新零售時代，母嬰實體店如何改革？

我針對這個問題發表幾個方面的改革：

小程式的好處有：

①、有利於建立自己的流量池

②、能夠建立消費者的畫像分析資料

④、能夠獨立開啟秒殺，團購，促銷活動啟用沉澱使用者的要求。

①新生兒如何解決吐奶問題？

②嬰兒的輔食餵養和搭配問題？

④孕前孕婦需要注意的事項。

以上可以在我們建設社群初期，介入這些比較簡單同時有效的知識為主。把使用者和粉絲能夠快速建立起信任基礎。

接下來就可以建立一個門檻群，但是不要設定太高但是又不能免費。例如1元進群，9.9進群就可以了，讓使用者透過付費檢驗信任度又可以培養他們的付費習慣。

在我們前面的兩個步驟運營到一定量的粉絲後，我們可以利用母嬰店鋪具有線下的店鋪優勢，可以發起自組織的線下沙龍知識分享，粉絲問題的答疑，戶外活動等等。透過線下與粉絲們近距離接觸，拉近距離。這是純線上電商是無法具備的優勢。

我們很多傳統店鋪的為什麼被電商平臺迅速搶佔了流量，是因為線上電商的售後服務越來越完善。因此我們需要透過從競爭對手中，搶佔使用者，靠的不僅僅是產品的價格更重要的是透過優質售後服務解決使用者的後顧之憂。這樣才能有利於老使用者的信任，而產生更多的復購需求。

會員制是很多行業追求的最高方向，也是鎖客的最佳利器。這種方式我個人建議不要過於著急，先把前面4種方式打通以後，再選擇合適的時候，推廣會員制模式。而不是像目前很多網際網路營銷大規模的就開始透過營銷活動，大量促銷活動獲得使用者充值。這種方式只是起到即時的嗨皮的狀態，根本無法從起到本質的變化。