早團商城:經營社群社交電商要注意哪些方面?
在網路發達的今天,很多商家都在不斷的挖掘著比較熱門的營銷方式,也許大家已經發現當前社群社交方面的營銷渠道很是熱門,更是眾多商家和客戶感興趣的營銷渠道。但即便該營銷模式如此受歡迎,作為商家要想經營好該渠道也不簡單。下面還是讓早團小編分享一下經營社群社交電商要注意哪些方面,相信大家看過之後就會明白了。
1、經營中要注意目標人群的選擇對於任何經營者而言,都需要先進行目標人群的選擇。要知道商家所經營的商品種類不同,檔次不同,因此選擇推銷的目標人群也是有著很大的差別。從消費習慣上看,辦公白領與體力勞動者有很大差別,年輕人與老年人的消費習慣也是有著很大的差異。
如果我們只注重營銷渠道的選擇,而不是進行細分目標人群,那肯定會遭受失敗。當我們商家是經營面膜商品,藉助社群社交電商吸引的客戶人群要是出現不同型別的客戶,例如男女客戶都有,那麼商家經營的平臺會有很多客戶流量是無效的。為了避免資源的浪費,還是做好目標人群的選擇為妙。
2、經營中要注意精準客戶流量的吸收客戶的流量對於社群經營可以說是至關重要的,也是社群經營的核心。因此商家在不斷的透過任何的渠道吸收粉絲進群,成為擁有更多流量的平臺。但在這裡商家要注意所吸收的粉絲流量是否精準。換句話說就是商家所吸收的粉絲量有多少是有商品需求的潛在客戶。
做社交電商的時候,我們可以打著商品的旗號去做活動,那麼如此便會吸引來對商品有需求的客戶,而不是無需求客戶。就像打折口紅不會吸引來男士的關注一樣。
3、經營中要注意維護客戶,保證客戶留存有很多商家在經營社群社交平臺的時候,往往一味地想著如何去挖掘更多的客戶,促使客戶數量不斷的提升。但對於客戶的維護和留存卻總是忽略,如此做法並不利於提升社群在大家心中的位置,還會起到反作用。試想一邊不斷的增加客戶進群,然後客戶在群裡得不到有效的指引,客戶需求不能馬上實現,如此一來該社交平臺毫無用途。因此客戶不斷退出也就變得正常了。
說到這裡,大家已經清楚了經營社群社交電商要注意哪些方面的問題。要想取得該營銷渠道的成功,如果商家不去深入瞭解客戶的真實需求那也是枉然。任何營銷渠道的選擇,都要把客戶需求作為首要問題去抓,只有這樣,我們才能夠真正的經營好社群社交電商並賺到錢。
早團商城:經營社群社交電商要注意哪些方面?
在網路發達的今天,很多商家都在不斷的挖掘著比較熱門的營銷方式,也許大家已經發現當前社群社交方面的營銷渠道很是熱門,更是眾多商家和客戶感興趣的營銷渠道。但即便該營銷模式如此受歡迎,作為商家要想經營好該渠道也不簡單。下面還是讓早團小編分享一下經營社群社交電商要注意哪些方面,相信大家看過之後就會明白了。
1、經營中要注意目標人群的選擇對於任何經營者而言,都需要先進行目標人群的選擇。要知道商家所經營的商品種類不同,檔次不同,因此選擇推銷的目標人群也是有著很大的差別。從消費習慣上看,辦公白領與體力勞動者有很大差別,年輕人與老年人的消費習慣也是有著很大的差異。
如果我們只注重營銷渠道的選擇,而不是進行細分目標人群,那肯定會遭受失敗。當我們商家是經營面膜商品,藉助社群社交電商吸引的客戶人群要是出現不同型別的客戶,例如男女客戶都有,那麼商家經營的平臺會有很多客戶流量是無效的。為了避免資源的浪費,還是做好目標人群的選擇為妙。
2、經營中要注意精準客戶流量的吸收客戶的流量對於社群經營可以說是至關重要的,也是社群經營的核心。因此商家在不斷的透過任何的渠道吸收粉絲進群,成為擁有更多流量的平臺。但在這裡商家要注意所吸收的粉絲流量是否精準。換句話說就是商家所吸收的粉絲量有多少是有商品需求的潛在客戶。
做社交電商的時候,我們可以打著商品的旗號去做活動,那麼如此便會吸引來對商品有需求的客戶,而不是無需求客戶。就像打折口紅不會吸引來男士的關注一樣。
3、經營中要注意維護客戶,保證客戶留存有很多商家在經營社群社交平臺的時候,往往一味地想著如何去挖掘更多的客戶,促使客戶數量不斷的提升。但對於客戶的維護和留存卻總是忽略,如此做法並不利於提升社群在大家心中的位置,還會起到反作用。試想一邊不斷的增加客戶進群,然後客戶在群裡得不到有效的指引,客戶需求不能馬上實現,如此一來該社交平臺毫無用途。因此客戶不斷退出也就變得正常了。
說到這裡,大家已經清楚了經營社群社交電商要注意哪些方面的問題。要想取得該營銷渠道的成功,如果商家不去深入瞭解客戶的真實需求那也是枉然。任何營銷渠道的選擇,都要把客戶需求作為首要問題去抓,只有這樣,我們才能夠真正的經營好社群社交電商並賺到錢。