大家好我是你們的創業熊哥我來回答你的問題，在回答問題之前先來說說什麼是智慧機器人，我覺得有人工智慧且有自主運算也就是植入AI技術的機器人才算得上智慧機器人，有觀點認為，當前時代是資訊爆炸的時代，同時也是科技飛速發展的時代。在這樣的時代背景下，人工智慧技術在短短几十年內就迅速發展起來，尤其是近幾年來各個國家都在這方面投入了大量的資金和人才進行研究。說到人工智慧技術，日本在這方面的技術要比很多國家成熟得多，這從他們研發出來的機器人就可以看得出來。目前日本已經成功研發出能夠做家務的機器人、能夠替代人類進行危險工作的機器人，如今他們的機器人也能夠陪伴人類了。

舉一個智慧機器人的例子來談談感受，如能夠陪伴人類的就是最新的兩性智慧機器人。前段時間日本已經向市場投放了一定量的兩性智慧機器人，這些機器人上市沒多久就被一搶而空。為什麼現代人這麼熱衷於智慧機器人呢？除了因為它們能夠幫助人類做家務之外，它們在一定程度上還能夠充當人類的情感伴侶。據瞭解這些兩性智慧機器人分為美女機器人和帥哥機器人，這充分考慮到了男性和女性的需求。

據研發者介紹，他們的兩性智慧機器人雖然外表看起來還是有一點木訥的感覺，但是它們的面板摸起來和真人沒有什麼差別，因為它們就是仿照人體研發而成的。不僅如此，機器人的內部還安裝了增溫裝置，這讓顧客觸碰到機器人的時候不會感覺到這只是冷冰冰的機器，而是和人體體溫差不多的感覺。更讓顧客感到驚訝的是，這種機器人在環境溫度較高的情況下也會“流汗”，這種設計細節可謂是非常到位。

當然不同人對兩性智慧機器人有不同的看法，支援它們的人認為它們能夠在人類生活中扮演一定的角色，而反對它們的人認為它們始終無法代替活生生的人，還有一類人對這種機器人的誕生表示不解。對此有專家分析道，這或許就是未來的趨勢。暫且不論兩性智慧機器人在未來是否會逐漸成為人類生活中重要的一員，至少人工智慧技術在未來將有很大的發展空間，而且這一趨勢是不可扭轉的，除非人類不想尋求發展。

而兩性智慧機器人作為一種新概念機器人的出現，它重新重新整理了人類對機器人的看法，原來機器人真的可以像科幻電影所描述的那樣成為人類生活的一部分，甚至是情感生活的一部分。

首先智慧機器人產品有它的優點和缺點，這是毋庸置疑的。智慧機器人應用在不同的行業中，有著不用的作用。比如：1.農業智慧機器人2.服務智慧機器人3.工業智慧機器人

智慧機器人還可以在教育、製造等行業發揮它的作用，雖然智慧機器人並不能完全替代人類，但是在重複工作的工作效率上，卻能夠成為人類得力助手，好處還是有很多的。

智慧服務機器人截至目前，智慧水平有了很高的技術提升。但，仍然有很多需要改進的地方。

舉兩個典型例子，看能力與不足

1）交行的”交交“智慧大堂服務機器人。

這款機器人，具備巡邏、迎賓、智慧講解、智慧問詢等功能。

但經過業內人士的解密，這款仍然採用的是部分自動問答，配合人工後臺坐席問答的方式。

並沒有實現完全自主的智慧。

“如果遇到人工智慧無法解析的問題，雲端會切換到後臺導購專家提供幫助”。應該說是一種“人機智慧”分配的產物。就是不知道多大程度上是“人工智慧”，多大程度是“人工”。但是從影片中看的那些比較讓人“眼前一亮”的功能，比如找客戶經理，感覺都無法透過真正的人工智慧實現，而都是後臺人工實現的。官商說的“人臉識別”、“自然語言理解”我絕對相信他們都有，但他們也說了“如果遇到人工智慧無法解析的問題，雲端會切換到後臺導購專家提供幫助”。所以，我們不妨猜猜這段展示影片裡有多少是“AI”,有多少是“人工”呢。

實際去分析這款機器人，確實主要是採用的人工坐席，後臺人工回答的方式。

2）里奧的自主智慧服務機器人

這款應用於機場的智慧問詢機器人，在不少機場都能看到。

具有劃定區域巡邏、智慧導航、客服諮詢的功能。

這款是自主活動的，總體評價還是可以的，但比較起純人工的問答，肯定還是有一點點的差距。

但透過這麼久的現場問題收集，所具備的知識庫已經可以回答絕大多數問題。

智慧機器人要用到的技術

智慧伺服器人必須具備以上的四大基礎能力。

要把這四項基本能力做好，就會大大提升機器人的體驗。

而使用者的體驗式檢驗產品效能的唯一評判標準。

智慧服務機器人：必須深耕行業應用場景，解決好具體場景的服務

目前智慧服務機器人，在醫院、銀行、機場、火車站、政務等等需要大量重複問詢任務的公共服務場所，得到了大量的應用機會。

要讓智慧服務機器人逐步的被普通大眾所認可，必須先從具體的行業應用場景開始。

一步一步的把各個場景體驗做好了，才能進入千家萬戶。

目前需要補短板的地方。

1）機器人家用化的成本問題

目前智慧服務機器人的價格跟成本還是略貴，沒有達到家用化的合適價位。

2）針對性的智慧問答，各個場景的知識庫，還沒有完全做好。

這是一個值得期待的智慧技術的應用產品

深耕行業應用場景，解決好具體場景的服務，從而一步步走入家庭，服務千家萬戶。

智慧服務機器人還是值得長期關注、非常有發展潛力的產品。