一：首先你要明確你活動的目的，是要宣傳新商品的資訊，還是回饋老客戶？

二：明確了活動的目的之後，就要細分使用者的群體。若這次活動的目的是增加新客戶的話，則需要了解新客戶的需求點在哪裡，是價格的誘惑還是產品的效能優勢。這部分的需求可以從做問卷調查提取，瞭解需求後，就可以根據需求編輯相應的簡訊內容。在編輯簡訊的時候需要注意，內容應當精練，簡潔，直戳痛點。

三：編輯好相關內容後，可以藉助群發營銷平臺的力量如21CN雲通訊平臺，有一定的操作經驗，可以更好的提高推送率。

四：活動結束後，可以傳送對本次活動的評價等簡訊維護客戶，增加客戶的印象，獲取客戶的芳心。

在CRM客戶關係管理的眾多手段中，簡訊營銷一直佔據著不小的地位。簡訊群發有到達率高、即時性強、成本低、更加安全私密等眾多優點，那麼在雙十一這樣的大型活動裡，商家如何才能做好看似簡單的簡訊營銷呢？今天我們來好好分析一下。

一、簡訊內容

1、首先，明確傳送簡訊的目的，目的無非以下四種：

告知：如產品上新、優惠開啟等

提醒：重大活動、節日、店慶等

說服：如，京東，多、快、好、省

強化：如，收禮只收腦白金

2、理清楚簡訊的結構

營銷簡訊的字數有限制，結構比較簡單，就是要用最簡短的方法告訴客戶，我是誰我要幹嗎，你現在能獲得什麼（描繪使用者利益與場景），例：雙十一店鋪紅包搶不停！複製本訊息XXXXXXX開啟手機淘寶，每天領取最高滿100減50津貼紅包

3、引起客戶興趣

明確了目的，理解了要傳達的核心內容後，就可以適當新增一些形容詞，引起使用者興趣的同時，誘發使用者行動，例如前XX名客戶半價，僅限XX小時，收藏即可領取無門檻優惠券等。

二、A/B效果測試

所有的簡訊營銷並不是一拍腦袋就直接投入進行的，因為一切的效果都建立在假設和預期上，沒有資料的支援，它只能是計劃。因此，可以使用A/B測試，得到實際效果，再進行修改和投放。

例如

A：今晚0點支付定金，提前鎖定899元精華液，雙十一當天五折預售，保價全年最低！#連結#

B：5折預售899精華液就在今晚！提前支付定金50元抵扣100！，雙十一提前狂歡，全年最低保障。#連結#

做不同的內容、不同的形式，以及不同的優惠，然後透過訪問量、連結購買量的資料從而就能更深層次的瞭解使用者的喜好，然後更新迭代，找出最優營銷方案。

三、時間節點的把控

1、簡訊推送的時間

想象你客戶接受時的場景，如果深夜正要休息或者清晨剛剛睡醒，你收到一條需要你消費和消化的簡訊，相信你也會討厭它，更別說再進行購買了。當然這種是比較明顯的錯誤時間段，目的是在運作營銷計劃時，需要切身考慮使用者的角度，想象使用者接收的場景，從而規避這種錯誤。

2、簡訊到達時間

這不僅考慮到簡訊群發的執行情況，還考慮到供應商平臺的情況，因此選擇一個快速到達，並且到達率高的平臺是很有必要的。

當一切準備就緒，一定要在選擇簡訊群發平臺上同樣下點功夫，不能功虧一簣。一個好的簡訊平臺，保障實發量，保障使用者隱私安全，還得保障資料實時監測。網路上做簡訊群發平臺的不少，但好的就需要精挑細選，賽郵雲簡訊平臺就是一個較好的企業簡訊群發平臺。它擁有多年與各行各業的企業合作的經驗，能夠為企業提供各種定製化服務，從未出現一起安全事故，是讓千萬家企業信賴的簡訊群發平臺。

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簡訊的傳送人群要準備好 簡訊內容要根據具體活動內容去編輯處理好 簡訊傳送的時間 地址 傳送頻率都要有一個安排

如果需要舉辦大型活動的話 首先得想到你需要傳送的號碼有多少 需要多少簡訊來發送 預算是多少 活動的具體細則是什麼 時間截止什麼時候 這些都可以直接編輯到簡訊裡面去推廣