你可以先私下舉證給店家看，比如一些鑑定軟體圖，如果對方不同意退貨，你就舉報市場監督管理局，留存好購物小票，和現場交涉的錄音照片等

如果你是在實體化妝店購買的，你要有在該實體化妝店購買的發票證明，如果沒有的話你是可以補開發票，再聯絡店家，如果店主告訴你是正品，而你能拿出充分的證據，證明是假的，不是正品。你可以和店主協商要求對方退還你的貨款，：並且按照經濟法退一賠三，並且如果對方不退，你可以去當地工商部門舉報或者撥打12315進行協商

可以撥打12315投訴 讓官方給你解決！合理的要求賠償是可以的。不要自己找上門 憋氣不說 還容易放大情緒。結果不一定理想

首先你得有權威的檢測報告（比如專櫃出具的證明）然後跟售假商家協商，當然對於這種欺詐消費者的行為不能容忍，舉報它吧。

可以拿檢驗報告過去，有證明給他看，讓他賠償即可，如態度惡劣，你可以電話投訴這家店鋪，或者直接到有關部門去投訴，一般只要有證明，大概三天出結果。

實體店售賣倩碧凝膠給你的經鑑定為假貨，那麼你可以要求退款或協商，如果實體店否認與拒絕你可以以下去操作:

第1.相關票據證明。

第2.實體店內檢視監控。

第3.轉帳交易明細記錄。

第4.鑑定報告。

以上備好可向消費者協會投訴和舉報。

有隻要你驗貨有權威的化妝品檢驗報告書，可以叫店家賠，根據消法最少按三倍賠嘗！如不答應直接打工商電話處理，再者直接起訴！

如果你在店裡購買的時候店主說過是正品並且說假的就賠。那麼你就有權利。但是你去的店不是正品店。並且她沒有說保證正品，那麼你就沒辦法讓他賠錢。你都已經知道不是正品店那麼你就應該去正品店買

這個問題是一個很專業的消費者權益維護法的問題，關鍵是如何證明你手上的這瓶假貨是真的從這個商店買的，光有發票是不夠的，需要有第三方證明這瓶假貨與商店其他的庫存產品是一樣的。如果商店的其他庫存產品經過驗證是真貨，那麼實體店可以反訴消費者涉嫌造假敲詐，具體可諮詢律師。

關於一款假於賠三的話題 誰碰到了都是讓人和惱火的事 但事情碰見了就去理智的解決 像這種問題 一般是考慮透過律師事務所 專業人士解決 因為什麼事情講於 人證物證 更科學合理一些 該賠償的損失 你會得到相應回報