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1 # 九是跑步
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2 # 溫柔的大灰狼0515
要想分析這個問題,就先要來聊聊實體店與電商之間的優勢和劣勢。
網際網路商業來勢洶洶,人們的流量成本在不斷降低,越來越可以忽略不計。
1、消費者可以隨時隨地購物,不受時間和空間限制,人們可以利用閒暇裡的碎片化時間完成購物。
2、消費者可以更容易的在多個品牌之間做出比較甄別,方便省力。
3、網際網路縮短了分銷鏈的長度,使得從廠家到消費者的直接連線成為可能,正應了那句“沒有中間商賺差價”,另外電商無需承擔房租水電成本,大大降低了終端售價。
正是憑藉著諸多優點,電商在最近十年中攻城略地,風光無限,而實體店卻連連敗退,甚至有些丟盔卸甲。那真的實體店就沒有翻身的機會了嗎,我覺得未必。
首先,實體店可以給顧客提供更良好的購物環境。對於連鎖店來說,裝修設計以及VI形象已經成了競品之間越來越重要的一個戰場。更貼合品牌文化的購物環境會讓人聯想到非常購買後的使用場景,更容易激起購買慾望。另外,很多品牌的形象都是透過實體店建立起來的,在黃金地段有一個形象好的大店,這個品牌在當地的市場就更容易開啟。
其次,實體店可以給顧客更良好的服務和購物體驗。你可以直觀的感受下這款電視的大小,而不是靠螢幕對角線數字去腦補;你可以親手摸摸這條褲子的面料,甚至試穿一下看是否合身,而不必看著螢幕裡的平面模特望洋興嘆;你可以拿著鑰匙試駕夢中的愛車,感受它澎湃的動力,而不用對著扭矩和功率引數而糾結。這些是電商平臺無法給予的。好多時尚、運動品牌都要在一個市場開體驗店,就是為了給消費者提供更好的購物體驗,抓住消費者想要的,當場就給,而且給的更全面,更舒服!
高手過招,一定要揚長避短,實體店的出路一定在購物環境和購物體驗,或者換言之,就是服務,如果沒有了服務,實體店將無法和成本更低的電商去抗衡,不遠的將來,環境和體驗將是一個品牌溢價多少的重要因素,在這一點上,海底撈已經給我們上了生動的一課。
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3 # 那個姑娘是梅梅
資源整合
結合自媒體 線上營銷模式
實體店多做一些營銷活動
增加專案 創新
加上服務
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4 # 平論銷售
一,抓住實體店與電商的核心差異化做文章~體驗感!
這需要根據行業的特性,根據顧客在消費過程中的共性“擔心點”來創造條件,方便模擬對產品使用場景的“還原表現”!
例:傢俱店,可以使用電腦,讓客戶把自己家的場景實景圖片放入電腦,再把其欲購買的商品實物像片縮小比率,放在電腦上其家圖片中對照是否配搭?!如此,降低或規避擔心買回去後和家裝實際不配搭而不敢下單的擔心!縱然商家承諾不滿意可退貨,但優質的客戶也不會隨便下單!
服裝店,根據當季產品的設計主題,人工造景幾個可靈活組組裝的場景,比如說夏日旅行,可以以海灘kT板背景畫,附助墨鏡、太陽帽、沙灘椅、沙灘鞋等等,腳下是海灘沙地KT板背景畫,共佔用約2平方的空間,人造場景提供給顧客試衣後在場景處幫她從不同角度拍照數張,既可以提升成交,還可以用作買家秀幫助下次其他顧客的成交!
為了便於老會員遠端選貨下單,建議開通“微店”,時常發有連結在群中,微店類似於京東、天貓一樣可以平臺付款和檢視物流進度!
維護的好,線上陳列產品的數量可以大於線下不說,若線上成交的比率超過一半了,則可以減少店鋪面積來降低經營費用!把店鋪功能改變成會員體驗中心的會所性質!
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5 # 基礎資訊商業觀察
實體店相對於網路購物有兩個明顯得競爭優勢
1、生鮮商品
2、1-15元價格的百貨商品
所以社群店的生鮮和以名創優品為代表的百貨(Bazzar)是不錯的選擇
生鮮由於冷鏈問題,還是不能和實體店比較
而1-15元百貨正好把網路此類百雜商品由於加上包郵費用,價格優勢不明顯。卡在空檔。
總而言之,要成為實體店的大咖,必須對產業鏈和供應鏈熟悉才是長久之路。
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其實關於實體店的零售如何走得更遠,這個問題啊,我覺得我很有必要給大家回答一下。實體店的零售。實體店的零售必須要靠兩條腿去走路。很多的實體店的便利店的老闆根本沒有這種網際網路思維的意識,所以才被網上的線上衝擊的沒有辦法去往前去進一步的開闊自己的市場。我說的兩條腿走路的是結合店裡的實際情況,然後再進步的發展線上。線下走的話可以根據你店面的性質來進一步拓展你的周邊。客戶群。比如說你是一是一家開便利店的老闆你肯定把你周圍輻射的這幾個小區的所有的這種客戶儘量都服務到位。比如說你可以在舒雲臺的這個旁邊一般除了掃微信或者支付寶這個付款之外,你還可以建一個微信群。然後這個群。可以方便給大家去進一步提供你所謂的這個服務。而這個服務是所有的線上他是根本就沒有辦法提供的,而且和一個對比的。同時,在一個就是要提升店裡人人員的一個文化素養問題。比如說?其實現在很多人上網買東西哦,其實可能並不是投他的一個便宜不便宜。網上最大的優勢是什麼?就是因為它方便,因為我們不用出門兒,只需要動一下滑鼠或者點一下手機。快遞就會給我們送貨上門,這個是真的是非常非常方便。而現在實體的零售也可以藉助這個。群建好之後,周圍你可以在群裡面或者向客戶在群裡面可以要什麼煙呀,酒呀,你可以讓你你店裡的店員或者向優優跑腿啊,可以給他專門去送。我就是說網店,比如說廣東的一家網店的東西往廣東的一家網店,他是沒有辦法提供這樣的服務的。本地化的一個最大又是一個發揮。藉助於網際網路。