回覆列表
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1 # 野路子朱七七在上海
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2 # 小豬巴克力
第一部首先要儲存好購物憑證，到商家維權辦理退換。
第二如果商家拒不承認告訴哦她會到消協投訴。
第三聯絡當地消協或撥打12315維權電話，證明是假貨可以要求3倍賠償。
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3 # 一個皮皮醬
發票什麼的還在麼？在的話就拿過去就說不是正品。想退一般不影響二次銷售就可以退的，如果對方不同意也可以打消費者的投訴電話，不過那樣也比較麻煩，我的建議是要是鞋子的舒適度和質量方面沒問題的話就將就穿了吧。畢竟為幾百塊錢浪費時間也划不來，還容易添堵！！
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4 # 一杯奶茶丶
拿著商品小票、付款證明等證據去實體店找他們，如果店家推脫或拒不給退的話可以打電話到消費者協會舉報，或者電話給市民熱線讓他們處理。
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5 # 丸子85094982
保留小票，拍照留底。到店裡先找負責人，如果不退，給12315消費者協會和工商管理打電話投訴，並打電視臺熱線曝光。聯絡品牌商舉報假冒偽劣產品。
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6 # 禹欣媽媽
如果確定是假的，就直接找到實體店去理直氣壯的去退，提前瞭解商家是怎麼宣傳的，溝通一定注意態度，達到我們的目的即可！如果商家態度強硬不承認，那麼只要告知會去找工商部門投訴，然後轉身就走！商家如果服軟你的訴求就解決了
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7 # 一步贏加油
首先這個問題你沒有說清楚，首先是你在專賣店買的品牌鞋，花的原價，鞋子是冒牌的。還是在其他零售店買的鞋，花的便宜的價錢你覺得質量不好，認為是冒牌的貨你想退。問題先要搞清楚，不要隨便給別人定義，做生意不易，不要隨便給別人扣帽子
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8 # 超超的夢想
1.如果確定是冒牌貨，當時買的時候沒看清楚，鞋子還沒穿，可以去找店家協商退貨退款。這個時候注意說話的語氣，一般都可以退。
2.如果鞋子已經穿了，商家多半不會退的，您可以尋求工商局的幫助，只要他店鋪還有假貨，他是肯定不願意看到店鋪被查封的。
總之，先協商，在依法維權。還有，儲存好購物發票哦
在實體店買到假名牌鞋可以要求退款，並賠償損失。
《消費者權益保障法》：第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。