網店一類，有比較完善的售後，比較容易理賠，網店都是包活的，大病死亡理賠。不賠還能平臺投訴。

可以先保留狗狗，帶去寵物醫院做鑑定，有利於理賠。

1、想購買寵物的消費者到正規的、有資質的、信譽好的寵物商店，購買的寵物一定要有檢疫合格證等證件。購買寵物時儘可能與商家簽訂書面協議，在合同中約定好相關責任、售後服務，比如一週內若生病就提供退換或退款服務，是否已注射動物疫苗等事項。

2、牢記索取發票，儲存好相關憑證，消費者可要求商家提供寵物的名稱、品種、原產地、飼養注意事項、健康檢疫證明等書面材料。購買寵物前應儘量做足功課，瞭解寵物受病菌侵襲的身體特徵。也可以買一些能快速檢查寵物傳染病的試劑條，在寵物店裡當場檢測一下。

網上買狗有風險。最好在正規的渠道去買。能不能要商家全額退款要看對方是什麼樣的人比如說是個人還是就是說那種公司，這個有風險的。網上騙子比較多。所以說最好是在那個呃店裡面買。

你好，很高興來回答你的問題，根據你提出的問題，是可以要求賣家退款的，但是前提不是因為你自己的飼養原因所造成的，可以去權威機構做鑑定，證明狗買了之前就是生病了，比如說狗狗買來之前就已經得了犬瘟或者細小病毒，這種情況都是可以要求賣家退款的。如果賣家不同意退款，下面我來給你分享幾種其他的解決辦法。

1.如果協商不成，可以起訴或向消協投訴。

2.可以到工商管理機構投訴。

一般來說網上購買寵物如果出現問題，維權都是比較難的，希望以後在買寵物時應該簽訂寵物身體健康合同，以及讓賣家提供寵物的健康證明，以及疫苗防疫情況說明，這樣才能更好的保證你買來的寵物是健康的。

在網上買的狗狗到家5天死了能要求賣家全額賠款嗎？

有些賣家寵物有病不治也不說，直接賣給顧客，這種寵物買家收到後很容易死亡，如果題主的狗狗是這種狀況可以和賣家溝通請他們全額賠付，賣家不賠的話可以請客服介入，這個問題不能妥協，一定要讓無良賣家得到懲罰。

狗狗死亡如果是運輸問題，狗狗在運輸過程中遭遇到粗暴的對待，使身體器官受傷而死亡也應該和賣家溝通，讓賣家先行賠付，之後他們和運輸方面的公司協商，那就和你沒有關係了，你不該承受這種損失，畢竟運輸渠道是賣家選的。

最後一種就是你自己因為不會餵養而給狗狗吃了不該吃的東西比如葡萄、巧克力之類的或者其他藥品食品導致狗狗死亡，還有看護不當導致狗狗遇到意外死亡都不可以讓賣家賠償。

現在要搞清楚狗狗死亡原因，根據以上情況決定是否讓賣家賠償。

網上買狗狗五天後死亡，能否要求賣家全額退款？當然可以，但首先你要有足夠的證據，另外，你要確定還能找到商家…

微信網購最大的問題是不能索取發票，付款前是大爺，付款後是孫子的現象普遍存在，賣家的誠信度很難知曉，單單憑一張交易記錄的截圖，很無力很蒼白！我遇到過類似問題，想要維權卻不知什麼部門可以受理，舉報給網警，紕漏到微博，艾特過大v，全部石沉大海。僅僅是一個微訊號，無良商家動動手指把你拉黑就行了，你根本找不到他……

所以，在購買活體寵物的時候，一定要走正規渠道，最好是去附近的專業犬舍買，這樣狗狗的安全，健康問題都能有所保障，至少不會出現找不到商家，無法維權的現象。其次不要貪圖便宜反而上當，不要輕信商家的花言巧語，一定要堅持尾款支付，看到狗狗發出後再打尾款。最後，選擇有平臺保護的商家，要求開具發票，以備萬一，這次發的是隻狗，下次也許就只是一隻老鼠……

網購有風險，付款需謹慎，在呼籲誠信交易的同時，一定要提高自身警惕性，畢竟我們的錢也不是大風颳來的。

另附無良商家的聊天記錄，警示各位！

狗狗接回家幾天就死了，你可能買到了“星期狗”，為什麼會出現如此多的星期狗？3招快速鑑別！

那是因為很多無良的狗販，為了省錢，賺更多的錢，狗狗生育的環境很差勁，而且不給狗狗打疫苗，他們根本意識不到疫苗的重要性，他們想的是，反正就算狗狗發病了，打針“興奮劑”，還是可以忽悠出去的啊，想想一針疫苗就要幾十甚至一百多啊。

養狗狗本來就是一件非常燒錢的事情，又要狗狗便宜，又要狗狗純種，又要健康漂亮，講道理，世上哪有這麼便宜的事情?這不是抽獎是什麼?當然，無良商家套路各種深，公的說成母的，迷你的都能說成大型的，不排除很多人買狗狗之前不做任何功課，所以，下面教大家幾招能夠鑑別狗狗健康程度的小方法。

在購買時，我們要記住這3招：

1、要關注耳道的清潔度，一般狗販會把狗狗臉部和身體擦得比較乾淨，但往往會忽略掉相對麻煩的耳道清潔，如果狗狗總想撓耳朵，耳道分泌物超多，一定要當心了。

2、確認好狗狗身體兩處的溫度，一個是鼻頭，應當溼潤有清涼感

3、摸腳墊，應當觸控時溫熱無痛感。

每個地方都會有正規的犬舍，相對於幾百塊錢的優惠，他們更加看重的是自己的聲譽，這樣的地方購買狗狗真的會安全很多，還有各地的領養站點，對狗狗的健康和安全程度其實更加有保障。

網購的狗狗必死，狗販子會給它喂慢性毒藥，剛回來幾天活蹦亂跳的看不出什麼問題，後面幾天會拉肚子，去寵物醫院打針都沒用，半個月內必死無疑，因為死了就需要再買……後面第二隻可能不會死了，一個客戶能做兩次生意，這就是網購狗狗必死的原因！！！

狗狗是在臨58同城當面交易線上付款或者是認識人的狗市上買比較好，不過推薦前者，因為，前者都是自己家養的狗第一可以挑選自己喜歡的狗狗，第二價格便宜，第三不像狗市上面疾病比較多。一般不要使用網上購買寵物。第一有資金風險。第二 狗狗一般買的話都是比較小的自多不超狗90天對環境適應能力比較差 因為空運原因很可能會出現應急或者驚嚇過度等不良反應，死亡率比較高。

檢查原因再判斷能不能退款吧！找到證據，學會這幾招也可先找賣家商量看他怎麼說！

可以先聯絡平臺客服，淘寶買的聯絡淘寶客服，拼多多買的聯絡拼多多線上客服，因為找平臺客服協商比較快，最直接的，協商不成再到網上12315投訴，微信小程式12315投訴賣家，網上投訴處理可能沒那麼快！而且你還要找相關的證據，找賣家的資訊才能去投訴！

這得看具體問題了，要是狗本事就有問題，我覺著可以申請退款，和賣家協商。但是如果是你個人問題造成的，那就夠嗆了

可以試試，到估計要不回來，為什麼要在網上買狗呢，就為了方便便宜嗎？養狗千萬不要心血來潮，要充分考慮自己的情況，家裡人同不同意，有沒有一定的經濟基礎，有沒有經歷陪它？狗子俗稱毛孩子，當你把它帶回家的時候，你就成了他的全部，養了千萬不要棄養，這對毛孩子影響很大，如果還沒養，不要著急，一定要想清楚，充分考慮後再做決定，謝謝

如果有事先說好的包多長時間，和包什麼病種的話是可以要求賠償，如果沒有的話，那麼只有幹認倒黴了，我網上買了個狗，帶面板病，別人根本不管你[捂臉]