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1 # 火影手遊天龍
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2 # 小偉巴ba愛娛樂
1、steam購買失敗、訂單處理中、付款未收到遊戲 (卡單、處理中、待處理,etc.)、卡單後如何聯絡客服進行申訴？
“我已經被扣款/未扣款，但是在Steam上我並沒有收到遊戲/無法重新購買/訂單處理中”
解決方法：一般情況下，在出現類似問題之後的幾個小時到幾天內（最長可達14天），Steam會自動處理完畢，之後遊戲會自動啟用或被取消訂單。因此發生類似情況時，只需要耐心等待即可。
2、為什麼無法購買商品？在購買遊戲的過程中報錯。
解決方法：如果出現下圖問題，只要耐心等待一個小時之後即可繼續購買。
如果嘗試購買一些標價錯誤的遊戲，以及部分結尾有小數點的合集包（此類商品多數是標記錯誤了）可能會出這個提示。
3、支付寶不能用後，比銀聯更好的購買方式——Steam錢包/Steam充值卡
“有效避免購買遊戲時出現待處理、購買失敗等情況發生的最有效辦法”
因此使用Steam充值卡也是一個非常好的方法（充值卡可自行在淘寶進行搜尋，選擇信譽高、銷量大、差評少的賣家進行購買即可）。
最好的購買方法就是在購買遊戲前提前充值好Steam錢包，並用Steam錢包進行遊戲購買
Steam充值卡多以美元、英鎊、歐元為貨幣單位，在進行充值時會自動根據即時匯率換算成RMB（當前商店區域的貨幣單元）。
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3 # PuBg愛笑
首先steam上游戲退款是有一定的要求的總的來說就是遊戲的購買時間不能夠超過14天，遊戲...
如果你符合上面的要求就可以全額退款了，錢是退還到支付寶，或者steam錢包中。支付寶的...
接下來就來看看如何退款吧，steam把這個功能隱藏得十分深。首先開啟庫。然後在遊戲庫裡...
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4 # 宇醬遊戲
不清楚題主買不了遊戲的具體問題是什麼
其實steam買遊戲還是很方便的，推薦在手機端購買，PC端作為一個遊戲埠就行，我買遊戲還沒有碰到過題主的問題。
可能的問題有兩點，一個是PC端選購遊戲的時候網路不好，導致了卡頓；第二個是手機端購買的時候沒有開啟加速器（我在手機端每次都要開啟加速器才能進入，不知道是不是都需要這樣）
解決方法：推薦在手機端購買，不用擔心網路不穩定的情況，手遊加速器推薦網易的UU加速器，steam加速是免費的，操作也很方便，一直用著，個人體驗很好。這樣應該不會出現買不了遊戲的情況
回覆列表
在Steam內使用支付寶購買需要跳轉到瀏覽器，此時BUG很多，不推薦。你這種情況應該用瀏覽器登入steam網站，然後取消訂單再購買。
意思就是不透過steam客戶端直接用瀏覽器上steam網站購買。