無人超市並非真的無人，而是最大程度的去縮減運營所需的人員。不過像超市理貨員，安保，保潔這些硬性配備的人員，在機器人不足夠發達的一段時間，是不能夠被取代的。

其實我們在街邊，商場看到的自動售賣機，就是一個小型的無人超市系統，裡面的商品只需要顧客參與就能完成一整個交易過程。但售賣機的上貨，裝置維護還是需要管理人員參與的。把整個售賣機放大，裡面可以塞進各種各樣的商品，顧客選購以後只需要掃描售賣機門口的二維碼就可以完成支付過程，非常簡單方便，也降低了超市的運營成本。

感謝誠邀。這個絕對是將來超市的大趨勢，因為人力成本越來越高，人的需求也越來越不一樣，智慧的東西將是最大的趨勢之一。讓人從一些乏味無趣的工作中解放出來。

現在的無人超市，準確的說是無導購員的超市。結賬要麼是有超市的會員卡，要麼就是支付寶。將來就說不準了，也許會全自動，但是目前賣海鮮與賣肉的地方還需要人工進行切割。

百分百往這個方向發展，重點一刷臉技術已經開始盛行、重點二支付寶和其他支付信用體系慢慢以完善，以後沒有信用人根本進不去購買，簡單說技術層面以完善，第二層無人超市對應的事是人員成本大大遞減，一直遞減到供貨人就可以，個人看法往後10年在我們國內基本全部會鋪開。

超市，是人們購物的市場，如象沒人招應是不可能的。城管沒這義務，警察叔叔管馬路。顧客是上帝，上帝又多，摔一跤怎交待，上帝隨走隨吃怎管，特別是小祖宗，一時高興與大人在貨架打起游擊戰，躲起貓貓，超市不翻了天。

還有象我這老棺材同鄰居在這冬暖夏涼場地，去下下象棋，拿把二胡拉起"病中吟"，更有大媽們跳起超市舞。超市變成鬧市，超人。

恩是的，不用到未來，現在就已經出現了全自動的無人超市了，題主驚不驚喜？意不意外？

就在昨天的17號的京東好物節釋出會上，京東集團高階副總裁馬松首次公開了無人超市的神秘面紗，讓未來的智慧無人超市穿越回了古代的現在，這種黑科技的確是讓人驚歎的，另外馬松也表示現有的京東之家、京東便利店、京東母嬰店等也是可以進行門店改造變身為無人型門店，而有著如此創新意義的無人超市，背後依託的也是最新的智慧科技，透過大資料分析與輔助運營手段以及透過京東強大的物流供應鏈系統支援無人店執行，而無人店中最新穎的，就要數那個刷臉付款了，不過我想大家最擔心的肯定也是付款問題，下面我也來一一解答下。

每一個顧客在進入京東便利店前，需要登陸“京東me”App，在設定中完成刷臉登陸，臉部認證成功，在刷臉開門時即可自動關聯京東賬戶，購物後無需手動支付，只靠刷臉即可順利完成，看到沒？就是這麼一個簡單的操作，刷臉+結賬，輕鬆搞定，這提升結賬效率的同時，也有效避免了收銀問題，京東66的。

當然了，肯定也有人會問了，那就是在購買的途中會不會出現偷東西的現象?嗯，這個問題問得好，偷東西的現象確實會有，但是絕對不會出現在京東的無人超市裡，因為他有一個智慧的貨架，稱其為智慧是因為貨架內建了智慧感測器，可感知商品變化。智慧攝像頭可確認顧客拿的是什麼、拿了多少，再結合京東支付研發的電子價籤和價籤雲系統，智慧貨架就可以完成補貨提醒、陳列監督、價格管理、促銷管理、推送等多種功能，如此強大，這可能是我見過最吊的貨架了。

如此有趣的地方，不就得將來就會在世界各地遍地開花，突然有點小期待了呢。

完全無人是不可能的，必要的人員還是不能少的，最起碼有些工作是機器和軟體無法作業的

在說，零售超市是給顧客提供服務的地方，現在都提倡溫馨服務關懷服務的主旋律是不會改變的，未來的超市自動化快速實現，那缺失了人與人的溝通的話，那整個機制是沒有活力的

消費者來超市就會變為非常單純的購買了，而失去了其他的軟性的服務了

一份職業預測報告指出，雖然美國零售市場在未來十年呈增長趨勢，但其中僱傭收銀員數量的增長率則可能放緩，因為大量自助服務的發展。

其實沃爾瑪早在2004 年就提出採用無人自動銷售技術，要求其前100家供貨商，在2005年1月前向其配送中心傳送貨盤和包裝箱時使用無線射頻識別(RFID)技術，2006 年1月前在單件商品中投入使用。不過大概是鑑於當時科技水平和物料成本原因，我們目前在沃爾瑪還沒有看到大面積採用此項技術。

所以說，未來全自動是一定，不過目前，在仍然有人未能保障基本生活的前提下，這種技術是得不到發展擴張的。