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1 # 職說風雲
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2 # 新勵成口才培訓
除了注意員工的工作情況和業績外,在溝通的時候還需要注意說話的方式,不要讓員工對你產生敵意。掌握不好說話分寸,很容易讓彼此出現對立。
舉一個反例:
老闆跟員工說:“你最近業績差了很多啊。”
員工:“我已經盡最大的努力了。”
老闆:“我怎麼看不出你的努力在哪呢。”
員工:“我難道不在工作嗎,你要怎麼看?”
老闆:“你這態度太差了,這就是你的問題所在。”
從對話中可以看出老闆在表達方面透露出了對員工的不滿,急躁地逼員工認錯會讓對方心裡產生敵意。換一個方式詢問,也許會獲得不一樣的結果。
比如:
老闆說:“最近表現不太好,這可不是你的正常水平啊。”
員工:“我已經盡最大的努力了。”
老闆:“是不是有什麼事,可以說出來看看能不能幫到你?”
員工:“其實......我家人住院了。”
老闆:“原來是這樣,你怎麼不早說呢?要不要請幾天假,在家照顧一下家人?”
員工:“沒關係,已經沒多大問題了。”
老闆:“哦,那就好,有什麼問題儘管來找我。”
換了一個方式,老闆表現出來的是瞭解下屬內心的想法和體貼下屬,員工聽到後也會心存感激。在後面的工作中,也會變得積極。
一個優秀領導者的講話與提問方式尤為重要,鼓勵員工積極工作的方式可以消除彼此間的敵意,另外這種方式還能讓員工發揮自己的能力,為公司做出貢獻。
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3 # 專屬你的音樂
做領導有什麼技巧?我認為不管你跟領導溝通或跟下屬溝通,家人溝通,必須具備技巧是有效溝通。
如果你有高超溝通技巧,不管你是帶團隊或做每件是都會非常成功。
有效溝通分兩層:30%為內容層面溝通,70%為情緒層面溝通。
情緒層面溝通分為三塊:尊重,信任,興趣。在這個層面上溝通,首先必須要有尊重,有了尊重,才會有信任,有信任才會有興趣。
內容層面溝通分為三塊:表達,理解,反饋。在這個層面上溝通,首先必須要表達正確,理解對方的意圖,不理解要及時反饋或反饋自己的理解是否正確。
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4 # 酵雨
做領導其實也沒有什麼過人的技巧。只要心裡時刻想著一切為人民服務就好。如果整天只想索取,不考慮別人疾苦,官也就當的不長嘍。
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5 # 三傑領導力修煉
其實在各個公司,各個單位內部的經理人是非常多的,好多的經理人他懂得管理,可是他不一定有好的領導力。
1. 學會做人,品德高尚
先會做人,別人才會喜歡你,願意和你合作,才容易成事。怎麼讓別人喜歡你呢?真誠地欣賞他人的優點,對人誠實、正直、公正、和善和寬容,對他人的生活和工作表示深切的關心。在人際交往中,奉行“己所不欲,勿施於人”的原則,不以自我為核心,能設身處地為別人著想。
2.以身作則,終生學習
誰會喜歡領導者高高在上指揮,領導者自己也要不斷地學習,這樣才會把企業做得更好,衡量企業成功的尺度是創新能力,而創新來源於不斷的學習,不學習不讀書就沒有新思想,也就不會有新策略和正確的決策。領導能力、決策能力是學來的。 底下員工也不會說自己閒話。
3.恩威並施,有效溝通
作為領導者不能一直板著個臉,大家都會看臉色。要懂得黑白換臉。因此領導者與被領導者之間的有效溝通,是管理藝術的精髓。比較完美的企業領導者習慣用約70%的時間與他人溝通,剩下30%左右的時間用於分析問題和處理相關事務。他們透過廣泛的溝通使員工成為公司事務的全面參與者。
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6 # 彎谷職場
第一、懂放權和用人
領導如果不懂得放權,事事親力親為的話,往往會出現很多問題,比如自身精力不足,事事涉及,可是事事難以推進,或者本身能力不足,帶領員工向著錯誤的工作方向前進。
放權和用人,經常會聯絡在一起,懂放權就要敢於任用人才,給下屬發展的機會,當然也要利用好規章制度和考核機制,規範人才管理,讓放權有理可依。讓專業的人才幹專業的事,才是一個領導智慧的表現。
第二、懂說話的藝術員工與領導的溝通需要技巧和情商,領導與員工溝通,同樣需要,甚至需要的更多。
一位員工將做好的檔案發給領導查閱,領導回覆說:我仔細看一下;一位設計人員將稿件發給領導,領導回覆說:要的就是這種感覺,某某做的設計我一般都不用改。
曾國藩曾說:“做人一定要像人,做官不可太像官。”簡單的字句,便讓員工心裡非常的舒服,後續的工作自然會非常起勁。
但是如果領導不懂得說話的藝術,處處一副領導的架子,甚至惡語相加,員工得不到鼓勵,得不到重視,久而久之,員工與領導之間的隔閡,將越來越難以化解,對於工作,自然是不會有任何好處。
第三、懂做事做事兩個字,包含了太多太多,比如資源分配,領導要秉持公正;對於上級大領導,領導要知道如何為自己的部門爭取利益;員工的辛苦,要透過適當的方式予以鼓勵,要讓員工樂意幹、認真幹。
總之,做領導,是一個權衡的過程,需要運用情商和智慧,結合具體的場景來發揮自己的才能。
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7 # 毛毯叔叔
俄羅斯總統普京和馬雲資本家,在國際辯論年會上闡述了一些見解,非常的中肯。
真誠地善待員工,以員工為驕傲!
像老師一樣,耐心地、手把手地指導他,毫無保留地將你所知道的告訴他,不僅僅要把他當成完成任務的工具人,更要把他當成一個傳人。
像長輩一樣,預料到他能夠碰見的苦難,鼓勵他,幫助他,甚至為他犯的錯誤承擔責任。
我是從做老師的經驗中學到如何做領導者的!
期待自己的學生比自己優秀!包容別人。
對於員工積極的期待,而非消極的打壓!
團隊意識,而不是孤狼!
需要硬抗人生苦難,只有度過去了才能證明自己的實力!
其他人能睡覺,你不能睡覺!
其他人能放棄,你不能放棄!
享受孤獨,享受成長(PS:普京也陷入了沉思...)
寫在最後
一個真正有領導者必定是能夠以身作則的人,領導好自己,才能領導別人。共同參與利益的決策和計劃,讓大家一起全力以赴!
對於員工積極的期待,而非消極的打壓!
其他人能放棄,你不能放棄!
其他人能睡覺,你不能睡覺!
團隊意識,而不是孤狼!
--END--
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8 # 葉偉
身為領導,你的管理範圍應該是全方位的,不是單一的就管理下屬而言。它包括向上管理、同級管理、向下管理三個層面。自然,想要做好一位全方位領導者,這三個不同層面的領導技巧一定要知道。
首先,向上管理。向上領導是全方位領導者面臨的最大挑戰。大多數領導渴望領導他人,而不是被他人領導,但是大多數領導也渴望為自身增值。如果我們的策略是為上級增值,那你能影響到他的可能性最大。
我們應該支援上級為企業增增,並通過出色的完成工作出類拔萃,堅持不懈的去幹,終有一天會贏得上級的信任和依賴,上級逐漸會徵求你的意見,如此步步為營,我們的影響力將與日俱增,也會得到越來越多的機會向上領導。向上領導首先要幹好自己的本職工作,為上司減負,其次要心甘情願做別人不願做的事情,投資人際關係,併成為公司骨幹,不斷進步。
其次,同級管理。職場中,精明能幹的人與上級走的很近,更容易引起同級的妒火中燒,心懷怨恨,因此領導同級就顯得尤為困難。橫向領導的成功之處在於:你要想方設法得到同級的尊敬和追隨。而幫助同級取得成功是最佳的捷徑。
想要在同事中贏得影響力和信譽,需要耗費大量的時間做持久戰,它需要你練習領導力圓環:關懷、學習、欣賞、付出、肯定、領導、成功,這7個步驟是一個閉環。透過對同事間的關心、支援、付出,拉近彼此之間的距離,放下戒備,坦誠相待,成為朋友。擴大你的人脈圈,避免政治鬥爭,讚美比競爭更重要。只要我們真心相助,就能贏得同事的尊敬,只要贏得尊敬,他們就會聽取你的意見並給你機會,這正是領導力的起點。
最後,向下管理。在日常管理中,領導是一種自上而下的管理,上級領導,下屬追隨。而全方位領導者不僅在上級和同級中贏得影響力,也會花費時間和精力贏得對下屬的影響力。向下領導的核心就是增加下屬的價值。
管理的本質就是管理人心,因而領導力要以人為本。向下領導並不意味著讓下屬對你言聽計從。我們要了解下屬、關心下屬、培養下屬,幫助他們發掘併發揮自身潛力;要以身作則,根植企業文化,為他們指明前進的道路;更應該幫他們開創更廣闊的發展環境;肯定他們的付出,獎勵他們為公司做出的貢獻,總之要付出一切努力增加下屬的價值。
【總結】總之,領導是一個360度、全方位需要用心經營的管理事業,你需要學會三大技巧:向上管理、同級管理和向下管理。只有在實踐中不斷摸索、不斷精進,完成360度、全方位領導力的打造,才可以在時間的積累中實現“無為而治”,提高影響力,帶來領導力質的飛躍。
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9 # 婉般自在
看做多大的領導,什麼管理許可權,多大管理半徑的領導。
如果是新升領導,先看看基礎的領導力課程吧,有個客觀認知之前,先別聽各種老人言,畢竟每個人的情況都不一樣。
如果不是空降,一般領導也是一級一級升級打怪的,所以不用著急,領導力也是慢慢學中練,練中提的
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10 # 山漢
做領導其實沒有什麼技巧,更多的是管理方法而已。
其一,知人善任。領導是指導和引領下屬之人,既如此,就完全應當瞭解掌握下屬思想、業務技能等多方面情況,因人而異,禮賢下士,切實調動和發揮下屬的主觀能動性。
其二,率先垂範。打鐵先需自身硬。要求別人做到的,自己首先要做到,首先要從自己做起,發揮榜樣示範作用,取信於下屬群眾。
其三,關心下屬。時刻把下屬群眾的冷暖放在心上,擺在日常工作當中,才能使廣大下屬員工將全部身心投入到工作當中。
其四,主持公道。一個企業工作能否搞上去,不僅僅需要為領導者身先士卒,率先垂範,更需要領導者主持公道,特別是在薪酬分配、崗位調整等事宜方面秉公辦事,更要在企業內部樹立正氣,抵禦歪風。
其五,胸懷寬廣。為領導者在對待下屬方面,要容許下屬犯錯誤,要以寬廣的胸懷包容下屬,理解下屬,信任下屬,使下屬始終能夠心無旁鷺,以全部身心投入到工作當中。
兵熊熊一個,將熊熊一窩。領導者的素質能力往往決定著下屬乃至於一個單位的興衰,有鑑於此,就需要領導者不斷提高自身素質,以適應企業工作需要。要說技巧,也不過如此罷了。
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11 # 正榮
謝邀!這個話題,個人認為,從領導的本身;就是一個引領者,督察者;他的一言一行,無不潛移默化地,影響著每個人;在進行管理過程中,如何達到三方(公司,員工,自己)互益效果?領導必須謀大事,布大局;認真學習好工作中的,佈局技巧;首先管好人(講究劃分人員的層次…)同時管好事(注重事情的發展規律…)其次管好心(尊重下屬員工,培養他們的創造力,健康的工作行為…
眾上所言,領導以身作則,團隊的成功;就是你的成功;以大視野力求站得高,看得更遠;做得更大。當然這是個人的見解,如不當之處,請見諒!
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觀點:需要有明確的管理思路,具備舉一反三的能力,拓寬思維,在匆匆忙忙的工作中能找到指明正確方向的領航燈
做領導其實並不是這麼簡單,需要具備諸多甚至很多的管理經驗,不僅僅靠你的工作能力,更靠你的頭腦思維,因為作為領導,你需要給你做管轄的人員一個明確的指令,以及帶領他們衝出重圍。
一好的公司不一定會有好的員工,但是絕對會有一個英明的領導,畢竟好的領導可以帶領員工走向幸福的港灣。
那麼做領導應該具備什麼樣的技巧呢?下面我闡述一下個人總結出來的觀點。
①、做領導一定要有具備聰明的頭腦,敏銳的觀察力,臨危不懼的處事風格。首先,作為公司的領導,那麼你作為公司或者部門的一把手,那麼你所管轄的領域範圍就體現的非常的重要。
畢竟事無巨小,任何一件小的事情都會體現出你作為領導的管理能力,一旦你放縱一些小的細節,那麼很容易會出現大的弊端。
著名的海英里西法則,充分展現了因小失大的後果,做領導一定要具備聰明的頭腦,頭腦就計算機的CPU,處理相關的事物以及矛盾的能力,全靠CPU的全盤指揮。
另外還有具備敏銳的觀察力,領導的觀察力絕對可以洞察員工的一切。甚至員工意想不到的觀點和事,這對於處理一下緊急的事物來說,非常的關鍵。
【小結】聰明的領導,絕對不會是最聰明的,但一定是最敏銳,最睿智的。
②、做好的領導一定要具備隨機應變的能力,透過事物的表面看透其本質。其實如果想要做一個好的領導,除了具備有一個美麗的頭腦之外,還要具備一項隨機應變的能力。
即便是一個充分考慮豬的計劃,按計劃行事的時候還是會出現很大的變故,那麼這個時候如果好的領導可以具備隨機應變的能力,絕對會讓事情以最壞的方式變為最好的方法去解決。
透過事物表面看透其本質的能力,同樣重要,如果我們在看待一個問題,或者分析一個問題的時候,只是簡單的看到事情的結果,表面現象,那麼我們很難去看到其根本原因,甚至我們沒有找到根本原因的時候,其實你已經失敗了。
【小結】這同樣是為什麼成功者總是少數,而失敗者卻非常多,因為我們沒有培養好自己,隨機應變的能力,看透事物本質的方式方法。
總結:一個好的領導,絕對不會是透過嘴皮子說說這麼簡單,而是需要有一個聰明的頭腦,敏銳的觀察力,以及隨機應變的能力,另外還需要有看透事物本質的能力。
這個能力可以促使一個人發現自的變化,甚至可以讓一個人成就好的升職機會的同時,成就自己的美好事業。