每次我都是帶著疑惑幫她打幾遍電話然後告訴她,沒有打通。我一直很疑惑。

    後來有一次我實在是忍不住就問養老院的社工關於晏奶奶的事情。社工告訴我說,晏奶奶是隔壁學校的老師,年輕的時候她老公走的早。她跟兒子相依為命,後來有一次他兒子開車帶她出去玩的時候出了車禍,他兒子當時就去世了。她也因為車禍的原因造成顱內出血導致會間歇性的失憶。自己照顧不了自己,所以學校就把她送到養老院了,所有費用都是學校在承擔。

    我終於知道她為什麼要一次一次給那個號碼打電話了,可能是她好久好久沒有見過兒子很想念他吧。我也不知道她為什麼會找我幫她打電話。

    大學四年,後面其他的社團我都退了。只有這個公益社,我一直沒有退。

    我幫晏奶奶打了四年那個電話號碼。她不知道問我多少次打通沒有,我每次都溫柔的告訴她沒有,她也不多說話,總是失落的低頭遠去。

    我時常想念那個滿面春風,臉含笑意的晏奶奶。

    不知道她現在過得怎麼樣,現在是誰在幫她打電話。

  • 3 # 百弘巫女

    有人諮詢,我會很開心!

    因為我又可以得瑟一下!這證明我比別人強!有值得別人學習的地方,有教授別人的資本!

    有人對同一個問題諮詢我多遍,我還會開心嗎?

    答案明顯是否定的!畢竟每個人的時間以及耐心都是有限的.

    曾經的我急性子,做事說話都很快!

    人格四項裡,我就是徹頭徹尾的大老虎一隻!老虎是什麼樣子的?行動力極快對吧!對於我想了解的領域和想解決的問題,我總是能夠很快的研究明白,然後去實現它!

    終於有一天,我有了自己的團隊!

    團隊夥伴各有各的特點,各有各的性格特徵!而我呢則需要把我瞭解到的學習到的有關於這個專案、這個產品以及如何分享如何帶團隊的所有一點一滴的教給他們!

    而對於我這種性格的人來說,衝鋒陷陣是容易的,而教育人確實極難的!

    十年樹木 百年樹人!我真心沒有那個性子等待百年來樹人.......可我又有別的選擇嗎?作為團隊領袖!我只能選擇接受!

    在最開始的那一段時間,是痛苦的,我發現很多問題,我只需要百度一下就可以弄明白,可為什麼到了某些人那裡,他就是弄不明白呢?好吧!你自己搞不定!

    我手把手教你總可以吧!

    於是我開啟了手把手教模式!教完一遍,我以為他會了!結果那只是我以為!我按照我的思維模式去以為的而已!我完全忘記了我教他的那一部分是我的強項,而不是他的強項!

    很快的他又來問!你知道我有多生氣嗎?

    沒打人就算不錯了!哈哈!夠誇張吧!怎麼辦?拋下他!不可能啊!還有別的選擇嗎?找其他人來教?我放眼望去,那個難受啊!沒目標人選!還是隻能由我親自上陣!調整心態!忍了吧!再教一次!

    一次又一次一次又一次!有些人真的是教了不知道多少次!

    我內心那個煎熬啊!難受啊!

    我就沒弄明白!怎麼會有人這麼笨呢!!!到底是他笨?還是我的表達能力有問題呢?

    我開始思考這個問題!

    終於!在研究星座的時候,我明白了!每個人有他自己的優勢的一面,也有他弱勢的一面!之前的我拿我的優勢去教他們,去和他們的劣勢比較!當然會痛苦!當然會覺得某人不可教了!

    其實我們都沒有錯,錯的只是我們沒有把人的差異讀明白!不懂得人和人是不一樣的這個道理!如今我懂了,再也不會因為這樣的事情而難受了!

  • 4 # Helen新號857

    你當時回答他的問題時、他沒有聽明白,所以他一直在問你,人和人是不一樣的,有些人腦子反應快,有些人腦子反應慢,我會慢慢的講給他聽,直到他聽懂為止。

  • 5 # 米來樂

    真巧,我是做服務行業的。 別說兩遍,只要是我的客人問二十遍我也不會煩

    如果是別人或者陌生人問我,我得分是男是女是老是少,長相如何,這都關係到我的心情 懂了吧!!!

    我是一個俗人,但是我實話實說。

  • 6 # 柚莉生活

    有人諮詢問題,已經問了兩遍,還是問,會有什麼心情?

    一種是這個問題對他來說太深奧,他還沒理解過來,想多聽,可以說你對這個問題是比較有研究的,有興趣可以一步一步和他講解,在講解過程中,他也會特別崇拜你的。

    一種是他覺得這個問題特別有意思,想多學習,深入瞭解,也說明你在他的眼裡是這方面的能人,既然他想深入瞭解,你可以把這個問題剖析給他聽,他會很感興趣的,你在講解過程中感受到自己的能力。

    一種是確實沒認真聽……

    一遍沒聽到,二遍可能是沒聽懂,第三遍進入狀態……

    就像學習,首先要有預習,再教學,再複習。

    對於一直問同一個問題的人,可能是第一次接觸到你說的這些話,還需要消化,但是說話的我們會覺得不耐煩,怎麼會有這麼笨的人呢?

    想想我們去學車,教練是不是恨鐵不成鋼,罵罵咧咧,我們只是初次接觸開車,所以……

    既然有人多次問我們問題,說明我們還是很有用處的,如果實在不喜歡被問,可以讓他做一下筆記什麼的,畢竟一直被問也不舒服。

  • 7 # 老青年熱評

    你所談到的問題,我認為是有兩種可能造成的。

    1、對方的提問表述不清。

    如果說回答他人的提問,需要一定的邏輯思維和表達能力的話,那麼提問也同樣如此。舉個例子,我們在看記者招待會的時候,記者向發言人提問,有些記者可以用很短的話語精確地表述出自己的問題,而有些記者的語言或者囉嗦,或者問題模糊,其實就是表達能力不足造成的。

    如果對方諮詢你問題,而你回答了兩遍他仍然問,有可能就是因為他的提問存在一定的問題,而造成了你不能準確解題。

    2、你對問題的闡述存在不足。

    我們經常會覺得,心裡想說的,卻不能完全表達出來,所謂“詞不達意”便是這個意思。

    造成詞不達意的原因有多種,表述能力同樣是問題關鍵所在。另外,闡述問題,即分析問題和邏輯性表述,這一點也非常重要。

    在解答對方問題是,應做到有條有理,邏輯分明,這樣有利於對方能夠更深刻的理解你的意思。

    3、解答他人諮詢,應考慮對方的某些客觀條件。

    同樣一個問題,學者回答和普通人回答,即使答案相同,但回答的方式,語言方式,所用詞彙等等必然會有很大不同。

    回答他人的諮詢,應客觀考慮對方的文化、年齡等條件。

    比如,一個孩子和一個成年人,問同樣一個問題:不吃肉是否會影響身體健康?

    那麼你給孩子的回答和給成年人的回答,儘管答案相同,但表達方式卻不能相同的。

    最後要說的是,當別人有問題諮詢的時候,我們應當儘自己的能力,給出科學客觀有理有據的答案。

    也許會由於上述原因,對方會多次追問,但我們還是應當耐下心來儘量解答,因為樂於助人也是一種美德。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 孩子託管班也託管了一個學期了,但是成績還是不理想,該怎麼辦?