1、詢問故鄉。

故鄉老家出生地是一個能讓談話活躍起來的話題，如果對方是自己的同鄉或者出生地距離不遠的話，能一下子拉近彼此的距離，其實兩個人的故鄉離的很遠，但如果我們去過對方故鄉的話，可以對那裡大家讚美。沒有人不喜歡別人，讚美自己的家鄉，對於讚美自己家鄉的人，我們都會認為他是一個好人。

2、關於家人。

詢問對方有關家人的問題，需要十分小心，如果和對方比較熟悉，對他的家庭情況可以適當詢問一下，如果對方家裡有小孩子可以問一問孩子的狀況，這種關係一般會讓對方感到高興，但是這些問家人的日常狀況，不要問得太深入，反過來，如果不瞭解對方的家庭狀況，最好不要貿然詢問有關家人的問題，因為現在很多家庭都有這樣或那樣的問題不想被別人問起。

3、對剛才談到的書籍電影進行提問。

如果在前面的談話中對方談到了自己喜歡的書籍或電影，那麼我們可以透過詢問關於上述書籍或電影的問題來擴充套件話題，我們可以做出一副向對方請教的姿態。另外瞭解了對方的書籍電影的喜好之後，還能大體分析出他的性格傾向，這對於以後的交往也是很有幫助的，在有如果對方沒說出自己對這方面的興趣愛好，我們就得先拋磚引玉了，所以平時多準備一些這方面的話題還是很有必要的。

4、有關健康的話題。

人上了年紀之後就會對健康非常關心，所以如果談話的對方上了一些年紀，我們就可以向他們詢問一些有關保健方法，保健產品方面的問題，現實中對健康話題感興趣的人非常多，我們抱著請教的態度一定能讓對方樂於回答我們的問題。

問題陷入僵局，如何解決，如果你是一個銷售人員，你會遇到每一個顧客都會跟你討價還價，各種你來我往的過招，你想賣的貴一些，買家想買的便宜一點。這時候，往往相互之間的相持變成了陷入僵局。

如果你是一個客戶代表，你和供應商的談判也會因為一些條件和利益分割而讓談判或者會議陷入僵局，此時該如何解決？

第一個方法是擱置，因為這個事情已經讓你們相互把籌碼全部拿出來了，但是依然無法達成協議，因此這時候擱置它是最好的選擇，而把話題引向一些小問題上，透過解決其他問題或者次要問題的方式來緩和相互之間劍拔弩張的局勢，這樣在氣氛緩和後更加有助於回過去解決之前的問題。因此，你可以說，我們先把他放一邊，來談談另一個問題好嘛？這樣才可以讓僵局得到緩解，談判得以繼續開下去。

第二個方法是換角度切入，面臨談判僵局，是一個過程，不會突然一瞬間進入僵局，因此這個過程中我們要及時發現問題，當我們發現談話氣氛發生變化的時候，特別是氣氛往壞的方向發生變化，那我們一定要注意了，不要繼續把壞的情緒延續，而是要想辦法換一個角度切入話題。換一個角度可以有很多方式，譬如說進入一個茶歇時間或者到了飯點可以吃一下晚飯，或者如果雙方是團隊的話，我們可以派另外一個風格的同事來和對方談，譬如換一個溫柔的女士，用紅臉黑臉的方法也是非常奏效的。