對於一個關係健康的企業，首先出現質量上的問題，不是一個道歉能夠解決的。

人命關天，醫者仁心這是一個企業立足之本。

正確面對問題，公開透明處理問題的全部過程，這比道歉更能說明情況。

中國企業本來就難，越艱難的時候越要小心！！！！

泡過制雖煩必不敢省人工、

品陳味雖潰必不敢減物力；

道未歉雖快必不敢輕原諒、

未上市雖真必不敢再信任。

同仁堂方面發的道歉宣告:

①回收過期蜂蜜的是合作的蜂蜜生產商！

潛臺詞:和我沒有關係!

②同仁堂退回的蜂蜜沒有“不合格”產品標籤！

潛臺詞:我只是操作失誤，不是存心給機會讓別 人回收蜂蜜！

潛臺詞:雖然我錯了，但對消費者沒有影響！

④承認監管不力，嚴重失察，為消費者道歉！

潛臺詞:反正我怎麼管是我的事，過兩天你們就忘了！

總結一下，就是擺脫責任！

我買過同仁堂蜂蜜，味道感覺與真蜂蜜不一樣，不是原生態的，懷疑摻加了什麼東西，不會再買。同仁堂，這樣的品牌都信不過了，可見社會上不擇手段唯利是圖的黑心企業有多少！良心啊，不要讓狗吃了！

原不原諒另說，至少我覺得這波蜂蜜差不多消化完，至少後面同仁堂的蜂蜜可以放心買了哈哈哈哈哈哈哈。畢竟，我真的不知道到底哪裡還有保真的蜂蜜（微笑臉）。

原諒有什麼用？類似“所涉產品已全部封存，未流向市場”這類說法都值得懷疑，監管部門發現了，證明類似現象已存在時間不短了，甚至是整個行業的問題，作為領導品牌，同仁堂是萬萬不該的，如果那麼知名的品牌都能做出這等事，我們怎麼相信這不是整個行業的普遍問題？

最討厭有些機構和組織糊弄消費者，查一件道歉一件，甚至還不徹底解決，不主動檢查相關的產品和流水線。

三流企業和產品勉強維持生計，一流產品和一流公司，應該是引領行業的發展，其標準要高於普通標準、國家標準才是，要行業、產業的標杆，這次同仁堂事件，企業領導一定要重視起來，別把老品牌給蒙黑了。

當然，得饒人處且饒人，接受這次道歉，要看此後不再有重複犯。