可以先跟客戶透過聊天，送一些小的禮品，互動一下。讓客戶對你有一個簡單的瞭解。如果你想推薦你的某一個產品，一定要讓他知道你對這個產品特別的專業。讓客戶在與你的聊天中輕鬆愉快，跟你聊天，客戶也會學到一些東西，這樣的話，你後面推薦什麼產品？顧客都會非常的相信，但是一定要保證誠信，打從心底的站在客戶的角度幫他分析看問題

要想在短時間內與客戶拉進關係，就要學會策略性溝通。策略性溝通系統模式總共分為七個部分：認同情感、鼓勵、認同意見、提出問題、告知、指導、指正。掌握好具體的情形，運用適當的方法對溝通非常有效。

關於這個，簡單來說，就是需要“同頻”。

從業務上來講：

讓客戶不僅在專業的角度上認可你，你還需要站在對方的角度去考慮問題。

從個人上來講：

你需要與對方能夠聊得來。不能說，只聊工作，聊業務。還要知道他的興趣、愛好，能與他聊的更深入。這就需要你平時的觀察和積累。能夠聊到對方感興趣的話題上，做一個傾聽者，時不時的恭維一下，讓他覺得自己很厲害，有人願意聽他說，這很重要。

經常出現在他面前，但不是業務推銷，而是經常性的朋友式的走動。

從弱點上來說：

要能抓住對方的弱點。比如他在生活中有什麼麻煩事，比如孩子學習的問題，你可以幫忙解決的，主動去做。這能給你帶來信任感和加分項。

雖然他知道你可能是為了某種目的，但不妨礙他會對你有好感。

產生了好感，這就很重要了，人的大腦都有“認知偏差”。當一個對某個東西或某個人有好感時，會覺得他什麼都好。所以以上做的這些就是為了讓他對你產生好感。

刷臉

客戶在最初頂多是潛在客戶，因為對你幾乎沒什麼印象，更不要說好感了，所以一定要做好第一步：刷臉。非常簡單，就是多次出現在客戶的面前，可以主動拜訪，可以無意偶遇；華人講究“人怕見面”。一定牢記，如果是主動拜訪，記得帶一個小禮物，不能貴，但是要用心。

物以類聚，人以群分，只有三觀符合才能夠共同做事，牢記你和客戶不是利益關係，而是共同體的關係，那麼在很多事情上都要保持同頻，給客戶一個感覺“他和你的觀點和看法是一致的！”

想達到同頻，一定多傾聽，認真思考，站在客戶的維度去考慮他的觀點和看法，一方面是學習，是對自己的提高；另一方面也是對客戶的全面瞭解。一個特別喜歡楊康的客戶，你能和他合作什麼呢？

請時刻記住，維持與客戶的關係，不是奴顏婢膝，而是不卑不亢，可以為了讓客戶開心主動去降低自己的位置，這個做法在朋友相處上也適用，但是客戶最終選擇你一定是有共同的利益，是雙贏。任何單方面的優勢都無法促成合作。我們賣汽車，客戶買汽車，一個是為了掙錢，一個是為了出行，一個硬幣的兩方面，就是這個道理。

也叫作實實在在，質量是什麼樣就說什麼樣，不說過頭話，不做虛假承諾，言出必行，一諾千金，客戶覺得放心才會選擇你。

簡單理解銷售其實就是分享，客戶不需要拉近，他需要你分享的產品有價值，客戶不是上帝更應該是好朋友，當你在銷售的時候，像對待自己的好朋友一樣把最好的建議分享給他，就是最完美的銷售，客戶就會記住你

拉近客戶關係，也就是讓客戶瞭解你，認可你，喜歡你，相信你，願意跟你交往。那麼怎麼讓客戶認可你，喜歡你，相信你呢？或者說，客戶為什麼要了解你，認可你，喜歡你甚至相信你呢？

1.客戶喜歡那些跟自己有共同經歷，共同喜好，共同價值觀的人。比如客戶跟你有共同的話題興趣愛好，那麼話題就滔滔不絕，也會相互分享，相互交流，大家也更能相互理解對方的想法，感受，這樣關係肯定是非常好的。所以作為銷售，最好了解一下客戶的興趣愛好，你跟客戶有共同的地方。

2.客戶喜歡那些認可她，肯定她，關注她，理解她，在乎她，重視她，關心她的銷售。因為我們每個人渴望得到別人的關注，認可，欣賞，贊同，支援，重視等等。那麼這個就需要我們在跟客戶交流聯絡的時候，多瞭解客戶，多認可，讚賞客戶，多為客戶做一些她關心的事情。比如看到客戶微信朋友圈發的內容很好，給她點贊，然後發一個用心的評論。比如客戶目前小孩成績不好，非常著急，你能幫忙推薦一個很牛逼的老師，或者你能提供一些好的建議。比如你在客戶生日給客戶送上一份特別的禮物等等。這些都可以讓客戶你能理解她，重視客戶的，而不是隻是一個只想讓客戶掏錢的一個人。

3.客戶喜歡專業，認真，負責的銷售。客戶為什麼要買你的產品呢？是因為你非常專業，覺得你能瞭解客戶的核心需求，而且也能根據客戶的核心需求推薦適合的產品，而且即使買了產品之後，銷售也會繼續跟進，直到客戶使用了產品，徹底解決了客戶的問題為止。所以我們在跟客戶交流的過程，需要體現我們的專業，為客戶提供價值。比如你能發現客戶自己發現不了的問題，但是這些問題也是非常重要的，而且也能根據客戶的問題進行專業的分析，提供非常專業的建議，讓客戶放心，有信心。比如客戶要求你做的事情或者希望你做的，或者你答應客戶做的事情，你都能全力以赴，認真對待，負責到底，讓客戶覺得你這個人做事非常靠譜，很讓人放心。那麼客戶相信跟你買東西之後，他的需求會得到滿足。