我18年8月份花2298買回來的vivoz1，才用了兩年不到，各種系統故障漏洞層出不窮，客服反饋也好，寄回廠檢修也好依然一個都沒解決。

1、“檔案管理”軟體讀取或者載入檔案時經常會無法載入，或者載入特別緩慢以至於經常需要重啟檔案管理軟體。

3、“檔案管理”總是喜歡在我記憶體卡和隨身碟上建立十幾個相同的android資料夾，甚至連相同的檔案（影片，圖片，文件）都出現了。

4、“SOS緊急呼叫”，系統上註明的是:快速連按5次電源鍵啟動SOS緊急呼叫。但在實際操作中連按2～3次就會啟動（不是快速）。本來這款機的電源鍵設計的就不合理，誤觸電源鍵什麼的更是家常便飯，現在加個SOS的問題更麻煩。

5、“閱圖鎖屏”廣告，我明明沒有訂閱任何的桌布，用的全部都是我自己相簿裡的桌布。但就這樣vivo弄出一堆關於vivo的廣告（新手機的廣告和積分廣告）。

6、“閱圖鎖屏”故障:“閱圖鎖屏”裡的“正在使用”最多可以新增100張自己喜歡的桌布。但實際情況是經常出現桌布丟失的情況。

7、除了我上面說的問題以外vivo在解決問題方面更是“硬核”。

①之前我反應了“檔案管理”的問題和非常麻煩耗時將故障抓取給vivo方面後vivo直接就是將“檔案管理”給降級了（原先有的功能全部沒有了）

②為了解決“檔案管理”軟體在記憶體卡和隨身碟上誰便新建android資料夾的問題，vivo方面甚至連故障都不抓取就直接叫我把隨身碟、記憶體卡全部格式化或者把軟體或者整臺手機初始化。然而我按照他們的方法做了最終換來的結果是——老樣子。

以上問題全部有影片和圖片為證，希望vivo官方可以儘快解決。希望不要像以外一樣讓些客服和一些所謂的技術人員應付了事了。