所謂4s店交車顧問其實就是處理你交錢取車時產生的一系列服務事項，比如，保險，車的使用.功能介紹，上牌選號服務等等！

促成交易與合同簽定：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關檔案時，銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。

交車：要確保車輛毫髮無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持乾淨。

售後跟蹤：一旦汽車出售以後，要經常回訪一下顧客，及時瞭解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。

我以前是做銷售顧問，那個時候沒有專門的交車顧問。你說的交車顧問，工作內容應該就是跟我之前交車的時候差不多，就是交車前把車送售後清洗，做kpi，進行車檢，確保車子沒有問題，然後在交車的時候，對照車子的一些功能，簡單的交車主快速上手，把車輛配件和客戶清點，不要有遺漏的。然後介紹售後顧問給客戶，告知客戶後續如有車輛使用問題，質量反饋，車保，後續保養等疑問，可以與售後顧問聯絡。最後，在客戶提車的時候舉行交車儀式，鮮花，照相等等，目送客戶開車離開，大概就是我理解的交車顧問。

大家好，很高興回答這個問題，關於交車顧問是做什麼的呢，交車顧問是在車輛到達4s店並經過售前質量檢測檢測合格確認無問題後銷售顧問即時和客戶聯絡預約交車時間，然後對車輛、相關檔案、人員、當天對接的一個準備，交易過程，包括檔案手續、交費及其他物品的交接，交車講解，主要是結合手冊做實際的使用講解，包括車輛的使用和售後服務，最後就是，為客戶準備一個簡單且熱烈的儀式，最後送別客戶駕車離去！我是這樣回答的，希望大家參考採納！謝謝大家！

1表明自己身份、自己是誰。名字。等，2給客戶展示愛車做個外表基本檢查。3沒問題了。讓客戶坐在主駕駛。你坐在副駕駛。給客戶講解內部一些相關功能，3最後陳述一下本次儀式，自己愛車在時候的注意事項等。最後和客戶合影留念。這就是一個流程。當然汽車品牌不同。流程也不同。僅供參考

第一個，核查車輛的資訊。要知道每一個都會有兩把鑰匙，一把是平時用的，另一把就是備用鑰匙，但是這兩把鑰匙一定要記住了，那就是兩把車鑰匙都要試用一下，看一下有沒有電，如果沒有電就需要讓4S店給更換一下了。

第二個，檢查一下車輛的銘牌。所以檢查一下車輛的銘牌，無非就是確定一下這個車是不是庫存車，因為現在基本上不管是合資車還是進口車，再或者國產車，基本上都會把時間設定在半年內，就算是一個新車。當然，還需要檢查一下車輛的合格證，這個也是非常重要的，如果說沒有的話，到了後面這個車就不了抵押。

第三個，檢查一下車輛外觀、內飾以及底盤。看一下外觀上有沒有蹭漆的情況，內飾上是不是有劃痕，底盤是不是存在漏油的情況以及燈光是不是都好使，這些都是需要檢查一下的。

第四步，看清楚之後再去籤合同。一定要記住合同是必須要看的，千萬不可以連看都不看，直接簽字。再有一個就是在討價還價的時候，人家4S店銷售員會說贈送你前三次保養吧，也就說除了首保免費以外，剩下的兩次都是免費的，那麼大家就需要讓銷售員白紙黑字的寫清楚，千萬不要聽什麼口頭承諾，不然萬一扯皮就很麻煩了。