關於社群底商的引流方式，筆者認為創新立意是關鍵，用心服務是宗旨，只有發自內心的真實服務於消費群體，讓更多的社群消費者感到放心，安心，才是最終的贏家。

作為社群底商，我們的客戶群體應該絕大部分都是來自我們鋪面所在的小區業主及附近周邊小區業主了。利用客戶集中的特點，我們可以和小區物業合作，在小區門口或者電梯裡面做一些有驚爆價的小廣告或者發放一些代金券，透過讓利於消費者，讓他們都願意來你的店鋪裡面。到了店鋪裡面購買東西結賬時，可以讓他們加微信群，只要進群就在優惠的基礎上再打9折（或者抵扣10元錢），每晚10點發個小紅包，搶到最佳手氣的，第二天買東西繼續享有折扣，如果有人拉朋友進群第二天也可以優惠等等，讓你的潛客戶群壯大起來。每天晚上發紅包的時候順便說下，（有不易儲存的產品比如切開的西瓜、雞蛋、蔬菜等）今天還有點水果，現在特價，有需要的可以送貨到家，讓他們感受到你們的服務（方式有很多，這裡只說明瞭一種）。這樣堅持一段時間，你就會有穩定的客戶群了，加上你們物美價廉服務好，客戶自己都會去你那了。當然每個消費者都有不同的情況，要針對性改變策略。純手打，希望可以幫到你！

一、幾個關於社群底商怎麼引流的看法!

服務觀念是重點

客戶消費需求要摸清

多元化組合，樣式要全

1、要有物超所值的服務理念 社群型購物中心提供了一種與緊張的工作環境截然相反的舒緩、慢節奏氣氛，滿足了社群居民個性化、多層次的情感需求及服務需求。 因此，在引進新晉品牌時，必須注重其服務理念，如沃爾瑪保證顧客100%滿意原則:顧客永 遠是對的，顧客如有錯誤，請參看第一條；“三米原則”，即要求員工在距顧客或同事三米之內駐足、微笑、打招呼。

2、根據消費需求確定體驗業態比重在進行業態規劃和佈局時要重點考慮對目標人群的吸引和影響力，客流貢獻型的業態往往在社群購物中心中起到舉足輕重的作用。 如今，購物、餐飲、休閒1:1:1組合模式盛行，以往雙主力店也由現在的多主力店代蓄。然而，真正的社群購物中心，應該根據自身的定位及周邊消費群決定各業態的比例，不應一刀切固定比例。

3、多元業態組合，營造社群“生活樂園” 社群型購物中心可進行多元化品牌組合，除了設定2-3家百貨、超市作為主力店外，還要儘量爭取50-100家個性化專門店、快餐店和服務性店鋪。

二、同質化競爭嚴重當下，社群型購物中心如何運營才能取勝

如今，社群購物中心在全國的購物中心總量中佔比將近一半。社群型購物中心是未來發展的重點，也是未來成長潛力最好的，這也帶來了同質化競爭嚴重的問題。除了吸引消費者消費，運營策略也是一個社群型購物中心能夠取勝的關鍵所在。

1、要做到經營商家的品牌連鎖化

在社群型購物中心的發展過程當中，經營商家的品牌連鎖化，不但有利於滿足社群居民的多樣化、個性化需求，服務好社群，而且在提升居民生質量的同時，企業自身也能得到長久的良性發展

2、合理的商業定位、業態規劃和麵積配比是關鍵 構建合理的配套商業，可以形成相互作用、相互制約的對外輻射力，資源共享。另外，可以學習國外社群購物中心的零售商聯合擴大經營的範圍，不僅增強對人們“一站式”購物的滿足能力，還向社群居民提供豐富的服務專案和家庭休閒娛樂專案，滿足社群居民服務的特殊性和多樣性。

3、社群型購物中心要更加註重“硬體”的提升和“軟體”的深化 商業地產進入了全面的技術商業時代、資訊化時代，消費者的生活方式發生了全渠道、全天候、碎片化等重大的變化，社群型購物中心的打造要以差異化（主題化）滿足消費者個性化的需求。 科學合理的規劃是持續良好經營的首要條件；轉變經營思路、培養優秀的專業人才是根本。

4、客源分析要精準，打造雙向服務功能才能出奇制勝 社群購物中心的服務物件既有消費者，也有經營者。它不僅要向消費者提供具有購物、餐飲、娛樂、休閒、生活服務、社會交往等多種功能的服務場所，還要向商戶提供便利、可靠的經營環境，提供多種業態共生共榮的盈利模式，使各商戶在經營中感受到全方位的服務和支援。

以上是個人看法，還望各位大神指點