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  • 1 # 家有煮婦

    這要看你是在哪裡購買的,是在實體店,還是官網,還是京東天貓,如果是實體店7天之內是可以退換的,京東7天是無理由退換的,我們是試過的

  • 2 # 機器人迷

    可以包換,可以看下手機三包政策!手機售後三包指購機日起7天內如出現產品質量問題,經相關單位出據證明,包換購機。日起15天內如出現產品質量問題,經相關單位出據證明,包換(同款機)。

    購機日起12個月內如出現產品質量問題(非人為損壞),廠家包免費保修。

    三包是零售商業企業對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因使用者使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

  • 3 # 小咖說跨境電商

    根據你提出的問題手機剛買不久無法充電,能否更換這個問題,也不知道你手機是什麼情況,是買的二手手機,還是新手機,針對不同的情況給你做如下分析

    1,新手機

    新手機一般保修的時間為一年,當然了不同的配件保修的時間是不一樣的。電池不充電可能是以下情況

    ①資料線問題,更換資料線試一下,有問題是保修一年的

    ②電池問題,也是保修一年的

    ④系統問題,這種情況好解決一些,送檢讓售後給你刷機即可。

    2,二手手機

    按照二手市場的行內規矩,二手手機保修期只有一個月,一個月之內出現問題是可以保修的,當然螢幕是不保修的,如果出現衝不進去電的問題,是可以給你維修的。當然了遇到一些無良商家,不給你保修你也很無奈,我就遇到過。

    可以根據你的是實際情況,到購買手機的地方諮詢一下,現在的手機質量基本上都是挺穩定的,如果你的時間非常短,就出現這種問題,最好讓商家給你更換一部新手機。

  • 4 # 有範造型接發範老師

    這個問題,你可以拿手機以及發票去你買手機的專賣店找服務員,如果是網路上買的可以諮詢客服,寄回廠家退換,一般可以解決,如果不解決你可以透過消費者維權。

  • 5 # 失望超大

    先判斷一下是否是充電器或充電線問題,可以用另一個充電器和線對手機測試下,如果是手機問題,在未過保修期內都可以保修。

  • 6 # 郗望

    這個就是三點的問題,1剛買是多久2這個問題是手機本身的問題還是你自己造成的!確定這兩點還有看你這個手機是什麼品牌的。這樣就可以直接去售後了,不是自己的問題基本上是可以換新的!

  • 7 # 淺談12

    類似這樣的電子產品都有一年的質保期的,首先拿回去實體店看看具體的情況咯,如果真的是產品的問題,可以要求更換手機

  • 8 # hhhhhpppphhhh

    這個情況肯定是可以換的。

    首先,你得手機型號

    購買渠道

    這些你應該提供。

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