你說的這種情況，1，先要核實是不是電梯的質量問題，可以去找物業詢問2.核實不是因為停電出現的故障導致電梯門打不開，3.查監控是不是人為再按電梯。這三種情況都會出現電梯開不了門的

電梯擁有自己的一套完整的安全裝置系統，其中最重要的的就是保護乘客安全。可能很多人不知道，電梯的90%的裝置都是安全裝置，這些安全裝置中電梯關人也是其中之一。可能大家會誤解電梯把我關住，還說是為了保護的安全裝置。那我來告訴你吧，如果電梯的轎門不在層門位置，開門你會發生什麼？墜落電梯井這是必然的。所以電梯發生事故後請聯絡專業救援人員。請勿拉推電梯門，這樣做非常危險。

另外非專業人員的救援請勿跟隨，同樣危險。說到這裡很多人會問我是做什麼的，會質疑我的觀點，我是一名電梯管理員。

小區電梯停電會困人，這種設施的設定當然是不符合安全標準的。確切的說：“按國家要求有電梯執行的小區必須配備發電機組，在停電的時候自啟動專為電梯供電，以保證電梯的正常執行和轎廂內乘員的安全。當然如果確實沒有急時供上電，就只能撥打維保單位電話。會有專業人員進入機房人為干預，手動把轎廂放正至對應樓層電梯門讓乘員安全撤出。切忌停電或電梯故障時人為震動轎廂或拍打電梯門，也免發生意外。

1.老電梯，老電梯大多數沒有停電自動救援平層功能，被困後可以撥打維保公司電話，96333，或者透過電梯對講聯絡物業獲得救援，

2新電梯.，新電梯，無機房電梯大多數是有應急電源，停電後幾秒內會啟動把電梯送到就近樓層，開門，這種要平時經常檢查電池情況，避免電池老化，

不管怎樣，都不建議自己嘗試開門，等待救援就好