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  • 1 # 福巖

    未來低端實體店會消失,未來做實體店一定要做高階。

    實體店在當下經濟環境生存狀況面臨很大的挑戰。即使沒有“新冠肺炎”疫情影響,2020年的實體店也會倒下一批,加上疫情影響實體店消費則加劇了傳統思維實體店的倒閉。

    低端實體店為什麼會消失?

    改革開放初期,擺個地攤就可以稱作下海,但在那個時候真要是擺個地攤就能賺的盆滿缽滿。

    到了改革開放中期,擺地攤依然是大部分創業者第一步,並且很賺錢。筆者印象最深的就是北京前門賣大碗茶喝瓜子的老大娘,不聲不響是多年愣是在北京買了兩套房。

    同期各種實體店一夜之間遍地開花,各種經營品類的門店應有盡有,而且每一家實體店都能賺到錢並且很輕鬆。因為不愁客源進店,每天等著就會有人上門。

    實體店真正走向下坡路的時間段是2009年經濟危機過後,這個時間段也正是“淘寶”阿里系崛起的那幾年。

    網購足不出戶的購物方式帶來的便捷使人變懶了,同時也減少了消費者出行購物。再加上商品普遍比實體店要便宜,這樣就又吸引了一部分流量。

    當然網購的影響只是一小方面原因,主因還是實體店經營思維問題。傳統的實體店就是坐店等客,來了就賣,低價進高價出從中賺取差價。

    而對於顧客留存,售後服務,顧客復購率等思考的很少,甚至沒有思考過。結果受網店衝擊再加經營思維不迭代,才會造成今天實體店經營的困難。

    從上述分析不難看出低端的實體店在未來會逐漸消失。以服裝門店為例:現在服裝門店根本幹不過線上。

    而線上電商拼的又是供應鏈,他們能夠拿到極低的價格,有的甚至是工廠直賣,所以線下實體店拿什麼去拼呢?

    低端的實體店基本經營大眾類產品,而網路電商的經營品類基本全部覆蓋了這些大眾商品品類。

    拼便利性拼不過,拼價格拼不過,拼流量更是拼不過。所以未來低端實體店將會面臨淘汰。

    未來的實體店一定要做高階,做高階人群,做高階服務。

    網路改變了世界,這句話一點也不誇張。小時候幻想什麼時候能隨時想看電視就看電視,結果現在智慧手機滿足了小時候的願望。

    網路電商的發展解決購物便利性的同時,也改變了人們的消費習慣。一切不需要考慮的商品都可以透過網路購買,但人的本性不會變,比如層次心理,虛榮心理,享受心理等。

    而這幾種心理在網路電商平臺上是無法實現的。而以後高階的實體門店就是滿足這類人群,從優越感,層級感,體驗感等滿足這類人群的消費觀念。

    以“北京”的“SKP新光天地”商場為例,什麼時候見到它蕭條?恰恰相反只要開門營業就會有顧客上門,動輒幾千配飾,幾萬包,幾十萬的表,在裡面算是便宜的。而購買人群則眼都不眨一下。

    當你經營實體店多年以後你會發現:越是面對低端消費人群,越是問題多。說的難聽一點就是想少花錢多佔便宜。

    這類人群在意的是價錢,而不是價值。而高階消費群體則是衝著價值來的,價錢則不是第一位。如果在以後還想做實體店無論從哪方面考慮,高階實體店是很好的選擇。

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