電商的飛速發展極大的壓縮了實體店的生存空間。實體店由此而出現了關門潮。

但是，電商經過幾年的發展相比實體店主要有如下問題。

一，使用者體驗度差。

在一些注重使用者體驗的產品上沒法與實體店相比。例如，鞋，比較個性化服飾等。

二，產品質量問題。

由於監管難度大，商家良莠不齊，網上產品質量問題較多，假貨相對較多。

三，運輸問題。

使用者購買的商品，在運輸過程中經常會發生損壞，在索賠，退換過程很麻煩。特別是對運輸要求比較高的高品。

綜合以上，我覺得電商不可能完全取代實體店。電商人要更好的發展應儘量克服以上缺點並透過線上，線下的有機結合才能立足於不敗之地。

一、線上銷售渠道還是要繼續保持優勢。

現在消費者可以選擇的同類產品實在太多了，要想脫穎而出，要重視新媒體營銷。

新媒體營銷具體指什麼，如下圖：

促銷上的投入一分不能省。酒香不怕巷子深的時代已經過去了，現在資訊量爆炸。需要更有創意的營銷策劃內容來支撐進行產品口碑和公司形象的傳播。如果公司的市場營銷人員數量不夠，可以選擇外包的營銷策劃公司。

你們的精準使用者在哪，你們就去哪個目標使用者出現最多的平臺投放廣告。

比如你們公司的產品是化妝品，適合15-25歲年輕女性。抖音平臺的使用者正好大多為25歲以下的90後、00後年輕男女，以女性居多。那麼就非常需要在抖音投放產品宣傳的短影片，或者找抖音的網紅來合作，進行軟廣的內容植入。

二、減少對第三方電商平臺的依賴，獲取盈利新的增長點。

企業可以建立自己的產品社群，直接和使用者互動促成銷售。

線下組織形式多見於行業俱樂部、會所等。

社群最好帶有社交屬性，方便之後做H5活動時進行粉絲數量的裂變增長。

4、做好社群運營、建立社群文化。（1）設立管理員，完善群規。（2）可以建立群的亞文化，比如一進群就要曝光自己的頭像或小時候的生活照，拉近群成員之間的距離。以此達到讓群成員有儀式感、參與感、組織感、歸屬感。

之後談一談關於社群的推廣與傳播：

1、社群需要精神領袖這個頭狼，能夠內外連線的整合者，他的作用不是怎麼讓自己最牛，而是怎麼將社群的戰鬥力激發到爆表。

2、進行多平臺同內容的推廣，或者進行同平臺不同賬號的矩陣營銷。

3、有錢能使磨推鬼。可以有償和大號或網路紅人合作推廣、或者重獎激勵第一批種子使用者進行分享宣傳，或者做有獎活動進行群裂變。

4、一定要有硬功夫：有乾貨分享給成員帶來價值，也有誘導購買的技巧。

5、定期舉行社群活動，包括線上和線下使用者互動。推廣公司產品。

關於實體店回暖這個說法，現在說恐怕為時過早。電商與實體不完全是此消彼長、你死我活的關係，實際上受限於近幾年整體經濟下行壓力，無論是電商還是實體日子都不好過。

有人說電商法的出臺會讓行業面臨一系列挑戰，我倒覺得機會大於挑戰。每個行業在起步階段，都會有一段時間的粗放發展階段，這個時候，行業內部魚龍混雜，有關部門監管和法律法規相對落後；可是一旦上了規模，這樣的現狀必定會制約行業的進一步發展。

行業的發展需要標準與規範，切合行業現狀與市場需求的法規能幫助這個行業去粗取精，挑選出更專業、高效的供給方給消費者提供更優質的服務，如若不然，等行業增量見頂了，同行之間的內部競爭和相互踩踏可能更加可怕。從這個角度來看，電商行業可能迎來一輪洗牌，真正敏銳的捕捉市場需求變化，踏實做生意的商家會從中受益，而一些投機的商家則會被無情的甩下車。

希望電商法規切實落地，整改掉當前的亂象和漏洞，電商和實體生意誰能在下一個十年脫穎而出，我們拭目以待。

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