你好，我來為你回答，銷售中說服技巧要從幾個方面入手，一贏得信任，二切中需求，三物超所值，四機不可失。第一，要讓別人對你產生信任，首先你要表現的比較專業，對於產品的配置，功能，以及能夠給客戶帶來的好處瞭如指掌，對客戶提出的反對意見你要學會先認可，然後以對他認可為基循序善誘，誘導到對你的產品的認可上來，不要隨便否人客戶的觀點，同時，你的語氣要平穩，說話不要急急忙忙，也不要吞吞吐吐，聲音不要太高，也不要太低，有親和力，又有自信的語氣為佳，除以之外個人的穿著打扮等這都要得體等。第二，切中需求非常重要，學會站在客戶角度思考問題，你要透過與客戶的交流，學會聆聽客戶，善於理解他最需求的點，然後著重介紹自己的產品能滿足他的需求的那一部分，對於他不需求的部分，一帶而過，因為有限時間內客戶能夠接受的資訊是有限的，你不分輕重，說的太多，反倒會沖淡了他最需求的那個點。第三，你要讓客戶覺得他佔到便宜了，比如原價多少錢，現價多少錢，讓他覺得物超所值。最後，在臨門一腳的時候，你要製造出機不可失的節奏和氣氛來，你要讓他覺得今天不買，明天就漲價了，或者今天不買，明天就賣斷貨了。當然還有一些其他的小技巧，比如利用客戶的從眾心理，你可以跟她說，像你這樣身份的人，都用這款產品，今天有一百多位像你一樣的人，都買了這款產品。比如在討價還價的環節，適當的拒絕，不要客戶一講價你就答應等等。最終我要叮囑的是，銷售不是理論知識，而是一門技術，什麼時候聆聽，什麼時候解說，什麼沉默，什麼時候要求客戶購買，那個節奏怎麼拿捏，那個力度怎麼把控，還有對於不同的人如何的不同對待，這些都是千錘百煉出來的，不是記住了理論知識就管用的。

1，接觸技巧:傾聽與分析，微笑與親和。

2，諮詢技巧:委婉的詢問，瞭解資訊是首選。

3，溝通技巧:讚美，留下好印象是深入接觸的基礎。

4，談判技巧:共情，理解他人的想法和難處是談判成功的前提。

商業的說服技巧，其實就是業務成交的過程，說服對方，首先要提煉自身產品的賣點，這個很重要，就是首先要說服自己，換個角度，你作為對方，會不會接受你自己的商品，再結合市場行情，對手的資料，綜合成交。

你好！其實這個問題值得每一個銷售者思考。我不是一個心理學家，但是我是一名銷售人。我想其實隨著現在時代的發展，每個人對自己有一個明確的目標和一個明確的定位。如何？人與人交往。對方能夠信任自己。其實這是一種技術。也是一種藝術。很多時候其實我們銷售的並不是我們的產品。而是銷售的我們自己。我們如何能讓我們的客人？相信我們。可能大家都聽過這麼一句話。我根本不知道我需要什麼。而是你創造了需要是你創造了需求。也就是說每一個銷售人員，他創造了顧客所需要的。真正的價值。客戶真的需要我們的產品客戶真的相信我們的銷售員。只有相信。才有機會。

用的是心理學中的一致性原理，它是指:人們總有一種言行一致的行為傾向，特別是當他做出過明確承諾的時候，往往會付出相應行動。

銷售界有一個經常被提到的話術技巧就是讓對方一直說“是”。當一個人對你開口說了“是”，他就在無意中認可了你，從而落入了“一致性原理”的怪圈：他很難再對你說“不”，否則就是不再認可你，相當於違備了之前的承諾。這時候，當你再提出一個並不太為難的問題時，他多數還是會說“是”。作為領導者，如何讓習慣拖延的下屬及時完成工作量?一個有效的小技巧就是讓他親口向你做出承諾;或者更進一步，讓他以書面的形式給你報上一份工作計劃表。這樣一來，他有很大可能會被“一致性原理”驅動，甚至不惜加班工作也要完成任務。

說服其實是讓人改變態度。在銷售工作中，這幾個心理學效應，可以有效提高銷售成功的機率。

第一：登門檻效應

假如你一開始就向別人提一個大的要求，別人很容易拒絕你，但是如果你提的要求很小，那麼別人就可能會同意。之後你再繼續慢慢提出更大的要求，別人就很容易接受了。這就是登門檻效應。

舉個例子：商場專櫃賣化妝品，售貨員第一次會推銷給你試用裝，你發現價格便宜，就很容易買了。下次再去，售貨員就可能會推薦你買正裝。這時候，你發現試用效果不錯，就很容易買正裝了。

第二：留面子效應

跟登門檻效應相反，留面子效應說的是，如果你提了一個大要求別人沒同意，你再提小要求的話，別人就很會覺得不好意思再拒絕你，所以同意你的小要求。

舉個例子：同樣是去商場專櫃賣化妝品，售貨員第一次如果給你推薦正裝，你肯定不想買，於是你拒絕了。之後，售貨員繼續推銷說，不買正裝沒關係，我們的產品真的很不錯，你可以買個試用裝試一試。你一般就很難拒絕了。

第三：好心情效應

心情好的時候，我們更容易接受別人的意見。

舉個例子：你去商場買衣服，銷售員在你試衣服的時候會一直給你說讚美的話，你聽了心情很好，就會很容易買下衣服。如果別人一直說衣服不適合你，穿著不好看，你聽了心情不好，就不想買了。

第四：稀缺效應

我們喜歡或者想要擁有稀缺的東西。對於稀缺的東西，我們會覺得“物以稀為貴”，覺得這個東西的價值更高。比如，假如你去買玩偶，貨架上只有一個白色的，其餘都是灰色的，你很容易會選擇買下白色的玩偶。

在銷售上，銷售員也會強調，“我們的產品數量有限”，“過了這個村就沒有這個店了，下次來你就買不到了”，“這個產品是限量版”等等，讓你產生稀缺的感覺，從而想要買下來。