回覆列表
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1 # 陽光精工釣具
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2 # 紐村英子姐
這是赤裸裸的敲詐!很多商家為了得到訂單,不惜在平臺上降低價格吸引客戶.等到客人到店後,以各種理由要求客人加錢.
責任劃分:如果商家在平臺上已經註明了有特殊費用要在櫃檯提交,是我們自己沒有注意到細節,這就消費者自己的責任.平臺舉報:如果是商家臨時額外要價,就是他們不受誠信可以去平臺舉報,這樣平臺就會扣住有爭議的賬目,直到 時間處理完.撥打12315 進行投訴.在當地工商局投訴還可以行業協會投訴現在是法制社會,平民百姓也要拿起手中法律的武器去保護自己.
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3 # 木畫說
1.保留訂單證據
2.爭執過程中影片記錄
3.找當地的旅遊部門解決問題
4.請派出所上門協商並儲存影片
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4 # 阿濤之旅
如果發生到現在,可能會出現一些爭議吧,如果最後無法和解,可能會換一家酒店。沒有必要去爭吵,退一步海闊天空。
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5 # 獨行小旋風
我來告訴你吧,我就是住宿行業的資深從業者,這種情況你完全不用理會店家,一切按訂單來,除非訂單有額外說明,不然房間他是要給你預留的,除非你的訂單是非保留房非擔保訂單,具體你可以問平臺客服,你也可以電話客服讓客服幫你處理,一般商家都跟平臺簽了合約的,房間定出去就要給客人保留房間,遇到私底下加價,電話加價的,你可以跟平臺反應,聽我的沒錯的
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6 # 左雄右
一般正規酒店很少出這個問題的,去陌生地方第一晚,我都是住全國連鎖酒店,安全性有保證!等對當地環境熟悉了,在住其它酒店,民宿等有特色的地方!
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7 # 俠客行者
網上訂好的價到實體店加價,首先你要弄清楚是什麼情況,要是店主毫無理由故意加價那你就保留證據到平臺投訴申請退款換一家,如果不是認為因數店家有合理的加價因數那你就看自己旅遊預算做出調整,感覺價格能接受就消費,超出的話你可以再找找自己接受的預算價格!!!
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8 # 小胖球姐姐
我遇到過類似的情況。因為提前很多天定好的酒店,所以價格比較便宜,入住的當天上午接到酒店來電,說沒有空房間了,希望我能退掉,我沒同意準備打電話給預定的平臺,當我開啟預定的APP,發現平臺上顯示這家酒店仍然可以預定,只是價格比我預定的價格幾乎翻倍了,於是我立即打電話給預定的平臺客服反映情況,經過平臺與酒店的溝通,我順利按原預定價格入住了酒店
遇到過,我記得是有一年去雲南麗江帶著家人去旅遊,什麼酒店忘記了,打電話定好了200,到酒店後前臺服務員說客房緊張,要繼續住的話得價錢,因為帶著一家人再去找別的酒店不方便,關鍵是大家都挺累的就沒再去找別的酒店,沒辦法一間房加了60元入住的,從那以後就再也沒有去過麗江。