回覆列表
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1 # 鄭州小小律師
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2 # 果果冰458_384
是的，對使用者體驗的重視程度和對使用者反饋意見的處理速度，蔚來確實走在了眾多汽車廠商的前面。我就舉個例子，你就明白了。蔚來在交付ES8之前，就建立一個創始團隊深度參與的使用者社群。完全圍繞使用者進行車與生活話題的討論。在早期交付ES8前以及開始交付ES8之後，這種圍繞生活服務的討論，完全是以使用者為中心，超越了主機廠傳統的CRM角度。如果用質量-時間-成本的這個框架來評估這個社群的服務，質量（烘托使用者的訴求，創始團隊親自下場解答）與時間（對使用者需求的快速反應）都是非常關注的點，符合蔚來一致的策略。其中有一個例子非常讓人記憶深刻：虹橋機場T2航站樓曾經有一個廣告牌上《兒子大寶的日記》讓人不禁駐足多看幾眼。這是一個蔚來ES8的車主買了新車之後，兒子寫的一篇日記，在蔚來app的“此刻”功能中分享了自己家這則趣事之後，不久就被蔚來員工聯絡並將日記做成了廣告。可見，蔚來在使用者意見和反饋收集這方面確實是做足了功夫。
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3 # 我不是璐璐哥哥
建議你去店裡走一走看一看 後續可以多看看網上評價 蔚來真的是一個不錯的體驗 但是這車到底能用多久 現在誰還不好說 公司還能有多久也不好說 但是車的確是一輛好車 從你坐進去開起來 和後續保養維修 充電 可以說現在的汽車行業 沒有人能夠和他相媲美 很注重於國人的感受 別的汽車品牌暫時沒有能夠超越 他讓你感受到了你買汽車 你就是像上帝一樣的存在 服侍你舒舒服服 讓你心裡有一種無比愉快的感覺 俗話說人開心了 什麼事情都好說 無論優缺點
蔚來汽車成立以來一直都是深受爭議，現在蔚來汽車的知名度也很高，但是不能否認的就是現在的蔚來汽車質疑也很高，旗下汽車一直不能得到使用者的認可，其實在小編看來，我們不能單單看某些沒有實際的新聞來評價蔚來，不管是什麼，我們沒有經歷過都不能進行評論，真正的蔚來汽車到底如何相信只有蔚來車主知道，下面我們一起來看一下這位蔚來ES8車主是如何說的。
當時買這款車的時候很多朋友都說它是一個樣子貨，簡單的來說就是在外觀上很好，但是在真正使用上還是會不行，畢竟是一款剛剛成立的汽車品牌，在質量上一定還要繼續研究，但由於自己非常喜歡蔚來ES8，所以直接就預定了，等到汽車入手後自己也很欣慰，蔚來ES8也沒有讓自己失望，相反還給自己帶來了很不錯的感受。
第一點就是外觀時尚，車主說到蔚來ES8這樣年輕的外觀也是中年的自己變得更年輕，每當駕駛蔚來ES8的時候總感覺自己是一個小夥子，畢竟蔚來ES8可是主打年輕的，年輕的同時還能彰顯出很強勢的氣場，這位先生也是一位很成功的商務人士，也說到每次出門談事情的時候氣場很足，比起很多豪車來說基本相似。
對於蔚來ES8來說，一大亮點就是六座佈局，相信大家也都知道，目前中大型SUV六座車很是主流，比七座更為舒適比五座更為實用，商務家用兩不耽誤，同時蔚來ES8內所搭載的各種配置也很到位，車主還說到單單是配置就讓自己很喜歡，乘坐的舒適度更是讓人喜歡，尤其是副駕駛的女王座駕讓老婆讚美。
說起蔚來ES8的駕駛感受，車主還是很有話說的，動力的強勢資料大家都知道，在實際體驗中也很強勢，駕駛蔚來ES8就感覺它是一個小貓一樣，行駛的時候很是輕盈，雖然行駛輕盈但不會給人一種廉價感，操控很有感覺，相信對於國內新能源車型來說，蔚來ES8的駕駛體驗真的做到了極致。
總有很多網友認為蔚來ES8的續航很不實用，但車主對蔚來ES8的評價卻很高，雖然車主的蔚來ES8只可以續航300多公里，但對於平常使用很是夠用，使用率也很高，充電速度也快，完全不會影響到自己使用。