服務行業應該以服務為本，不能看人下菜，不能對VIP間的客戶和顏悅色（因為疫情取消VIP間），對普通廳的客戶就冷眼相待，服務應該真心服務，銀行因該認真反思一下。如果我有幾個億的話我也取走[捂臉]，可惜沒有[靈光一閃]。

應該是對銀行和其他相關壟斷行業部門較差服務的一次集中爆發，似乎特別真對某些狗眼看人低的群體，就當他是一次發洩好了，起碼起到了他要的預期效果。

銀行是靠企業家的存款拿去錢生錢和週轉，那麼一個億確實讓銀行週轉資金遇到困難，

當然銀行服務不好，還讓一個大款生氣，別人存十萬都要帶你去VIP私人辦理，這就是情感套路，中國那麼多銀行，隨便找一個銀行存一個億，然後就可以代幾個億搞週轉，然後賺錢的錢又給銀行，銀行是雙贏，只能說這次事件讓銀行的人學會做人，有錢任性霸氣迴應銀行，這就是有錢人家的怒氣，不罵人也可以整你，估計這家銀行後面哭

個人認為這事做得好，錢 對於波總來說不是問題 利息對於他更是小事 要的是志氣 殺的是銀行櫃員不屑一顧的態度 也讓那些狗眼看人低的人有所收斂。贊一個

上等人，有本事沒脾氣

中等人，有本事有脾氣

下等人，沒本事有脾氣

這個修養配不上上億身家。

別人在講段子呢，你們這些吃瓜群眾吃的那麼香。能做到這個程度的老闆，基本都是有一定胸懷的，如果遇到這點小事就改變資金計劃，說明這個老闆是個假老闆

下次又碰到一個不認識老總的櫃員，怠慢了老總，老總會不會又將錢轉走？感覺老總的氣量不夠大！總不能跟一個基層的桂圓較勁吧！這樣有失身份。

不知具體情況不好評論。我們這銀行服務還不錯，一般客戶與服務人員起爭執，還是銀行方解釋為主。有些是規定在那，服務人員確實無法操作，再爭執也沒用。還有就如你所說，現在刷卡取號就直接能分辨客戶等級。不過就這類事我倒是聽過一個故事，據說是真事。某客戶去某銀行存錢，櫃員點鈔時發現有張假幣，然後就沒收了。客戶不服說不存了，要求櫃員把錢全退還，當然也包括櫃員所說的那張假幣。櫃員肯定是不會同意的。然後客戶拿出一張卡，要求第二天要將裡面的錢全部取出。據說卡里的數額相當巨大。這時把大堂經理吸引過來了。他把假鈔拿過來調了個包，說是真鈔。然後連忙向這個客戶道歉。這時客戶肯定還是不依不饒。最後還是銀行領導帶著櫃員到客戶那，又是道歉又是請客送禮才把事情平息。

有錢人發脾氣無可厚非，我如果也是有錢的話，也要找服務好的銀行存錢。不過一般銀行不是都有專門為大客戶服務的VIP室嗎？銀行存款也會根據客戶重要性分為貴賓卡（金卡、銀卡、黑卡等等）和普通卡。是哪個不長眼的會去冷落貴賓？不怕遭行長解聘嗎？估計又是臨時工，因為正式職工都知道拉回來大的存款可是有提成的喔！

銀行就得有錢人去治一治他們！沒錢你還真治不了人家！你們說人家任性也好得瑟也罷！總之人家有那麼多錢放你家你們用著就得對人家好！這不是情理之中嗎！當然說人家人性得瑟格局小的也基本是存款沒有一百萬的！

老總去銀行，要麼轉帳要麼貸款，取現金不現實。或者事件本身就是一個廣告預案，老總親自出馬，為事情發生而發生！又或者真的是狗眼看低人了！但他真要轉走幾個億？除非這些錢都是他的沒在這家銀行貸一分錢！老總跟一個小職員嘔氣，跟對方又有何區別？老總的行為亦是在跟自己個人徵信嘔氣！

正常！

服務質量與客戶的反應～對等！

服務質量不好～必須批評且督促其改正。

客戶怎麼處理自己的財產是其自由！

就是它的服務質量好的話，客戶也可以自由

處理自己的財產！

二者的關係，以客戶為主！

不光是銀行，任何企業客戶都是上帝，是衣食父母，是血液。服務與產品質量是第一位的，尤其是銀行，服務不好，慢待與冷落客戶，就是損失資源，別說取走上億，就是一元錢的客戶銷戶也是很大的損失。

我覺得不會真的轉走，形式意義大於實質意義，也許就是發洩下情緒罷了，結構性存款啊，幾個億，到期收益會很高，但在沒有到期限之前取出轉走，他自己損失也會很大（預期收益與實質收益之間的差距也就是間接損失了收益，只能按你實際存款時間計算了，你可以簡單理解為定期變活期，利息的差距），這麼大的老總，也不傻，我覺得未必會真的轉走，因為幾個億，任哪個員工也不敢獨自轉出，勢必驚動行長，行長來了，道個歉，哄一鬨張總，再當面狠狠批評員工一頓，員工再好好道個歉，恨他看不起人的氣出了，也就算了～但是脾氣要是真那麼爆，那是有錢任性+豪橫誰也攔不住啊！

你常去的銀行，一進門，好多都認識，笑臉相迎態度不錯很普遍。

或者身份證一刷，銀行卡一刷，什麼級別客戶，一清二楚！像這種級別的人，不管是公款私款，難道不取號？沒有大堂經理接待？很懷疑這件事的真實性。

不過假如是真的，客戶不滿意，遭到冷待，轉移存款也是可以理解的，誰都希望自己被禮遇，“老總”更不例外，正常！

杜月笙說過，上等人沒脾氣有本事，下等人有脾氣沒本事，當然我把某總當成上等人的，所以他不是真發脾氣，而應該是找茬把錢全部取走吧這麼大筆錢讓一個銀行櫃員來操作的卻是銀行的錯，幾億元的生意不是生意嗎？至少一個客服經理吧

即便這位張大咖不是編故事，這事也很蹊蹺。

首先，俺的錢遠遠沒有這位大咖多，但也是某銀行的一級VIP，去銀行辦事只要在取號機上一刷卡（身份證也行），就會有被引導至貴賓室有專人給辦理業務，絕對不會去櫃檯辦業務的。

其次，幾個億的資金存入銀行的結構性存款，從投資的角度來說，解釋不通。

再次，結構性存款不到期不能提前支取。

最後，這種檔次的大咖跟一個普通銀行職員較勁，與身份不符。

屬於炒作博眼球行為，不要說幾個億，就是幾十萬也是vlP客戶，有專門的理財經理服務，不需要櫃檯上的服務人員服務。一般情況下理財經理都認識客戶，態度非常好，通常理財者處於主動地位，理財經理處於從屬地位，雙方都會處的非常友好。除非是雙方太熟悉玩笑開過頭了產生矛盾或理財者要求過份，否則文中情況不會出現

這就是為什麼那麼多的地方有VIP的原因。積極地看：就是促進你要奮鬥爭取成功。消極地表現：就是公平對待是相對而言。堂而皇之地自我安慰：哀家就是這麼的心如止水甘於平庸。文字之博大精深都不如一句有錢任性！

先說我很支援這位老總，為什麼呢？因為這個老總的行動，會倒逼銀行去提高自己的客戶服務水平。如果我們對銀行這種不合理的行為啊，都忍氣吞聲的話，就是變相助長了他這種不合理行為的客觀存在，銀行也不能認識到自身存在的問題，你也就不能相應的改變自身的行為，長此以往，嘿嘿，都懂哦。現實中這種事例太多了企事業單位出現的霸王條款應該很多了吧？離開櫃檯概不負責，更改套餐名目繁多，蓋章辦事，跑斷老腿，如果大家一味地忍氣吞聲，不發言不表態，能忍則忍受傷害的肯定是自己。路見不平一聲吼該出手時就出手，有理有法我就走。如果是我來處理，我可能不會把錢轉走，畢竟我這個級別的老總的時間還是比較寶貴的，涉及到幾億元的轉賬，還是有不少程式的吧？沒必要浪費時間除非換一家銀行能提高經濟效益。但是我會對這位銀行服務工作人員進行投訴，要求他們，避免狗眼看人低的情況出現，這樣啊，銀行應該會馬上出臺改正措施，提供更好的服務。純屬個人觀點，謝謝！