親您要說一下是什麼電腦，是什麼品牌的，使用的什麼系統。

然後排出是硬體問題還是軟體問題。

可以直接撥打廠商的技術支援熱線！

一、是開機時電腦無法啟動，而顯示白屏，這時不要忙著去重啟，先把顯示卡取下來，然後找到橡皮擦，用橡皮擦輕輕擦拭顯示卡上的金手指，處理好之後，再把插槽清理一下，清理完成後，重新插入顯示卡，再重啟電腦即可。

二、是在使用過程中，電腦無緣無故出現白屏現象，這時候可以找另一臺顯示器連線此顯示器的埠，如果該顯示器同樣出現白屏現象，那麼一般來說就是電腦的顯示卡壞了，最好的處理辦法是更換電腦顯示卡。

導致白屏的現象一般是：

1、開機白屏

顯示卡故障，取下顯示卡用橡皮擦金手指，清理主機板插槽，再插上；同時用驅動精靈2010更新顯示卡驅動。降低解析度、顏色質量、重新整理率；降低硬體加速-桌面屬性-設定-高階-疑難解答-將“硬體加速”降到“無”或適中。

2、使用的時候白屏

使用的過程中要知道怎樣才算白屏、白屏是否與顯示卡有相連，只要把電腦和PC顯示器接上開機看顯示器顯示是否正常（普遍電腦後方都有一個外接PC顯示器的埠）。若PC顯示器顯示和筆記本螢幕顯示同為白屏，那麼顯示卡損壞的可能性就比較高了。膝上型電腦的顯示卡分兩組同步訊號輸出，一組供給液晶屏、另一組供到顯示埠，所以是否與顯示卡有相連最好的測試方法就是接上PC顯示器了。

如果還不能解決從以下幾個方面在看看，再不行建議送去維修站：

1、散熱不良，顯示器、電源和CPU工作時間太長會導致宕機，給風扇除塵，上油，或更換風扇，桌上型電腦在主機機箱內加個臨時風扇 ，輔助散熱，本本加散熱墊。

2、機器內灰塵過多，接觸不良，清潔機箱，將所有的連線插緊、插牢。

3、記憶體條鬆動，拔下記憶體，清理插槽，擦乾淨記憶體金手指，再插緊。如果是記憶體條質量存在問題，更換有問題的記憶體，同時要加大虛擬記憶體數值。

4、將BIOS設定為預設值，取下主機板電池，將主機板電池槽正負極對接，再安上電池。

5、系統相容或軟體之間衝突。解除安裝或重新安裝出現問題的軟體（遊戲），修復或重灌系統。