一、培訓，學習，提高員工的業務水平。完善及最佳化產品。

二、同行之間抱團取暖過冬。

三、開發一些適合本地人遊玩的新線路，新產品。

我們現在和開旅行社的朋友一起開始共享資源在賣土特產了。

然後為客戶提供最新的諮詢，比如建議他們做直播帶貨或者直播課堂等等，但是這種建議基本都是算義務服務了，因為他們也沒有什麼收入，不過我們覺得此刻的幫助也許會讓我們聯絡得更加緊密，以後會加強合作吧！

我們的企業員工，基本就只領補助，但一個都沒有離職，領導帶領我們硬撐著。

去年我們制定了發展自媒體的計劃，正好趁現在這個階段，有時間有精力好好的發展自媒體，主要有短影片、直播以及專業分享這三塊。

因為線上比較火，所以我們聯合技術方一起推出產品服務，比如技術+直播+策劃+大資料，這樣的產品服務組合拳去做，意向詢問的還是蠻多的。

以上就是我們採取的辦法，但是還是挺難的，畢竟也不想讓員工一直領補貼，也想讓他們恢復正常薪資，哎，希望疫情早點結束吧！

所有人都知道，截止到4月15號旅遊行業已經累計失業4個半月了。那麼作為旅遊行業的話，怎麼樣不裁員的前提下做到保全自己儲存有生的力量，我是做了如下幾種方式。

第一:因為我是以當地接待為主的履行社，我是發展了我當地的一個土特產資源，然後給到我們的渠道商我們的同行來做一個分銷，自己同事進行分銷。就目前來說是最方便最簡別的，而且從長期的角度來說土特產加上旅遊也是特色旅遊的一個經營點，可以持續發展。

第二:這一點呢，也是我作為一個長期經營的一個做法，就是開拓網上店鋪的拓展和完善，以便於在疫情結束之後可以最快速的恢復生產。

其實我覺得我做了以上這些對於我的家庭，對於我們的員工來說肯定是不夠的，因為沒辦法作為一個主要的經濟支撐，但是我覺得目前的第一步就是活下來，第二步就是把我對於旅遊的初心延續下去，我希望在疫情結束之後，我們能夠繼續攜手努力，把旅遊的這塊市場做得更好更加的完善。

我理解的自救，不是在出事之後，應當在之前就做好預防，比如嚴格按交規駕駛，比如帶齊必備的工具滅火器，千斤頂，警示牌，充氣泵，脫困板，牽引繩等等，總之有備無患。還有遇到不明的路況一定要在探明情況的前提下前行。我去年去阿爾山，在深林裡遇到一段過水路面，開車直接就上去了，結果掉到了一個大坑裡，幸好我帶著千斤頂和脫困板，否則麻煩就大了，因為山裡根本就沒訊號。事故誰都不希望攤上，但是遇事千萬別慌一定要冷靜，找警察，找四S店，找保險公司，實在不行求助過往的路人，現在還是好人多尤其是國內。一句話:小心駛得萬年船，祝你好運!

哈哈！同樣旅遊人路過！從業旅遊13年了！從做導遊到6年前自己做公司，一直順風順水的！今年是最難得一年，躲過了03年的非典，遇上了00年的新冠今年出境業務應該泡湯了，就發展周邊自駕吧！把之前合作的景區和周邊採摘基地捋一遍，給客戶們做好問詢工作！做好全能小助手！

在你面前，我是個做旅遊的小學生，試著拋磚引玉的回答一下你的問題

這場疫情，受傷害的不僅僅是國內，做出國遊的今年是沒戲了，國內的國際社，大部分都開始做國內了，因為客源不一樣，質量相對好一些，這些社做的以小包團為主，這個也是疫情期間一個大的趨勢，國外出不去，常規旅遊不開放，想出來玩的，三五個人一起組個小包團，是個大趨勢。

現在疫情沒結束，省內遊開始了，大家都著急，旅遊拉動經濟不是一句空話，帶動的相關的產業太多，可以組織一下省內周邊遊。

改行不現實，畢竟做了這麼多年了，資源，人脈都在這呢

和你一樣，都是老旅遊人。你的問題讓我胸口堵了好久。。。

面對突如其來的新冠疫情，旅行社的突然兩個月停擺，很多旅遊從業人員，都陷入了生存危機中，尤其是旅遊公司，旅遊營業部，還面臨房租和員工薪酬問題。焦頭爛額，愁眉苦臉是現在旅遊從業人員眾生像。

3.25日，湖南省文旅廳允許這天，各旅行社恢復開工，允許開通省內線路景點旅遊發團。

即使如此，旅遊業也未見柳暗花明，因為疫情影響後遺症還在，很多人還是不敢聚集。再說省內遊的幾個景區不是去過了，就是考慮自駕了。

如何自救？是各旅行社和旅遊人目前最關心，思考得最多的問題。

我認為，古有:窮則思變，現在旅遊人應該:困則思變。具體做法有以下幾條，僅供參考！

一，鞏固好老客戶，繼續保持和他們的聯絡和溝通，有現在允許的省內線路繼續髮圈，客戶群，甚至私發老客戶。讓老客戶知道你還在從事旅遊，而不是懷疑你是不是轉行了。萬一有旅遊需要或者疫情解除後，仍會繼續找你。

二，現在諮詢進店的客人少了，明顯賦閒的日子多了，可以給自己充電。多學習一些旅遊知識，溝通技巧，一般旅行社都在改變思路，推出新服務，新專案，要積極參加旅行社組織的學習培訓，就當這是戰前磨刀吧。

三，因為疫情徹底解除還不知多久，要做好第二手準備，給自己一個副業，再創業機會。目前很多旅遊人都紛紛加入了各電商平臺，或者代賣農產，水果，護膚品，日用品。

四，很重要，保持信心。相信國家的控制能力，相信疫情會很快徹底解除，相信旅遊業會有爆發的那天。機會是留給有準備的人！

說了這多，我們共勉吧

在樓房內遇到地震的話，可躲避在堅實的傢俱下或牆角處，也可轉移到承重牆較多、開間小的廚房、廁所去暫避一下。因為這些地方結合力強，尤其是管道經過處理，具有較好的支撐力，抗震係數較大。廚房和廁所有食物和水源，可以幫助支撐多一些時間。千萬不要在慌亂中跳樓。

　　在街上行走時發生地震，高層建築物的玻璃碎片和大樓外側混凝土碎塊、廣告招牌、鐵板、霓虹燈架等可能掉下傷人，因此在街上走時最好將身邊的皮包或柔軟的物品頂在頭上，無物品時也可用手護在頭上。應該迅速離開電線杆和圍牆，跑向比較開闊的地方。

　　在行駛的車輛中遇到地震時，司機應儘快減速，逐步剎掣。而乘客(特別是在火車上)應用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等，並注意防止行李從架上掉下傷人。面朝行車方向的人要將胳膊靠在前座席的椅墊上，護住面部，身體傾向通道，兩手護住頭部；背朝行車方向的人，要兩手護住後腦部，並抬膝護腹，緊縮身體，作好防禦姿勢。

　　在商場購物中心遇到地震時，由於人員慌亂，商品下落，可能使避難通道阻塞。此時應躲在近處的大柱子和大商品旁邊，或朝著沒有障礙的通道躲避，然後屈身蹲下，等待地震平息。處於樓上位置，原則上向底層轉移為好。但樓梯往往是建築物抗震的薄弱部位，因此要看準脫險的合適時機。

　　旅遊時遭遇洪水

　　在旅行中遇到洪水時，如果時間充裕，應有組織地向山坡、高地等處轉移。在措手不及的情況下，要儘可能利用船隻、木排、門板、木床等做水上轉移。已經來不及轉移時，要立即爬上屋頂、樓房高屋、大樹、高牆暫時避險等待援救，切記不可單身游水轉移。

　　在山區如果連降大雨，很容易暴發山洪，此時應該注意避免過河，以防止被沖走，還要注意防止山體滑坡、滾石、泥石流的傷害。發現高壓線鐵塔傾倒、電線低垂或折斷要遠離避險。

　　據專家對洪水中人員失蹤原因的分析表明，一方面因素是洪水流量大猝不及防，另一方面也是不瞭解水情而涉險游水。因此在洪水中必須注意，不瞭解水情的話一定要在安全地帶等待救援。

　　旅遊時遭遇颱風、龍捲風

　　遇到颱風、龍捲風時，不要在受颱風影響的海灘游泳或駕船。避免外出，必須外出時在隨時能抓住固定物的地方行走，要儘量彎腰將身體縮成團，扣好衣釦，必要時應爬行前進。遇到龍捲風的話，朝與龍捲風前進路線垂直的方向快跑。來不及逃離的，要迅速找到低窪地趴下。不要開車躲避，也不要在汽車中躲避。不要呆在露天樓頂，就近進入混凝土建築底層。要遠離門、窗和房屋的外圍牆壁，躲到與龍捲風前進方向相反的牆壁或小房間內抱頭蹲下，儘量避免使用電話。地下室或半地下室是最安全的躲藏地點。

　　旅遊時遭遇海嘯

　　海嘯在發生之前會出現一些徵兆，常見的前兆現象大致有四種：

　　一是海水異常暴退或暴漲；

　　二是離海岸不遠的淺海區，海面突然變成白色，其前方出現一道長長的明亮的水牆；

　　三是位於淺海區的船隻突然劇烈地上下顛簸；

　　四是突然從海上傳來異常的巨大響聲，在夜間尤為令人警覺。

　　這四種宏觀前兆現象是由海嘯發生和傳播的機制造成的。一旦上述徵兆發生，就需要立即離開海岸，快速到高地等安全處避難。

　　遇到海嘯時，要儘量抓住大的漂浮物，注意避免與其他硬物碰撞。在水中不要舉手，也不要亂掙扎，應儘量減少動作，能浮在水面隨波漂流即可。儘量不要游泳，以防體內熱量過快散失。不要喝海水，海水不能解渴，反而會讓人出現幻覺，導致精神失常甚至死亡。要儘可能向其他落水者靠攏，以擴大目標，讓救援人員發現。

　　旅遊時遭遇雷電天氣

　　遇到雷電天氣時，不要在曠野中、孤獨的小屋中、孤立的大樹下、電線杆旁、高坡上避雷雨。不要赤腳站在水泥地上，不要洗澡或淋浴，不要打電話，不要使用帶有外接天線的收音機或電視機。要遠離鐵軌、金屬欄杆和其他龐大的金屬設施，避免站在山頂、制高點等場所。多人一起在野外時，彼此隔開一定距離，不要擠在一起。

　　旅遊時遭遇泥石流

　　遇到泥石流、山體滑坡時，要迅速向兩邊穩定區逃離，不要沿著山體向上方或下方奔跑。不要躲在有滾石和大量堆積物的山坡下面。不要停留在低窪處，也不要攀爬到樹上躲避。應選擇平整的高地作為營地，不要在山谷和山溝底部紮營。

旅遊業是受這次疫情影響最大的行業之一，我們的業務算上春節因疫情的退團影響，實際已經停擺了半年了。從事這個行業這麼多年，這次真得壓力山大。顆粒無收，還得不斷的支出，門面房租，人員工資等等。我們旅遊人員的自救可以說是非常勵志的，不靠不等，花式自救，。我大體歸納如下:㈠、透過各種平臺賣貨。特別是有些賣電子門票系統的，反應最快，門票沒法賣，直接把米、面、水果、蔬菜等等放在系統上賣。還有不少利用以前的地接線路渠道，聯絡異地的土特產進行銷售。㈡、進軍各種網路平臺，有透過抖音做景區講解直播的，有做雲遊覽的，各種各樣的。㈢、開展副業，自己做特色菜餚，送外賣的等等。

隨著省內遊業務的放開，所有的旅行業務都往這塊進行扎堆。但是省內遊都是遊客一腳油門就能到的地方，收益聊盛於無。

旅遊業的恢復還得需要時間！熬過去就是我們的春天！

大家好，非常榮幸可以有這個機會解答這個問題，現在讓我們一起探討一下吧。

我們現在與經營旅行社銷售當地產品的朋友分享資源。

然後為客戶提供最新的諮詢，如建議他們進行現場交付或現場課程等。然而，這種建議基本上是一種志願服務，因為他們沒有任何收入，但我們認為，這一時刻的幫助可能會使我們聯絡更加密切，我們將在未來加強合作！

我們的員工基本上只接受補貼，但沒有一個人離職。領導們引導我們堅持下去。

去年，我們制定了發展自己媒體的計劃。就在這個階段，我們有時間和精力來發展我們自己的媒體，主要包括短片、現場直播和專業分享。

因為線上相對流行，我們與技術方聯合推出產品和服務，如實時技術規劃和大資料。關於這類產品和服務的意圖，仍然有相當多的詢問。

這些是我們採用的方法，但仍然相當困難。畢竟，我們不希望員工一直得到補貼，我們也希望他們回到正常的工資水平。唉，我們希望疫情將很快結束。

我有十年的從業時間，遇到這樣事我們也只有想辦法自救。

第一:開發周邊業務，不讓客戶流失

第三:參加各種旅遊培訓活動，提升個人職業能力。

作為從業13年的旅遊人，2020是我們旅遊最難的一年，出境不能做了，國內遊也同樣，省內遊，我們現在也在開展，不是價格問題，而且旅遊不是剛需，是在國泰民安的情況下，人們才會出行。對於自救我想淺談幾點

1、對於現在的我們，要積極開展好短線遊，周邊遊。雖然我們做不過戶外的群體。但我們用我們的資源來帶動企業向前行走。

2、打造獨特親子類活動，我們要打造的不是傳統意義上的就是去戶外陪陪孩子。聚聚餐。而是透過真實有情感類的活動，知識類，從心靈打造這類產品。

3、今年給很多人都放了大假，對父母，有多久沒有照顧，沒有領著老人出去走走。我想我們打造獨特的敬老遊也是一個選擇。

4、透過我們自己反思，旅行社能給人們帶來什麼，旅行社報團有什麼不一樣。所以我們在反思中自救。能明白我們自己是做什麼的，也許我們會有目標和方向。

這次疫情對旅遊業的衝擊有多大，可能只有旅遊業的從業人員才能夠深切的體會到。突然間沒有了遊客，沒有了工作，沒有了經濟來源，而房貸車貸信用卡還要按時還，飯還要吃，生活還得繼續，這種恐慌和壓力有多大，只有身在其中的人才能體會到！下面，我把我所看到的同行失業後的自救辦法加以總結，大概有以下幾個方面:

第一，找一份兼職或轉行。為度過難關，很多導遊和旅行社的工作人員，有的去送快遞外賣，有的跑滴滴，有的如商場做促銷，還有一些做微商，電商，不一而足。有些比較年輕的導遊，甚至覺得可能不太適應旅遊這個行業，一年到頭風吹日曬雨淋，已經打算轉行。為了生活，為了自保，只要有工作機會，都想辦法爭取。

第三，加強學習，提高自我！疫情期間沒有活幹，也不能出門，剛好可以在家看書學習，補齊短板，提高自己。還有些人打算利用這段時間學習一門技術，手工，自媒體運營，職業資質考證等等，以更好地在疫情後找工作增加籌碼。

五一假期將到，國家文化和旅遊相關部門在出臺一些意見和通知，鼓勵在做好安全防控工作後，有序恢復省內和跨省旅遊。李蘭娟院士最近也說，在世界疫情越發嚴重的情況下，旅遊最安全的地方是中國！這似乎是在釋放一些好訊息。希望疫情趕快過去，我們回到熟悉的旅遊工作崗位上來！

疫情對旅遊業的影響可謂立杆見影，訂單如雪花一樣消失在喜慶的節日裡，退款，取消訂單，訂口罩，買體溫槍，臨時安排員工休息成了酒店人每天疲於奔命的主角，為了能節省開支，不關門，酒店人主要按以下步驟操作；

1、安撫在店客人，做好員工和客人的防疫工作，對來自湖北的客人安排毎天測體溫，送歺服務，並及時與政府彙報。

2、勸說正在取消訂能夠延期入住，不願延期的真接退款取消訂単。

3、與所有的供應商洽談，改變供貨計劃、及延期支付部分貨款。

4、安排員工自願休無薪假期，支付政府工資。

5、按政府要求關閉泳池，健身房，兒童樂園，堂食等。

6、開展線上員工培訓，提高員工工作技能及效率。

8、按政府政策執行和跟進社保，水，電費等福利事宜，節省現金流。

9、制定復工計劃及詳細應急預案。

10、對部分設施進行維保及改造，同時深挖省內遊客。

總之，在疫情發生開始及至疫情得到控制，旅遊業人一直在積極準備復工，一直相信華人可以戰勝一切困難。

截止到現在，旅遊業已經停工將近3個月之久，所有旅遊從業者懷著迫切的心情等待復工復產。本以為疫情得到控制，旅遊業會逐步開放，結果最近國家出臺的政策確是：“全國性文體活動及跨省跨境旅遊等暫不恢復。”

目前，旅遊從業者主要分四大類，即旅行企業老總、旅遊企業員工、導遊和司機。根據對旅遊的熱愛程度，將這四大類人群分成兩大類，一類是喜歡旅遊，仍然想要繼續堅持下去；一類是不喜歡旅遊，想從事其它的工作。類別不同，給大家的建議也不同。

第一類人群：熱愛旅遊，仍然想要繼續堅持下去

旅遊雖然處於一個暫時停滯的狀態，但是一旦疫情消失，旅遊將會面對一個井噴式的大爆發增長。2003年非典過後的旅遊現象就說明了這樣一個問題，到時旅遊從業者迎來的不止是春天，而是火熱的夏天。

如果你仍然喜歡旅遊，仍然想要堅持在這個崗位上，且對你來說，生存也不是問題，那麼我的建議是：積蓄力量，等待爆發。但是如何積蓄力量呢？

旅遊暫停，大家會有很多的空閒時間，這段時間你可以將以前自己或者公司存在的問題進行梳理，看自己在哪方面欠缺，進行查漏補缺，不斷的深化學習。最近有一個熱詞叫做“網上雲旅遊”，是說大家可以透過在抖音、快手上看主播講解其它地方的景區看世界，達到在家也能旅遊的效果。

作為旅遊從業者，相信大家對自己所在地的景區、文化、風俗肯定相當熟悉。這時你可以透過註冊一個抖音等直播賬號做直播，將自己所知道的以直播的形式傳遞給大家，而且抖音在旅遊相關方面有一定的流量扶持。做直播不僅傳播了你家鄉的文化，同時還能引流收割粉絲，積累客戶群，等旅遊正常開放時，你已經先人一步，有了龐大的客戶群。

抖音上的網紅導遊主播“杭州小黑諸鳴”和“兵馬俑冰蛋”他們透過在網上介紹景區的方式，都已經獲得了幾百萬的粉絲，這些粉絲很大一部分看了他們的影片之後，都去當地報了他們公司所在的團。前不久聽諸鳴老師分享時，他說自己因為做直播的緣故，還接了很多廣告代言，收益相當不錯。

這是一個流量時代，如果你仍然喜歡旅遊，並且仍然想要堅守在這個崗位上，不妨去試試做直播。不要害怕丟臉，最後我們都會離開這個世界，為什麼不在離開這個世界之前，給世界留下一些什麼，證明你曾經來過。做旅遊的你應該也知道，陳列在博物館裡的物品，有很多都是古代普通人的書信衣物器材等物品呢。

世事是不斷變換的，要相信困難只是暫時的，留得青山在，就不怕沒柴燒。只要堅持下來，我相信大家一定會看到曙光。馬雲曾說過：“但凡一個人乃至一個公司，要成就其非凡的偉大，必經受並戰勝非常的困難和挑戰。”對於仍然堅守崗位的同仁，希望大家一定要挺住。能承受多大的孤寂，就能經受多大的輝煌。

目前情況，旅遊業自救如果從實際出發，可以考慮從旅遊的六要素中去除五個，也就只保留購物環節，可以採取線上的方式以直播的形式賣地方特產，從老客戶中下手，瞭解老客戶的需要對症下藥，即使收效甚微也比坐以待斃強

此次疫情對於旅遊行業的從業人員來說確實是災難性的打擊，很多資本類大的旅行社或者OTA因此也倒閉了，更不用說缺少運營資本的小的旅行社導遊業務人員都是很艱難的度日中；即使這樣很多旅遊從業者因為多年從事旅遊業，對於做其它業務並不是太熟悉，目前只能是想辦法自救才是王道。

有一部分業務人員手裡有一些客戶資源，充分利用這些客戶開始網上售賣土特產，還有的利用有境外的合作關係在網上開始代購境外的產品，雖然只是掙微博的利潤，但是目前這種情況，有些收入就是比沒有強一些。

還有一部分從業者開始利用這個時間深耕自己的業務，利用這個時間學習與業務相關的新知識，比如做自媒體，從一點一滴開始做，一來透過自媒體把原來的一些影片照片和專業知識編輯成品發到網路上，既可以與原有客戶做一個溝通，再一個就是讓新使用者可以看到，一旦疫情結束可以組織旅遊了，也是一個流量入口，客戶的一個來源。對於這些從事新媒體業務的旅遊從業者們來說確實很有挑戰，很多東西都是從頭再學，但是我相信大家是有韌勁的一定能成功的克服困難，早日度過難關，期待著春天的來臨。

2021年旅行社如何破繭重生？跨境電商是一大助力

受疫情影響，出境遊已經停滯一整年，國內遊暫停了大半年。近期疫情出現反撲趨勢，原本快速恢復的國內遊又受阻礙，旅遊業想要徹底恢復還需要很長時間。面對疫情，“活下來”成了旅遊眾多企業最重要的目標。

其中，免稅業務成為旅行社去年的“救命稻草”之一。前有海南離島免稅購物限額從每人3萬元提高至每人10萬元，後有王府井獲得市內免稅牌照。發改委、商務部等23個部門又聯合發文，進一步完善免稅業政策，建設一批中國特色市內免稅店。

展望全球，華人海外市場消費體量巨大，中國消費者是亞太地區免稅業主力軍，免稅業未來潛力可期。

免稅店

公司依託麗星郵輪免稅店及官方貨源渠道，採取線上線下同步銷售模式，為顧客提供更好的購物體驗。公司運營國際主流品牌，所有商品均為原裝進口，符合相關法律法規，保稅區發貨全程溯源。擁有完整的倉儲物流供應鏈，完整的採購鏈，100%正品，所有的商品直採直供。

可進行跨境零關稅商品資源分享+分銷或線下合作開展跨境零關稅展示店

不需要離島機票，僅需要身份證即可購買

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輕鬆開啟跨境電商之路後疫情時代

平臺擁有豐富多樣的全球大牌商品，比如雅詩蘭黛、蘭蔻、雪花秀等；多重星品禮遇、大牌折扣，優惠多多超高性價比；完善的商城服務，憑身份證即可在商城平臺下單，品質物流送貨到家，享受便捷跨境商品購物體驗。

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2020年，10月與三亞頂級七星國際酒店三亞·亞特蘭蒂斯酒店達成合作，開設了第一家跨境零關稅商品購物展示店。店內遊客爭相購買，現場十分火爆。

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公司依託麗星郵輪及官方貨源渠道，商品均為原裝進口，全球貨源直採直供，跨境0關稅，高性價比。

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商品原裝進口至海南保稅區，正規海關報關清單，“海關三單比對”清關出庫，貨品溯源可查。

04、嚴控倉儲 無需囤貨

嚴格把控倉儲物流環節，海南綜合保稅區（與中免、海免同一個）儲存貨物，保稅區發貨。

04、順豐到家 物流保障