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前天用手機轉賬不小心從農村商業銀行轉到了其他人已經登出的農業銀行儲蓄卡上了,農業銀行客服說錢會退到農村商業銀行卡上,但是到現在也沒收到,這種情況該如何辦?謝謝!
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回覆列表
  • 1 # 小同學財經

    首先講下結論哈。您完全不用擔心,這筆款項最後會給您退回農村商業銀行的卡上,一般來說這種因轉入賬號已銷戶的情況而產生的退票,處理成功最長時間為7天,具體的處理速度各家銀行不一樣。如果你是在是著急的話,可以打電話或到農業銀行的網點諮詢工作人員。

    接下來我們來科普下轉賬失敗的一些常識。一般來說,轉賬失敗的原因有4種,一是賬號輸入錯誤,二是戶名輸入錯誤,三是開戶行輸入錯誤,四就是題目中出現的情況:轉入賬戶已銷戶。以上幾種情況,會導致退票的情況。那什麼是退票呢?

    什麼是退票?

    客戶在銀行提交的轉賬申請需透過人民銀行的支付系統,然後再由接受行入賬。此時如果存在賬戶,戶名或者其他不能入賬的原因,接收行會將款項退回原匯款行,這就是退票。所以,一筆轉賬,人民銀行的支付系統會先返回成功狀態,但是若接收行入賬失敗,人民銀行的支付系統會再次通知轉賬失敗。

    所以你這筆資金應該是在處理的流程中,一般來說,退票處理時效在7天左右,具體處理成功的時間看各家銀行的處理效率。比如像我所在銀行,每天上午10點前就必須查詢確認前一天是否有未完成的資金匯劃狀態,如果有,在當天12點前就必須處理出去,所以,很難出現像你所說的兩天了,還未收到退回的款項。但不同銀行處理步驟不一樣,你如果實在著急的話,可以聯絡銀行工作人員主動查詢是否有該筆業務,並進行處理。

    希望以上解答對您有幫助!

  • 2 # 三人聚眾

    不用過於著急,耐心等待便可,銀行不會私吞你的錢的。

    銀行跨行轉賬實際是透過銀聯支付完成的,若對應賬戶不存在,比如已經被登出,那麼銀聯便不能完成支付,款項會沿延渠道返回,即退回款項。

    你在網上購物發生過退款嗎?若有,那麼你也可以理解為商家賬戶不存在,款項沿原渠道退回,即銀行卡支付的回到銀行卡,第三方支付機構備付金支付的回到對應備付金賬戶,花唄等信用工具支付的回到花唄等信用工具。

    網上購物,實際上我們僅是交了相應的貨款保證金,並沒有支付到對應商家賬戶中,即成為支付機構的備付金。只有當我們確認收貨,支付機構才會將該保證金支付給商家,若未確認收貨發生退款,那麼由支付機構將款項沿原渠道退回給使用者。

    你將錢轉賬到已登出的銀行卡,那麼已登出的銀行卡就不存在對應的賬戶,無法接收該款項,也就像網上購物發生退款一樣,沿原渠道返回。

    當然了,如果你細心一點,你會發現網上購物退款也不是及時到賬的,存在延遲支付。那麼銀行方面也是一樣,銀聯查詢賬戶和進行支付需要時間,比如兩個小時或兩個工作日內到賬(商業銀行規定相應的小額轉賬基本可以即時到賬,大額還是需要時間的)。

    也就是說,即使查不到對應賬戶,資金也需要返回時間,而各個銀行的返回時間不同,但一般不會超過5個工作日(加上週六週日共七天)。

    因此,對此類情況不必過於擔心,只要耐心等待便可。若過於擔心,可以透過電話向銀行方面進行諮詢,這是最直接有效的解決方案。

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