沒有人很正常，首先沙發大部分都是靠出口貿易，一些出口的由於疫情期間，很多國家暫停服務，致使很多做外貿的開始轉到國內，由於訂單關係，一些出口貿易的大量存貨就會轉向國內市場，而國內市場由於上半年的封閉狀態，很多貨物都沒有及時清理，不僅僅是工廠，商場賣貨的都積壓了庫存。

由於疫情關係，很多人資金週轉不好，商場處理不了的不敢進貨，家庭資金斷鏈了不敢進行家裝，這樣少了很多潛在客戶，加上外面還不太安全，所有人都選擇理性消費，把一些沒必要換掉的傢俱計劃延後執行，所以導致本來就是經濟消費得傢俱行業迎來了前所未有的寒冬，良莠不齊的傢俱行為必定會迎來一次大洗牌，更多的傢俱商場工廠為了自保會收縮自己的資金週轉。

大量工廠又走向電商行業賣貨，把傢俱人僅有的一點微利暴露在消費者眼中，傢俱人自己根本不團結，無下限的賣貨等於自掘墳墓，傢俱人的暴利時代過去了，這行業以後會越來越透明，小玩家小工廠根本玩不下去。

現在，實體店人流量已經越來越少，作為復購率比較低的傢俱賣場“沒人”可以說已成常態化。可是，傢俱賣場沒人的原因卻很少有人知道其深層次的原因。大都是認為，消費者變了，但是卻不知道變在哪裡！什麼原因促使消費者不到傢俱市場去購買傢俱。個人認為主要有以下幾個方面。

實體店價格貴

其本質上是消費者潛意識上認為在賣場裡的東西都必須攤上房租、水電、裝修費用，而且價格不菲，事實上也是這樣，羊毛出在羊身上，認為貴是有一定道理的。還有一個就是，每個賣場內各個傢俱店的裝修理念與消費者對自己家的裝修定位不一樣，店主認為裝修檔次越高越好，而消費者大多注重實際需要，太過豪華，使用者也不願意進店，而裝修太差使用者又對品質有所懷疑。也不能這種看法是錯的。

議價能力差別大，怕花冤枉錢

現在一般大的傢俱賣場銷售價格大都採用的是議價銷售，使用者在同一家家居賣場，逛不同店，不同的導員給出的報價和這款，最後的成交的價格與進店的報價差距較大，使用者在逛一圈後選擇困難症出現了，不知道選什麼，怕自己成為冤大頭。

消費者有更多渠道可以選擇

現在很多家居都可以在線上選料對比購買，隨時隨地都可以瀏覽傢俱資訊，價格透明且便宜，都有第三方擔保交易，不用擔心被宰，因為大多數為直營旗艦店，服務有保障，監管機制能使得使用者信任。

還有就是現在使用者生活節奏快，很多人沒有多餘的時間去逛傢俱市場，都是透過裝飾公司來提供方案供選擇，使用者選擇好後由裝修公司都進行施工服務，時間上更節約。

客單價高，傢俱行業，平均客單價高、大項開支，一般家裝全屋傢俱消費在3-5萬。業主選擇實體店面較多，至少有售後問題可以找到店面和老闆。設計搭配，傢俱涉及到家庭裝修的整體風格搭配、顏色搭配、個人舒適度體驗等等，都需要實體店面的支撐。傢俱消費，客戶體驗有很高的要求。傢俱市場，本來就不像商超一樣的客流，只有有需求的業主才會逛市場。且現在市場商戶越來越多、市場越建越大，三三兩兩業主逛市場顯得特別少。疫情影響，業主從線上瞭解清楚，在實體店裡買完就走，減少逗留時間。避免聚集扎堆，市場賣場也減少了很多聚集類促銷活動，顯得市場人更少一些。客戶統計，銷售人員說市場沒有客戶，那麼你的店面做客流統計工作了嗎？做的客流統計工作夠專業嗎？客流統計工作堅持了多久？實際情況，好多店面沒有做客流統計工作。說客戶少只是主觀感受，或者是人云亦云。大環境確實是這樣的，但是對於個體店面，主動營銷可以增加客流。今年疫情影響，家居建材行業更是雪上加霜，但是對於主動營銷的商戶可能是個機會，克服了危即是機。

商場人流少是正常的，因為現在的客戶大多都從線上例如淘寶等獲取商品資訊。而且傢俱商場和超市不一樣，沒需求的客戶不會進傢俱商場閒逛的，但如果有客戶來看傢俱，大多數都是優質客戶，是有需求的客戶。所以重視這樣的客戶很重要，加上商場的客單價比較高，一般一單能吃一個月也不奇怪的。

這個問題有以下幾個原因：

1.商場太多了。過去裝飾市場少，客戶就集中。隨著家居賣場的大量增加，就稀釋了有限的客戶。現在全國各級城市的賣場都嚴重過剩。

2.銷售業務前置。現在很多商家不會選擇守株待兔在商場，會把銷售端前置到住宅小區，在樓盤入住時直接殺到小區團購、讓利、打折等。

3.宜家等簡潔傢俱的銷售，讓一些年輕人拋棄了傳統賣場

4.網購滿足了越來越懶的消費習慣。

搞營銷不但要發現當前的問題，還要有敏銳的洞察力和前瞻性。針對目前客流少的問題就要提早發現、及時應對、以變化應對變化，甚至從自己經營的產品品牌、行業、方式、觀念、團隊能力等多方面思考分析。再困難的環境也有人發財，再貴的傢俱也有人買，再差的產品也有人能賣出去。事在人為！

今年特殊情況傢俱市場確實沒有什麼客人。①受疫情影響，全球經濟都按下了暫停鍵，所以需求不是很旺盛。②有些家庭本來要買傢俱的，但受到疫情停工的影響，新房沒有辦法按時完工，傢俱也暫時不需要。③有的家庭可能要換新傢俱，今年的特殊情況，都暫時不換了，反正也不急，現金要捂緊啊④今年4月份開傢俱生產廠家有很多都開通了直播了，廠家直播全國買貨，經銷商負責本區域事宜，雙方都有利益。