回覆列表
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1 # 單挑小王子
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2 # 檸檬愛游泳
賣家不發貨更新`系統不會出現付款倒計時的 賣家若一直不發貨 那你在付款後的24小時後系統就會出現退款申請選擇 那你就可以確認申請退款 那就會出現退款的倒計時 如賣家拒絕或無任何操作`系統將強制把錢退還 就算你不單方面申請退款` 7天內賣家無任何操作 系統也會將該筆交易視為無效 自動關閉 錢也會回到你手上 完全可以放心
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3 # 櫻花樹下的告白氣球
喜歡就等,不喜歡就申請退貨!
經常在淘寶購物,偶爾也會遇到商家不發貨的情況,我的訂單裡現在都還有一個沒有發貨的訂單!給大家講一下通常發生這樣的情況我是咋處理的!
1⃣️購買商品時先看一下商品下面的發貨時間,因為有些商品下面是備註了發貨時間的,不是所有的商品都是付款24小時就發貨,這種商品的話就只有等,到時間了賣家會發貨的。如果是沒注意就買了,又不想等那麼久,那就只有自己點取消訂單,重新去挑選自己喜歡的東西!
2⃣️如果是在淘寶搞大型活動時領優惠劵買的商品,商家也可能延遲發貨,因為誰都不想虧本。遇到這種情況,可以和賣家客服溝通,詢問發貨時間。如果對方不做迴應,那就看你自己了,你可以選擇繼續等,因為到最後他會發貨的。或者你也可以直接退款,退款後看心情,你也可以去投訴賣家!
3⃣️如果自己申請退款,賣家不做迴應的話,系統會預設96小時退款,到時間錢會自動退回你的賬戶。如果賣家拒絕退款,請一定要馬上點繼續退款,並去找淘寶客服,把這件事告訴客服!
⚠️遇到商家態度不好或者直接不理的,直接投訴他,必要時一定要聯絡淘寶客服介入!
親,如果賣家超過承諾的發貨時間還沒有發貨,你可以投訴的哦。投訴成功,會有最少相當於你付款金額的5%的賠償。如果賣家沒有承諾發貨時間,那麼在你付款之後超過48小時還沒有發貨,也可以投訴,一樣可以得到賠償。在那之後,你還可以申請退款。