1.瞭解他不服的因素;

2.確定他的崗位職責;

3.制定他的工作流程;

4.然後制定標準動作，SOP之類的。

5.就是檢查落，反覆查。

1、可以先安排其他員工先到崗工作，後續抽出時間進行調查、瞭解該員工不去其他工作崗位的原因，若確實是無法勝任或其他特殊情況，則可以讓他繼續留在本崗位工作。

2、公司管理人員需要該員工應聘的是什麼工作崗位，現在的工作安排對他所應聘的職位是否有衝突。

3、員工的優秀更加能體驗出管理人員的優秀，班組的員工跟著領導學習，工作的表現不單是看員工個人，部門管理人員需要用正確的方式引導員工配合工作。

4、給員工安排工作時，要注意說話的方式和態度，避免因話語不和導致與員工之間發生吵架或者打架的事件，給公司帶來負面的影響。

5、為了能更好地管理在職員工，人事部門負責人需要編輯出關於工作安排的規章制度，組織全體員學習，當員工都清楚以後再簽名，將紙質版存檔，方便有需要時檢視。

6、在職員工在上班時間內，因工作需要，如果不服從領導安排的工作，可以跟人事部門反應實際情況，請員工直接辦理離職手續。

首先要了解不服從的真正原因是什麼，然後才可以針對性的採取措施。

（1）工作太繁重不堪重負。確實強度太大的應該減少工作量分配至其他崗位或者增加人手。

（2）與上級下級之間有恩怨不願意參與工作。瞭解結怨原因，能夠化解的儘量化解，無法化解的相關人員調崗至其他部門，這其中應該瞭解清楚相關人員品行，品行太差的建議清理出企業，因為某些原因無法清理的應該調崗至其他閒散職位擱置使用。

（3）工資待遇太差消極工作。簡單的辦法就是提高工資待遇，但要符合同行業同崗位現狀，耐心說明情況表明態度，如果獅子大開口的叫他走人最好，這種人永遠不知滿足。

（4）企業管理和制度不夠完善導致工作環境太差。瞭解企業制度建設和管理問題所在，完善企業人文環境配備完全合用的工作裝置，重視員工提出的合理建議和意見並付諸行動。這一條需要長期的行動，讓員工感覺到企業在進步在完善能看到希望。

（5）員工想離職但是因為種種顧慮只能讓公司主動辭退。單獨約談，瞭解清楚原因，確實已經確定要走的不必挽留，讓人家痛快的走，不要採取扣工資、工作交接不清楚等各種手段刁難，要知道聲譽是企業的生命，這樣的行為傳揚很快，不論對在職員工還是準備求職的新人都會造成非常大的負面影響，人心散了隊伍真的帶不動，不要因小失大。

（6）員工性格偏激自大自負，情商低。這樣的員工本身性格缺陷比較嚴重，即使個人工作能力很強也建議進行清理，企業的整體團結協作永遠超過對個人能力高低的需求，如果自身不能進行調整或者抑制，那麼如何處理其實是很簡單的問題。

（7）上級領導能力太差，不能服眾。領導能力是需要天賦的，有領導天賦的人經過培養可以勝任領導崗位，沒有天賦的人怎麼培養都沒用，做領導注重的就是情商，專業技能是次要的甚至可以沒有。一個沒有領導天賦的人卻待在領導崗位上，是個人都不會願意服從的，因為這樣的領導分配任務經常南轅北轍牛頭不對馬嘴，不考慮實際情況一刀切，有好處全是自己的有過錯都是下屬的，不關心下屬的實際困難一味的要求成果，喜歡佔下屬便宜吝嗇至極......等等這些行為任何一條都會導致無法服眾，所以存在這些毛病的領導者是團隊的毒藥，建議直接更換，沒有培養的必要。

（8）分配工作不合理。沒有充分了解員工的實際工作情況和工作能力，經常分配一些不符合員工崗位和能力的任務，事倍功半，員工乾的很累，效率低的可憐。作為領導必須瞭解每個員工的能力高低和工作習慣，儘量分配員工熟練的喜歡的工作去做，至少應該在他能力範圍內完全能做好；儘量避免分配員工厭惡的陌生的超出能力範圍的工作，可以避免員工產生煩躁消極情緒和工作效率的低下。

分配工作之前應該徵詢員工意見，考慮員工提出的建議，滿足需要支援的裝置和人員需求，如果分配什麼工作都不滿總是完成度很差的員工應該進行清理。