如果說售後服務的話！興許海爾的會好點！就質量來說格力的不用說。說明一點我這裡說售後服務好點？不是大家想的那樣。做為空調這個產品！使用中有問題都想快點解決！兩個品都可以！格力的就是有些配件可能需要等的時間長了！前提是他會有問題！從17年格力對售後工作業加強且非常重試。格力罰的錢一點也不比海爾少！現在大品牌的售後都很好！有些時候是需要使用者理解體諒他們的工作。都不容易！現在廠家動著罰款500到幾千！也是非常不合理的。廠家處理使用者問題偏向使用者太嚴重。且沒有申述的理由！最後說幾句！任何好的服務都需要人來處理和溝通。但到了最後好的服務和他們的專業技能都沒有得到有價值的認可？還因此罰款？這才是目前的主流問題所在。

海爾的售後雖然是外包出去了，但是海爾公司對售後的重視絲毫沒有放鬆，都是大品牌，並且海爾的售後服務在行業內是首屈一指的，從消費者的口碑中也應該都聽說過海爾售後比較好，沒有哪個廠家的售後服務能跟它去比。

空調質量的話可能格力空調在口碑上稍勝一籌，不過如今低端空調整體質量水平基本一致，日常使用差別不大。售後服務方面海爾確實不錯，當然格力也是不錯的，在售後方面沒必要糾結太多，只要看重哪個品牌的空調，這兩家的售後都是可以放心的。

格力空調已經不是以前的格力了，買了格力空調四年了每年都得修，第一年漏水，給商家打電話修，今天推明天推，修完的時候是秋天了，第二年漏水，又是等，第三年不治冷商家都不管了，格力售後來給衝氟就走了，說是漏氟，第四年又是不治冷，售後來檢測說是安裝問題，不好弄，想讓我以舊換新，我說打投訴電話，他說打也不管用，明知道安裝的問題可就是不管，售後真是一個難啊，到現在商家售後都不管了，打投訴也沒用，真是一個恨啊，後來售後說了我買到串貨了，難道格力公司不管嗎(給外面的維修師傅打電話說基本確定是安裝問題修好要400塊錢，但是隻要外面的人修了以後售後就不管了，真是左右兩難啊)

海爾空調的售後更好。海爾空調的售後不止比格力好，在幾家主流空調品牌中，海爾空調的售後都是最好的。海爾空調一直對售後服務非常重視，對售後服務網點非常嚴格，要求時效和處理效果和服務質量。還有回訪使用者制度。只要使用者撥打全國400客服電話或者透過手機APP、官網聯絡售後客服，都會有專人進行跟蹤處理。而且海爾空調對上門的售後人員也有一定的要求。相對其他品牌來說，海爾的售後制度更完善，執行的更好。

當然是海爾的售後好了，而且海爾空調的售後是空調行業內出了名的好。當然，海爾好的不光是它的售後，空調也很好用。我家的海爾空調已經用了兩三年了，它製冷迅速，溫控精度比較高，用起來很舒服。之前現在選擇海爾空調之前，我逛過好幾家空調品牌店，之所以選擇海爾，是因為它的產品效能、質量跟售後。海爾空調質量也是真的好，用了這幾年的時間，從來沒有出現過質量問題，而且現在用起來跟新買的時候用起來沒什麼差距，真的是滿滿的好評。售後也是很負責任，當初安裝空調的時候很細心。我覺得對於空調來說，售後的好壞也是鑑別這個品牌空調好不好的重要標準之一。海爾空調就有雙重保障，質量好，售後好，選擇海爾空調是沒錯的。

當然是海爾空調了。我家的海爾空呼叫了好多年了，清洗次數比較少，看了新聞，決定打電話聯絡海爾售後清洗空調，人家客服態度很好，售後在預約是時間內準時上門，也很有禮貌。進門第一時間帶鞋套，清理空調的過程也很認真。確實家裡的空調比較髒，清理空調的水很黑，售後師傅們還給我們家普及了一下為什麼要經常清理空調，真的很感謝師傅。師傅走後，客服還打電話詢問是否滿意，進門有沒有帶腳套，垃產生圾有沒有帶走，服務是否滿意，過程中有沒有產生什麼問題，很細緻。格力的售後明顯不如海爾，之前給父母家買過一臺格力空調，不得不說，太氣人，送貨的空調有明顯的使用過的痕跡，還狡辯是臺新的。最後把空調給退了，重新買的一臺海爾的。說實話，兩個品牌售後相比，海爾簡直太優秀。