當你的同事因為焦慮而消沉,並且影響了辦公室每個人的情緒時,你應該做些什麼?如果你想要獲得一些好的建議,最好向老師或孩子的家長請教。孩子的內心也總是充滿了恐懼(有些被發現了,有些根本沒有),所以,那些經常和孩子們在一起相處的人,常常很擅長分辨孩子們是不是正在承受壓力,並幫助他們克服困難。這些正是你要對那些焦慮的同事所做的事情。
心理學家Renee Jain列了一個超長的清單——“讓焦慮的孩子變冷靜的49句話”,這不僅僅對幼兒教育者適用,對企業家和他們的員工同樣適用。這個列表中的有些句子,如“你能把焦慮描繪出來嗎”,“我可以抱你嗎”,可能會讓別人覺得你很奇怪(甚至可能會引來性騷擾的訴訟),但也有一些對於安撫焦慮的成年人可能同樣有用。
1.“接下來會發生什麼呢?”
Jain提到,“如果你的孩子常常會因為一些重要的事情而憂心忡忡,教他們思考整件事情,並判斷這件事結束之後會發生什麼。焦慮會讓人們只看到眼前的事情,彷彿這件事之後的生活都消失了似的”。這個方法同樣適用於那些因為一次重要的講演或彙報演出而十分焦慮的成年人們。
2.“我有時候也會恐懼、緊張或焦慮,不是開玩笑。”
想象如果你遇到了相同的情況,你可能也會緊張焦慮。Jain認為,“同理心會在很多情況下起作用”,工作就是這些情況之一。
3.“告訴我可能發生的最壞的事情是什麼。”
值得慶幸的是,你不是一個外科醫生或急救員,即使你搞砸了,也不會有人因此而失去生命。從這個角度來想,你的焦慮可能會減輕一些。
Jain建議我們:“當你想象了你所擔憂的事情可能帶來的最糟的結局,再想想這種最壞的情況發生的可能性;接下來,再想想最好的結局;最後,思考一下最可能出現的情況。這個想象的過程是為了讓你的孩子(或同事),能對自己所擔憂的事情有一個更準確的認識。”
4.“有時候,焦慮也是有幫助的。”
Jain也承認這似乎有些出乎意料,不過,告訴焦慮的朋友“焦慮是有幫助的”,也是要讓他們確認自己的狀態是正常的。
5.“讓我們來尋找一些證據。”
尋找證據,證明朋友的焦慮是有根據的,這是以一種溫和的方式引導他們對自己的處境有一個更合理的評估。
6.“我們最需要擔心的是什麼?”
巨大的問題或專案可能帶來巨大的壓力,把這些問題分解之後,可能會更易於處理。Jain提到:“焦慮往往是積土成山的,克服焦慮最重要的一個策略就是將焦慮這座大山分割成可控的部分。在這個過程中,我們會發現,讓我們焦慮的並不是這整件事情,而只是其中某一到兩個部分。”
7.“我們出去走走吧。”
運動在破解焦慮方面的作用常常令人難以置信,運動常常能帶來更好的結果,所以出去走走吧。
8.“你需要我為你做些什麼?”
孩子可能需要一個擁抱,你的同事可能更需要你幫他完成一份已經逾期的銷售報告,或者聽他抱怨一下那些無理的客戶。
9.“還記得你曾經順利通過了…”
Jain寫道,“提醒你的孩子他曾經獲取的成功,可以鼓勵他們在焦慮的情況下繼續堅持”。這句話對焦慮的成年人也沒有理由不產生相同的效果。
10.“跟我說說你的焦慮吧。”
如果你有時間,這句話將是所有這些話中最有效的。Jain認為,“聽你的孩子講述究竟是什麼困擾了他們,不要打斷他們。讓他們說出來,也是在給你的孩子(或同事)足夠的時間去整理自己的想法,找到一個對自己有用的解決辦法。”
當你的同事因為焦慮而消沉,並且影響了辦公室每個人的情緒時,你應該做些什麼?如果你想要獲得一些好的建議,最好向老師或孩子的家長請教。孩子的內心也總是充滿了恐懼(有些被發現了,有些根本沒有),所以,那些經常和孩子們在一起相處的人,常常很擅長分辨孩子們是不是正在承受壓力,並幫助他們克服困難。這些正是你要對那些焦慮的同事所做的事情。
心理學家Renee Jain列了一個超長的清單——“讓焦慮的孩子變冷靜的49句話”,這不僅僅對幼兒教育者適用,對企業家和他們的員工同樣適用。這個列表中的有些句子,如“你能把焦慮描繪出來嗎”,“我可以抱你嗎”,可能會讓別人覺得你很奇怪(甚至可能會引來性騷擾的訴訟),但也有一些對於安撫焦慮的成年人可能同樣有用。
1.“接下來會發生什麼呢?”
Jain提到,“如果你的孩子常常會因為一些重要的事情而憂心忡忡,教他們思考整件事情,並判斷這件事結束之後會發生什麼。焦慮會讓人們只看到眼前的事情,彷彿這件事之後的生活都消失了似的”。這個方法同樣適用於那些因為一次重要的講演或彙報演出而十分焦慮的成年人們。
2.“我有時候也會恐懼、緊張或焦慮,不是開玩笑。”
想象如果你遇到了相同的情況,你可能也會緊張焦慮。Jain認為,“同理心會在很多情況下起作用”,工作就是這些情況之一。
3.“告訴我可能發生的最壞的事情是什麼。”
值得慶幸的是,你不是一個外科醫生或急救員,即使你搞砸了,也不會有人因此而失去生命。從這個角度來想,你的焦慮可能會減輕一些。
Jain建議我們:“當你想象了你所擔憂的事情可能帶來的最糟的結局,再想想這種最壞的情況發生的可能性;接下來,再想想最好的結局;最後,思考一下最可能出現的情況。這個想象的過程是為了讓你的孩子(或同事),能對自己所擔憂的事情有一個更準確的認識。”
4.“有時候,焦慮也是有幫助的。”
Jain也承認這似乎有些出乎意料,不過,告訴焦慮的朋友“焦慮是有幫助的”,也是要讓他們確認自己的狀態是正常的。
5.“讓我們來尋找一些證據。”
尋找證據,證明朋友的焦慮是有根據的,這是以一種溫和的方式引導他們對自己的處境有一個更合理的評估。
6.“我們最需要擔心的是什麼?”
巨大的問題或專案可能帶來巨大的壓力,把這些問題分解之後,可能會更易於處理。Jain提到:“焦慮往往是積土成山的,克服焦慮最重要的一個策略就是將焦慮這座大山分割成可控的部分。在這個過程中,我們會發現,讓我們焦慮的並不是這整件事情,而只是其中某一到兩個部分。”
7.“我們出去走走吧。”
運動在破解焦慮方面的作用常常令人難以置信,運動常常能帶來更好的結果,所以出去走走吧。
8.“你需要我為你做些什麼?”
孩子可能需要一個擁抱,你的同事可能更需要你幫他完成一份已經逾期的銷售報告,或者聽他抱怨一下那些無理的客戶。
9.“還記得你曾經順利通過了…”
Jain寫道,“提醒你的孩子他曾經獲取的成功,可以鼓勵他們在焦慮的情況下繼續堅持”。這句話對焦慮的成年人也沒有理由不產生相同的效果。
10.“跟我說說你的焦慮吧。”
如果你有時間,這句話將是所有這些話中最有效的。Jain認為,“聽你的孩子講述究竟是什麼困擾了他們,不要打斷他們。讓他們說出來,也是在給你的孩子(或同事)足夠的時間去整理自己的想法,找到一個對自己有用的解決辦法。”