首先應該對他們有一個大致的瞭解，對她們做出分析和評估，這樣你的心裡就會有個底。然後對她們的忠誠度進行大致的揣摩，瞭解情況，分類整理出一個資料庫，她們可能並不只是在你家店鋪買衣服，而是多家的常客。最後根據VIP客戶不同的忠誠度採取不一樣的服務，比如對待忠誠度不高的客戶，服務可以再細膩一點，讓對方感受到店鋪的誠意，無可挑剔。

我們還可以對VIP客戶進行分級管理。透過不同措施，充分了解VIP客戶的需求。制定顧客滿意戰略，將核心顧客是否滿意作為店鋪經營的理念，從產品開發、生產、銷售、服務全方位把關。只有建立了客戶滿意體系，才能對客戶進行分層，忠誠層、遊離層、潛在層，而且店鋪也能有針對性地進行銷售，有效提高交易成功率，而且能節省導購不少的時間。

我問活動的主題是什麼？她說介紹理財產品。我接著反問她，是不是現場辦理理產產品的，可以抽獎，獎品是淨水器？她哈哈大笑掛了電話…

這個事例說明，現在消費者與商家的資訊對稱了、消費更理智了。如果商家不給客戶實實在在的好處和及時周到的服務，想贏得重複消費和轉介紹客戶，那幾乎是不可能的。

就一個服裝店而言，所謂管理VIP客戶，就是與客戶互動，逐步培養她們的品牌忠誠度，以實現重複消費和轉介紹客戶。就互動方式而言，無非是線上互動、線下聚會、參觀工廠和旅遊等。

對於忠誠度高，年消費額達到萬元以上的高階VIP客戶，可以在暑假期間，組織她們帶著孩子一起到北京、長白山等地旅遊。

只要她們去，憑店主的才智和溫情服務，她們就是你店品牌的鐵粉。目前，旅遊營銷仍是效率最高的方式…

應該對他們有一個大致的瞭解，對她們做出分析和評估，這樣你的心裡就會有個底。然後對她們的忠誠度進行大致的揣摩，瞭解情況，分類整理出一個資料庫，她們可能並不只是在你家店鋪買衣服，而是多家的常客。最後根據VIP客戶不同的忠誠度採取不一樣的服務，比如對待忠誠度不高的客戶，服務可以再細膩一點，讓對方感受到店鋪的誠意，無可挑剔

其一，一年儘可能舉辦vip聚會：顧客與顧客之間是有溝通的，有資訊交流的，我們更應有一種將顧客與顧客聯絡在一起，使之成為朋友的橋樑。可將vip聚會的主題與銷售緊密聯絡，也可以完全分開，如舉行“產品推薦”活動、“時尚資訊”、“親子教育”、“美麗妝容”等沙龍活動。

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其二，vip特定回饋活動：生日回饋—除生日卡或小禮物外，vip顧客生日當月來店鋪消費，可享受七五折優惠;節假日回饋—如母親節送康乃馨、國慶節送保健指導;指定產品消費回饋—如消費指定款號送禮品或折扣等。

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其三，可諮詢老顧客意見：收集她們最期望我們舉行的vip活動，如在不影響品牌形象，意見可行並無明顯的利益衝突下可實施。以前大多數實體服裝店都採用會員制來管理自己的顧客，透過會員福利，不僅能讓你的顧客成為忠誠客戶，還能瞭解顧客的消費喜好，做好服務增加回頭客。那麼服裝店怎麼提升顧客會員管理，從而提升銷售業績呢？

1、首先要培養顧客忠誠度

要提升顧客對服務和品質的期望，儘可能體現更大的差異化，讓老顧客能享受到更貼心更全面的服務，這樣顧客與商家之間就建立了一種更緊密的關係。

2、要儘可能把服務做細緻

比如要求員工做好提示工作，告知顧客洗滌方法及其他注意事項，我們要讓顧客瞭解到我們不僅有優質的產品，還有周到、熱情的服務，無論售前、售後都是完善的。

3、服務於客戶，要把客戶當朋友一樣去對待

積極建立與老顧客的情感聯絡渠道，要讓客戶感覺和你是很熟悉很親近，回頭客對任何一個商家都非常重要。可以透過經常性的電話問候、特殊關心、郵寄銷售意見卡和節日或生日賀卡、贈送紀念品、舉行聯誼會等來表達對老顧客的關愛。

商家還可以根據會員消費習慣，經常舉辦指定產品促銷來帶動店裡的人氣。良好的關係，會使許多顧客樂意和商家長期打交道。

我是做鞋子的，一對一的連結，客戶的要求儘量滿足，有爆款新款及時的和客戶溝通，客戶來店裡讓他有種回家的感覺，總之就是讓客戶幫你當成朋友，真心相待......

隨著生活壓力越來越大，並且想找到一份滿意的工作也是越來越難，所以很多人都在想著是不是能夠自己開始創業。那麼有哪些適合自己一個人單幹又很賺錢的專案呢？不面一起來看看吧！

1.目前的實休店情況

實體店鋪現在面臨煎熬，他們面對網際網路的擠壓，面都同行的排擠，還要面對房東的剝削，他們很苦，也很累。

實體店有實體店的優勢，定向，聚焦，真實，最主要的是用屍體驗好，體驗不好的實體店早關門了，現在說說享禮吧。

2.享禮是多元化發展的，幫助商家盤活使用者的享禮。

透過異業聯盟共享平臺客戶資源。

透過平臺上上傳優惠商品，實現精準引流。

隨著平臺的快速發展，上萬加盟商家，百萬消費使用者，上億跨平臺使用者，未來將會形成巨大的流量池。

3.享禮可以做到幫商家帶來客流量，可以幫助商家鎖定客戶，享禮購物優惠，加油優惠，還有禮品兌換中心，還有O2O商家聯盟，這麼強大的大資料購物平臺，是不是給商家和使用者帶來的商家生意好了，使用者也購約開心了，加油的朋友們更開心了。這麼牛逼的購物商城，帶給大家歡聲笑語，大家開心嗎，高興嗎，商家是不是客戶更多了，消費者比以前是不是更省錢了，所以有好東西要跟大家一起分享分享，謝謝朋友們，謝謝！找享禮能幫助你解塊困難。