不是沒有差評，也不是大家不給差評，而是隔一段時間會有清理的。店鋪會花錢去清理差評。

最直接的給客戶打電話，發簡訊，裝可憐，送紅包，送禮物。

還有一種是給平臺錢，平臺給清除一部分比較差的差評，留下一些相對好一點的差評，讓人不至於覺得假。

做了10年淘寶，對網購瞭解一些瞭解。

為什麼在網商平臺以前總能看到差評，而現在很少了呢？

1、以前我們購物平臺以淘寶為主，而當時的淘寶以C店（個人店鋪）為主。C店的評價體系是分好、中、差評的，因為10年前的淘寶C店是主流，再加上當時商家的不規範、假貨產品的橫行、售後系統的不成熟和快遞服務的不到位，所以我們能看到更多的差評。

2、差評師的出現。由於淘寶過分提高差評的權重，導致網路出現一批職業差評師，以差評威脅店主索取利益。現在淘寶已經降低了差評權重，所以差評師無利可圖，也使差評率大大降低。

3、現在對於差評，各大平臺還用一種套路就是，把不好的評價放在評價區的最後，甚至摺疊起來，你不點開是不會發現的。這也是我們覺得差評少了的一個原因。

4、天貓商城和京東的出現使現在的淘寶C店已經沒有多少流量了，因為天貓入駐的費用比較高，所以淘寶把更多的流量都給了天貓，而天貓和京東的評價體系是隻有評語，沒有好評差評的。在天貓京東時代裡，所以我們看不到差評。

4、刷單的出現和服務的提升也大幅度降低了差評機率。刷單就不說了，現在各大平臺的售後服務都是比較完善的，顧客有任何不滿意，都可以申請退換貨，加上物流的跟進，使得顧客的退換貨更加便捷。既然顧客購買商品的退換得到快速滿意的解決，差評自然就少了很多。