-
1 # 扁豆君的設計之道
-
2 # 原來娛此666
做平面設計最喜歡兩種客戶。
第一種:沒有太多想法,你設計出什麼他都覺得好。
第二種:想法很具體,具體到你好像只是幫他實現就行了。
最難伺候的客戶就是對你的設計各種不滿意,但是又說不清楚他自己的想法,讓你漫無邊際地去體會。
-
3 # 美學神君
題主提出奇怪的客戶不是沒有但如果能溝通合理的話是可以過濾掉的,如果合作成立後依然感覺奇葩,那不一定是客戶的問題。
我們通常會以群體角度去考慮問題而不是第三方角度,群體角度就是指,自己是設計師所以會以設計師方的思維慣式作為模板,以設計師的利益優先,以設計師的心情為“動力清淨劑”,而忽略了客戶本身的需求和目的。
客戶是生意主,大大小小的事情都是在圍繞生意去考慮,而通常找設計師也是較為不清晰的目的,可能只是讓設計師呈現一個醒目、符合產品(或者是自己感覺)的視覺呈現而非以專業的認知去進行溝通和信任對方,給設計師一個專業處理的空間和時間。
這也是一個行業矛盾問題,通常都會把“奇葩”推給對方。卻不知這如同感情問題,一旦出現狀況雙方都難逃其咎。
我上面雖然是在替客戶說話,但我也不免發發牢騷,下面我說一下我遇到的奇葩客戶:
在簽訂協議前去到客戶方公司做了一個簡單的溝通,溝通非常順利,目的和需求明確。客戶方也如約付了首付,我們便開展了日常工作,前期一切正常,按照合同客戶方提供了公司vi系統檔案,我方設計師便按照vi規範對後期的宣傳廣告進行創意+規範。
但是中期就出現問題了,客戶方定稿人換了班子,溝通上出現了強勢態度和任性的修改稿的行為,也就是不給你任何理由和道理,也無視之前的溝通方案。使得我們的工作量在不穩定的個人意識(客戶某人)裡顯得無所適從。
這裡看似是客戶方的問題,但也不排除我們合同不規範問題,以及處理問題的能力上。如果我們能過說服更換後的客戶代表,如果我們堅決表示出不贊成的態度,如果我們認為這次合作可以終止了,原因是在執行過程中出現與之前不同的現象。
但這又何嘗不是人生呢?你不能隨意終止人生的程序和發展。
-
4 # 悠長假期青魚
遇見過一個客戶,改一次稿子十五天半個月,每次來了還都是說要急用,今天務必定稿確認,然後交付製作!改完了,然後又半個月沒訊息了,過幾天又打電話,說要改稿子急用,這樣人讓人無語,閒得蛋疼!
-
5 # 唯有蒼天不負我
做設計會遇到很多奇葩的客戶,因為你不知道會遇到什麼樣的人,首先說一下自己遇到的一個比較奇怪的客戶,自己都不知道要做什麼,只知道要做宣傳,然後具體是易拉寶還是什麼,然後就讓你來做,而且文案什麼都沒有,只是告訴你我要辦什麼活動,自己的活動產品都沒有定,讓設計無從下手,最後還要儘快出圖,說是要先看看效果,再做決定,說實話這可能是遇到最奇怪的客戶。
-
6 # 老婁說事
有一天上班開開門,一個女的來做名片。開始先搞價,然後按她的意思設計圖。圖片修改了六次,然後覺得可以了定稿的時候,說忘拿錢了,問可不可以把稿複製給她,回家讓老公看看後 再做。我直接上廁所……
-
7 # 深圳花哥
第一個當然是朋友找你設 計啦,以為設計啥都會,只不過是幫幫忙而已,在他們眼裡,這是你的專業,對你來說小case。但是隻有設計的人才知道,自己有多麼不容易。
第二個就是自己去接私單,前面客戶說的是要這個方案,等你做完了,又要你改,就差五彩斑斕的黑了,做平面設計免不了的就是改圖,其實最後改了幾十版本,到頭來發現老闆先到還是第一版,就問你崩不崩潰。
第三種就是不知道自己想要什麼,讓設計師給自己出方案什麼文案也不提,素材也不給,等結果出來又說不是自己想要的,另外最噁心的就是不懂還要裝懂,還有什麼加急啦,拼命要其實別人一點也不急。
第四種就是報價,有點客戶紙上談兵不給合同還要看你的作品,看看你作品怎麼樣,經常有騙稿的事情發生。
第五種就是舉辦各種活動,騙稿件的有些客戶就是為了騙稿,什麼營銷手段都有。
第六種就是讓你P公章,(這個是犯法的哦,各位設計師千萬不能做的事情)使用商用字型,商用圖片,商用影片在沒有授權的情況下,你和客戶說了,客戶來一句,這麼多人都在用拍啥,是的 你不怕,我怕。
-
8 # 卓影PS
奇怪的客戶還行吧,一般客戶都是有意向的,不會隨意刁難,頂多多出幾個方案讓他選,做了這麼年設計最讓我崩潰的就是做個設計稿,然後客戶讓左一遍右一遍的修改,那都正常都能忍,就煩那種改了一溜十三招最後選第一個稿的,我檔案都頂替啦,還得重新做,真的瞬間心情就不好了,後來我都是小改動沒事,稍微大一點的改動就直接就是另存檔案防著點,有時候檔案能存好幾個版本。其實有想法的客戶都好做,按他的要求都能成,就怕那種告訴你大氣高階上檔次這種,摸不著頭腦啊,感覺做設計得懂一點心理學,揣摩客戶的喜歡,投其所好吧,成功率能高點,我覺得我這種都是小設計,大神級的設計師基本就是會說,給客戶嘮設計理念,四個圈代表什麼,天圓地方之類的,百分百成,所以覺得口才還是第一位的。
-
9 # 老薛筆記
客戶:時間緊、任務重,錢不是問題,咱們先著手做。
做完發給對方,兩天後問是否定稿。客戶:“這不老闆出差也沒時間看,先等等。”
又過去三天問客戶是否定稿?客戶:“老闆剛回來,還沒顧上看,再等等。”
一星期後問客戶是否定稿?客戶:“別老催了,老闆忙完肯定會看的,等等行不行?”
兩星期後問客戶是否定稿?客戶:“老闆說這個專案取消了,下次有機會再合作。什麼?還要設計費?我都沒用你的設計怎麼付設計費?”
。。。。。。
-
10 # 動物園集團
第一類:下午四點才給要求,說今晚8點前就要定稿,一報價格沒下文。
第二類:一個簡單單頁設計,要出五六七八稿方案供君選擇。
第三類:一通各種專業術語都出來了,結果最後結尾來一句“你們專業你們來”,關鍵說一通還是不能表達自己想要什麼樣子的設計。
第四類:出了五六七稿方案,改了八九十遍,最後說要第一稿,關鍵第一稿被批得一無是處,沒儲存檔案。
奇葩的客戶年年有,天天有,各有各的不同,太多了列舉不完。
回覆列表
給的需求是,設計結果要高大上,要有逼格,好像所有的設計要求都是這樣。然後有限制,恩有限制,不能用藍色、綠色、紫色、橙色、灰色、不能用方的,尖的,不能用沒有佛性的動物植物(設計的東西跟信仰沒有半毛錢關係),為什麼呢,因為老闆個人喜好!我想說你設計是給使用者看的,又不是給老闆看的!最後設計的東西全部是黃色、荷花、菩薩!