1.根據有關法律法規，普通居民個人是無權利調取監控檢視的。

2.如想檢視，必須透過公安機關報警並陳述必要理由進行申請，待公安機關人員到現場後履行正規的登記程式後方可調取檢視。

3.如果是其個人要求你幫忙，你當然是可以拒絕的，本身就是不符合法定程式的。

在中控室工作，租戶來查監控，你可以拒絕他的要求，但是要告訴他根據規定查監控的要求和流程。這是因為。

一，根據小區物業安保秩序及消防的要求，監控窒是小區的安防要害部門，沒有物業的允許外人不能隨便進入監控窒，業主及租戶有任何要求必須先到物業辦去申請，物業辦會根據業主及租戶的要求考慮是不是幫助他調監控，如果有必要，物業辦的秩序主管會書面通知監控室調監控。如果物業辦覺得沒必要或牽扯其它業主的隱私，物業辦就會拒絕。

二，你在消控室工作私自幫租戶調監控這是工作紀律所不允許的。看來你到消控窒上班時間很短，上班前秩序主管們也沒有對你進行好好的培訓。你的許可權只是看監控，發現問題及時上報由上級處理。你私自讓租戶調閱監控是錯誤的。他讓你再給他調監控你要堅決拒絕。

小區監控室是負責小區全天候監控，發現問題及時通知主管部門進行處理。那小區業主需要調監控時是不是要經過派出所等一系列許可才行呢？前提小區監控要在派出所備案，但備案後並沒有明確規定不讓業主檢視監控，也沒有需求業主查監控時要到派出所去申請。也就是說只要物業同意隨時都可以檢視。但監控室是不準閒雜人進入的，主要是防止不良用心的人知道小區那些是監控區域那些是肓區。調監控是件很麻煩的事，主要是時間長，業主嫌麻煩先走了叫你幫他檢視，你完全可以拒絕，因為當事人都不在了，一是增加你調監控的難度，二是會影響你檢視其它監控，如果正巧那會發生火災或有偷盜的行為，你可能就麻煩了。這種情況你可以打電話給保安主管，由他來處理。你只做好自己的本質工作，看好監控就行了。

就告訴你監控室是不能隨意讓外人進出，更不允許對監控畫面拍照錄像，防止有心之人摸清監控點位以及監控盲區幹壞事。

至於你能不能拒絕幫他查監控，這就看你們怎麼規定咯，按理說沒有警察要求是不能隨便調閱監控，但現實很多小事根本就沒必要報警的情況下，業主住戶來查，物業還是會給查的，不查會捱罵的

你還太年輕吧，拒絕容易得罪人。拖唄講你忙，答應下來下次找你時講你忙還沒查，不撕破臉皮，拖到他找警察或你領導來讓你查。

租戶有什麼權利查監控？如果是發生了案件，公安部門會安排檢視，如果租戶發生某些事件，可以根據發生時間幫他檢視相關影片，但不得複製。