語言可讓別人對你改變看法,對你有一個全新的認識,抓住聽者的心,就是最重要的手段之一。如何才能抓住聽者的心?

1.察言觀色,瞭解對方心理

現代社會的人際交往,還需建立在察言觀色的基礎上,儘管有矯揉造作之嫌,但卻是交際中必不可少的。因為少了察言觀色,就會缺少原動力,失去有利優勢,自然不能瞭解對方理,更談不上說出他人想聽的話了例如,對一個剛剛失業的人來說,最討厭聽到的就是有關工作的話題。假如忽略對方所思所想,很可能說出不得體的話,使對方對你產生看法。此時,最應該做的,是盡力開導安慰對方。借用一句歌詞:“心若在,夢就在,天地之間自有安排;論成敗,人生豪邁,只不過是從頭再來。”讓對方重新振作起來,開創新的事業,還可以告訴他如今的許多成功人士也曾有艱辛的時期。這樣,雙方感情很快就會被拉近社交過程中,許多人感嘆與人相處難於上青天。其實並非如此,只要具備察言觀色的本領,就一定能把話說得更加動聽,更能抓住聽者的

2.把握時機,巧妙插入話題

與人交談的過程中,不要放過任何一個結交朋友的時機旦發現時機,一定要努力抓住。但是,前提是要讓所說之話抓住別人的心。其實,要想把握住交談時機並非難事。只要在適當的時機介紹、表現自己,再以恰當的話題介入交談,讓對方充分了解自己,就能拉近雙方感情,還有可能在言語上引起共鳴,獲取收益。王先生非常喜歡晨練天,他在晨練過程中,聽到了一位女青年動聽的歌唱。王先生停住了腳步,靜靜欣賞品味。片刻後,他很禮貌地對青年說:“你的歌聲非常好聽,你很有音樂天賦,你的歌聲吸引了我。”女青年高興地說:“謝謝,我是北京音樂學院的學生,已學習音樂三年多了。”雙方經過介紹,逐漸找到了共同點,即熱愛音樂,嚮往音樂的聖殿,這樣,雙方都加深了了解,拉近了彼此的距離。

實際交往中,會遇到形形色色的與其交往,一定要因人而異。對待性格比自己更內向的人,要以輕鬆活潑的話題為主,如籍貫、天氣等,幹萬不要跟對方談論一些大的哲學道理或學術問題,這樣,會給對方造成壓力,為繼續交談製造障礙。與性格外向的人交談,最重要的,是營造一個輕鬆、愉悅的交談氣氛,儘可能引起對方的談話慾望與人交談,無論熟人還是陌生人,都必須注意談話內容的選擇,儘量避免那些容易引起爭議的話和尖酸、刻薄的詞語。為此,當選擇某種話題時,要特別留神對方的眼神和小動作如察覺對方厭倦此話題,應立即轉換話題。如果自己的言語傷害到了對方,必須立刻向對方道歉,請求對方的原諒

3.交談還要收好尾

其實,要想把話題深入下去,使雙方產生共鳴,最為有效的辦法,就是謹遵上述幾點。情要熱,語要妙。情熱,是指用滿腔熱情對待交談物件,待人必須真誠;語妙,就是指用詞得當、彬彬有禮,表現出應有的風度。切忌不顧及對方感受自顧自地講個沒完;過分熱情也會給人傳遞錯誤的訊號,使對方認為你對他圖謀不軌,從而對你提高戒備心理,這對深入話題、引起共鳴非常不利

與人交談時,只有抓住對方的心,才能把話說得更漂亮動聽,才能給人留下深刻印象。要知道,一句漂亮的話,如同顆善意的“種子”,誠摯精心護理之下,定能開花結果。

如何抓住聽眾的心？能夠交談，至少知道對方的大致情況，在交談中多談對方感興趣的問題。如與大學生，多談點大學生活、專業熱點、就業指導、情感要點等問題；與企業人員，多談點企業文化、工資及五險一金、工作時間、企業管理等問題；與公務員和管理人員，多談點時事政治、社會新聞、該地區GDP增長與經濟發展之間的問題；與退休人員多談點建國後三十年的人們思想覺悟、集體主義精神、當時社會風氣、現在的養老醫療情況。。。還有就是觀言察色，再天馬行空的胡扯一通。

既然是交談而不是演講，那麼放下你想說的，先傾聽，聽懂對方要說的，讓對方充分表達他想表達的，也許你什麼都不說這也是一次成功的交談，你抓住了他的心