滿足客戶的需求是每一個企業的使命

和宗旨。地這本是一個不言自明的道理，但很多企業（尤其是一些大型企業）深陷於內部的流程問題和權力鬥爭，而忽視了這一點。反倒是街頭巷尾的那些小門店更懂得如何滿足顧客的需要，因為相比大型企業，這些門店的店主對顧客的瞭解要深入得多。

數字化時代，行業之間的界限越來越模糊。傳統上來說，有些企業只專注於一個領域，但未來的數字企業，需要關注更

多其他領域，開發新的增長點，從而滿足客戶的需求。例如，如果你身處零售業，那麼你還需關注諸如物流、金融行業的發展情況。

為構建以客戶為中心的體驗，企業不僅需要整合世界一流的技術，還需要改變原來的組織結構和流程，包括企業的管理

層和普通員工都應接受企業的數字化轉型，提高客戶關注度，這樣才能推動企業在數字經濟時代實現長足發展。

如今的餐飲行業，不得不使用數字標牌系統來經營餐廳，它是餐廳現代化經營的一個重要標誌。為什麼這麼說呢？因為餐廳使用數字標牌播放的螢幕，可以和顧客建立緊密的關係，為餐廳推動更多的銷售和提高投資回報率。當然，想要讓餐廳達到提高投資回報率這一預期的應用效果，數字標牌系統在構建過程中，就要講究方式方法。

餐飲業數字標牌的應用是一個細化的行業，其數字標牌系統具有易用性、開放性、穩定性以及可維護性特徵，這是行業使用者判斷其實用價值的基本準則。

由於餐飲行業使用者大多不具備專業的技術，從實用角度出發，易用性就成為了首要前提。一般來說，易用性較強的數字標牌系統具有簡潔的操作介面，傻瓜式的操作，即使電腦操作能力不強的使用者在經過簡單培訓也可輕鬆上手。

這個直接關係到整套系統的是否可長時間持續使用，保證使用者的投資回報率。作為公共資訊的傳播平臺，數字標牌要頻繁更新，才能滿足人們迅速增長的資訊化需求，開放性較強的系統則可以很好的相容各類軟硬體產品，降低裝置的淘汰率，在滿足應用需求的同時避免資源浪費。

數字標牌系統的穩定性以及可持續維護性

數字標牌在餐飲業應用過程中，其系統往往需要在無人監管的狀態下長時間執行，如果穩定性不達標，就失去了應用價值。可維護性則是與穩定性相輔相成，一套可維護性強的系統，維護流程大大簡化，使用者不僅可以自行解決大部分日常維護工作，還能夠及時處理日常應用中的小故障，從而保證系統的穩定性。

在現代化飛速發展的今天，為了滿足客戶越來越多的需求，網際網路模式的銷售方式受到越來越多人的追捧。而搭載網際網路的數字標牌在現代化的餐飲經營模式中有著中流砥柱的作用。

在餐飲業中，數字標牌的主要作用就是用一體機的形式，將龐大的資料資訊，視覺化的呈現在人們眼前。觸控式的一體數字標牌機更加可以實現和消費者的互動。而當我們來到餐廳時，往往等待服務的這段時間是最難熬的。而當今流行的數字標牌可以完美解決這一問題，豐富的自動點餐系統既為客人節省了點餐時間，又清晰透明全面地推出了餐飲店的飲食種類;而且時尚大氣的外形提升了店內的形象，不僅提高了客人的滿意程度，還能讓客人儘可能多地點菜，為餐飲行業帶來了巨大的經濟效益

說來也簡單，你只需要上一套適合自己的管理軟體，也就是我們常說的erp。國外品牌就別考慮了，一個是價格貴，還有一個不符合國企發展行情容易水土不服，當然如果你是大企業或者就是有錢可以上。另外傳統的國產ERP也要慎重，首先你要看他是否適合你餐飲行業的發展，另外看他的核心是以什麼為中心，如果是圍繞著財務的那就大可不必了。此外還要看一下他的銷售模式，那種一套買回來其實只用得著幾個模組的也沒必要了。

事實上，國產軟體現在正在崛起，有很多好的品牌可供選擇。比如C2P工業雲，模組豐富54個模組滿足企業所需，其次按需購買，你需要什麼就買什麼不必為不需要的模組買單，第三可以先試後買，這是很好地一點，可以幫助小企業避開風險。

介紹一下他的門店模組吧，首先可以線上建店，其次對標現實店鋪統一管理：

以餐廳酒吧為例，就餐高峰期，如何快速找到空閒桌臺或房間，隨時知道哪桌客人還沒買單、哪桌客人即將完成用餐。這種“全景式”管理一定是剛需。

C2P工業雲桌臺地圖管理，可以直觀的看到門店中每個桌臺所屬樓層的區域位置,快速根據人數安置顧客，更好的做出利潤收益分析，再多變化也能有條不紊。