首先作為一家培訓機構我們必須要先了解，一所校區的運營全景是怎樣的。如圖所示:

整個學校的運營像一顆樹一樣，客戶的運營與維護是為整顆樹的成長提供源源不斷的養份。同時客戶的運營與維護也是打造機構優質口碑的重要板塊工作。我們如何去做好客戶維護呢？

一，日常維護

1⃣️群維護:常規維護，節日祝福

2⃣️點對點溝通:面談，電話。

3⃣️外顯公示:比賽成績，優秀學子公示

二，平臺搭建

1⃣️比賽類

2⃣️活動類

3⃣️家長會

平臺一是能夠讓學生展示與輸出，二是能讓家長參與，體驗。是口碑傳播

沒有源源不斷的客源，業績只會越來越差，所以想要把銷售做好就必須解決這個難題。出去發傳單隻會處處碰壁。

我這裡就有一款對你非常有幫助的軟體 可以精準有效的幫你找到你想要的客戶資源 我們軟體有一個篩選系統 可以幫你篩選出對你專案感興趣的客戶資源

管理者的運營能力和整體協調能力還是很關鍵，要想做大，必須是教學和運營並駕齊驅。教育機構無非就是一直在做四件事情，市場，銷售，教學，服務。關於所謂的營銷方式，也不是單獨的來看待。每個階段，每個板塊的精力不一樣而已。

對於現在的教育機構主要的客戶就是學生的家長，那麼對於這樣的客戶你多進行溝通，你可以用裡德助手的親密群發，從而比較輕鬆的與家長熟悉，方便維繫家長的關係

培訓機構的客戶就是學生家長，多和他們聯絡溝通交流很重要，讓他們瞭解你們的機構信任你們，【裡德助手】裡面的功能方便快捷，可以幫你解決這個問題。

教育培訓機構確實是很重要的，從事這個這麼多年，客戶和我的關係都挺好的，主要是我有裡德助手妙招呀，能很好的和她們保持好關係

教育機構的客戶是一個十分重要的存在所以就要做好客戶維繫，這個客戶維繫也不難只要好好的用裡德助手去維繫客戶就可以了

維護客戶關係，最主要的還是溝通哦，節假日一定要表示問候。推薦你用裡德助手群發信息非常方便，還可以在上面做客戶分類標籤。