名人的管理故事似乎太多,太多,多得不搜都能看到一大堆。
早幾年,二十年左右吧,那段時間,我在一家食品工廠,做個小組長,負責後段包裝的現場管理工作。
有一次國慶,特別忙,我們一天沒休。
1號晚班,可能因國慶的原因吧,採購與供應商溝通疏忽,生產需要的一款紙箱未按計劃到貨,導致這個晚班封好罐的產品約122箱沒有包裝。
我那個時間在上白班。2號上午10點左右,紙箱到貨,我到品管部辦公室找品管主任詢問紙箱批號列印辦法(外箱批號列印要和箱內罐底批次完全一致,並且需要列印包裝時的時間段)。
由於是頭天晚上十點左右生產的產品,我問列印****10012200可不可以(即****年10月1日22:00),得到品管主任的明確答覆說可以(品管主任是品管的老大,和我們生產主任一樣直接向廠長彙報,他說的是:可以啊,就需要這麼打)。
於是,我安排人員將122個紙箱提前打好批號準備裝箱。但約十點半左右,我們員工正準備裝箱操作時,現場品管不讓包裝。現場品管的理由是這批紙箱批次列印錯誤,要求列印當天的時間段(即列印****10021030),同時,品控要求,將已打好批號的122個紙箱全部報廢。
我表示已經請示過品管主任,同意這樣列印的。
現場品管回了樓上品控部,並很快下來,和我說他們主任從未同意過,同時再一次要求必須重新列印紙箱,這122個紙箱報廢。
我火冒三丈,但忍了忍,沒和現場品控糾纏,跑上二樓去詢問品管主任,說剛剛明明問****10012200可不可以,你明確答應可以,現在為什麼又不能用了呢?
品管主任說,你當時那是在舉例子,昨晚包裝裝箱時那樣打可以,今天包裝的必須打今天的時間段!
我怒氣上升,終於沒忍住,據理力爭,大喊大叫,驚動了廠長。
事後,我的領導向品管主任道歉,並要求我也去當面道歉。我拒絕了,我想法很簡單:我沒錯,我問心無愧,我憑什麼道歉?
這件事的結果是,我在那家工廠再也沒有向前進一步,並看不到任何機會,直到我離開。
是的,職場上,一句問心無愧,並不真正解決問題。
名人的管理故事似乎太多,太多,多得不搜都能看到一大堆。
早幾年,二十年左右吧,那段時間,我在一家食品工廠,做個小組長,負責後段包裝的現場管理工作。
有一次國慶,特別忙,我們一天沒休。
1號晚班,可能因國慶的原因吧,採購與供應商溝通疏忽,生產需要的一款紙箱未按計劃到貨,導致這個晚班封好罐的產品約122箱沒有包裝。
我那個時間在上白班。2號上午10點左右,紙箱到貨,我到品管部辦公室找品管主任詢問紙箱批號列印辦法(外箱批號列印要和箱內罐底批次完全一致,並且需要列印包裝時的時間段)。
由於是頭天晚上十點左右生產的產品,我問列印****10012200可不可以(即****年10月1日22:00),得到品管主任的明確答覆說可以(品管主任是品管的老大,和我們生產主任一樣直接向廠長彙報,他說的是:可以啊,就需要這麼打)。
於是,我安排人員將122個紙箱提前打好批號準備裝箱。但約十點半左右,我們員工正準備裝箱操作時,現場品管不讓包裝。現場品管的理由是這批紙箱批次列印錯誤,要求列印當天的時間段(即列印****10021030),同時,品控要求,將已打好批號的122個紙箱全部報廢。
我表示已經請示過品管主任,同意這樣列印的。
現場品管回了樓上品控部,並很快下來,和我說他們主任從未同意過,同時再一次要求必須重新列印紙箱,這122個紙箱報廢。
我火冒三丈,但忍了忍,沒和現場品控糾纏,跑上二樓去詢問品管主任,說剛剛明明問****10012200可不可以,你明確答應可以,現在為什麼又不能用了呢?
品管主任說,你當時那是在舉例子,昨晚包裝裝箱時那樣打可以,今天包裝的必須打今天的時間段!
我怒氣上升,終於沒忍住,據理力爭,大喊大叫,驚動了廠長。
事後,我的領導向品管主任道歉,並要求我也去當面道歉。我拒絕了,我想法很簡單:我沒錯,我問心無愧,我憑什麼道歉?
這件事的結果是,我在那家工廠再也沒有向前進一步,並看不到任何機會,直到我離開。
是的,職場上,一句問心無愧,並不真正解決問題。