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1 # 北斗通簡訊平臺
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2 # 發現的旋律最美妙
首先需要明確自己的客戶群體,現如今智慧化營銷普遍氾濫,許多使用者會當做是垃圾簡訊過濾。所以需要一些工具來管理好自己的客戶池,做到精準營銷。 這邊以餐飲行業舉例:無論線上外賣還是線下堂食,使用者的消費行為都是可以透過統計分析出不同的消費群體。
2.線上外賣,無論餓了麼還是美團的商家後臺都具有消費行為的資料統計,包括使用者型別的統計(7天內進店後未消費過的使用者、30天內瀏覽過店鋪的使用者、14天內消費過1次且買單金額大於100元等等),從而進行不同場景營銷方式。
簡訊是給客戶傳遞價值的一個通道,怎樣發效果更好?
經驗總結:第一要用心準備,發給誰?他有什麼問題?什麼需求?
第二是調整格式,前兩行抓興趣,中間有邏輯的呈現價值,結尾介紹自己的優勢,堅定約見;
第三是內容清晰,簡訊營銷的內容前兩行直接說能給對方帶來帶來什麼好處,中間部分細化內容,能解決以下問題,能帶來以下價值,能帶來以下收益,合作客戶案例如下123,客戶對你的產品不感興趣,而只對自己的問題和收益感興趣;
最後需要你堅持發給目標客戶,不要亂髮,不能一味的只發廣告,那樣目的性太強容易被排斥,對於自己的活躍的老客戶,我們可以傳送優惠促銷活動,對於潛在客戶,平時以傳送祝福問候、產品維護或使用知識為主,加深印象,偶爾可發重大優惠活動。
做簡訊營銷懂方法還要懂背後的規律才能脫穎而出。