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1 # 兇殘辣翅
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2 # 老侯解車
我來說一個在汽車維修一線時遇到的一件事。這個客戶的要求,其實也不算奇葩,只是當時真的不知道該怎麼處理與回覆他。
那是在2000年左右,有一天一個客戶開著一輛第三代高爾夫過來,說這輛車沒有以前有勁了,讓我們給檢查一下。具體的表現就是:在高速上,以前能跑到220公里的時速,現在二百都跑不上了。以前從鞍山到瀋陽二十多分鐘就到了,現在得半個小時。
你肯定會說,高速限速一百二,他怎麼敢跑二百二啊?其實在那個特殊的年代,高速超速太正常了。當時全國也沒有幾條高速公路,沈大高速是全國最好的,並且也沒有超速攝像頭,抓超速就是靠交警現場執法。所以很多車上了這條路,基本都會開啟瘋狂模式,油門踩到底,能開多快開多快。普通的板桑、老捷達等,跑一百七八很正常,更高階的奧迪A6(不是現在的A6)、賓士、寶馬等,上路基本就是二百開外,而日系車速度相對就較慢。德系車的口碑也就是這個時期建立起來的。所以,這輛三代高爾夫,上路跑二百多太正常了。
我們再來說這輛車。其實一輛車能跑二百多的時速,就已經很了不起了,而司機還嫌慢,我們也不知道該怎麼處理。但是也不能往外攆財神爺啊,於是我們就把車開上舉升機,裝模作樣的檢查起來。
這是一輛高爾夫第三代三廂車,純進口,搭載1.6L自然吸氣多點電噴發動機,手動檔,生產日期是1996年9月,大約行駛了八萬公里。原地發動加速正常,然後我們檢查火花塞,拆下來的火花塞燃燒狀態非常好,乾乾淨淨,沒有積碳也沒有汙垢,電極間隙正常,使用八萬公里的發動機能有這樣的火花塞,實屬少見。然後我們又檢查了供油管路,也沒有發現問題。然後我們就把車舉起來,看看下面的汽油濾芯。
如果你看到這款車的底盤,再與現在的汽車底盤做對比,我相信你肯定會罵人。這個底盤,那叫一個規整:前後獨立懸架,粗壯結實的下支臂,各個連桿、球頭等間隙正常,膠套完整;所有的管路佈置得極其規範,走向清晰,並且都有護板保護,平整度極高。據司機講,開這款車在高速上跑二百多,一點都不飄,即使在變線加速超車時,車身也非常穩定,駕駛員有非常高的安全感。
我們拆下了汽油濾芯,也沒有發現問題,倒出裡面的汽油,也是比較乾淨的。但是考慮到八萬公里沒有更換了,就建議司機換一個,司機也同意了。但在當時找不到進口高爾夫的原廠汽油濾芯,副廠的又不敢用,最後找了一個進口奧迪的汽油濾芯,二者的尺寸、介面都是一樣的,就給換上去了。然後也非常實在的告訴司機,找不到其他的故障了,換一個汽油濾芯試一下,如果還是那樣,我們就沒辦法了。
司機大概也覺得自己的要求有點過分了吧,也就同意了,然後把車開走了。至於後來怎麼樣,司機沒有反饋,我們也不得而知。在之後的修車生涯中,這樣的奇葩要求再也沒有遇到過。不過我倒是非常懷念這輛車,與現在的車對比,感覺現在的車真的太渣了!都說汽車技術在不斷進步,但是這車怎麼越造越差呢?不說別的,就說現在能跑二百以上還不飄的車型,能有幾個呢?應該可以用“屈指可數”來形容吧!
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3 # 有心行善無心做惡
我倒覺得沒啥奇怪的,畢竟AX7這車採用了歐洲頂級調校,底盤當然是紮實,我自己開的時候覺得路感反饋不錯,日常開當然沒什麼問題。
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4 # 鋼鋼見聞
客戶永遠都是想汽車零部件價格便宜,質量超好,一直用不壞的那種!有很多客戶就喜歡佔便宜,小毛病讓你給他搞下,免費,需要換東西也給你說給我免單。在你手上續個保險,這樣禮品想要,那樣禮品想要,還要返點高,而且是現金返點,報保險也要你給他返點,不然不來你這修。
作為零部件供應商,每天都會收到各種客戶的奇葩要求,那你遇到的最奇葩的要求是什麼?
我曾經遇見過說自己在哪吃飯要我去買單的。
回覆列表
本人非汽車行業,曾在飯局中聽汽車行業的朋友說起過一些事
毛利不到10%,你懂得要10%的
初次拜訪全程大談公司文化,個人輝煌
個人工作失誤,要求供應商承擔損失,金額巨大
指定的二級供方根本無相關資質,要求搞定