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  • 1 # 腦殘鑑定大師

      1 結構化思維。

    結構化思維的內容簡單來說,就是當我們面對問題時,透過某種結構,把它分解成一個個你能解決的部分。它的實質是,從無序到有序的思考過程。在這個過程中,大致的一種思路是,把最頂端你需要解決的終極問題,分解成若干個解決問題的不同方面,再將這些方面進行二次分解,形成若干個組成這些方面的原因。當然,如果問題不夠細緻,你也可以再分解成若干部分。

    一個完整的結構化思維過程應該是一個論-證-類-比的過程。

    我們先來說論,論的意思就是結論,它是結構化思維思考的起點。結論,事實和理由,是在一段無序的資訊中,容易混淆的東西。舉個例子來講,假如你是X司的CEO,有一天,你的下屬來和你彙報工作:X總,目前我司的總使用者量和流量逐季上升,但幾個商業版塊的收益卻在下降,因為知識付費盜版市場太猖獗,所以,使用者紛紛都去買盜版的課程和電子書,讓我們很吃不消。這裡肉眼可見的理由是在因為後面,而在此之前的話,顯然是結論。結論和理由是主觀的東西,可能會錯,但事實卻是一定正確的。在要開始一段結構化思維之前,我們先要學會的是,甄別資訊中哪些是結論。把結論作為最頂層的觀點或者說中心思想,一步步向下一級推演。

    證的目的是為了判定結論的真實性與否,一般來說有兩個關鍵點,一是是否有客觀事實來支撐主觀得出的結論和理由;二是,事實,理由和結論三者之間,能否有完整的論證關係。比如上文說的那個栗子,結論是:商業版塊的收益在下降,理由是:知識付費盜版市場猖獗,這二者之間下屬並沒有告訴你可支撐起的邏輯關係。比方說另一個知識付費平臺,同樣是面臨著盜版市場猖獗的問題,假使它的商業收益是在穩步上升的,那麼就可以判斷出,這是一個錯誤的資訊。結構化思維要求任何一個層次的要點都能推演出下一個層次的理由,直到最後得出的是事實為止。

    而類的存在,則是為了方便我們的整理和記憶。舉個栗子,你是某明星的鐵粉,你準備跟你的朋友介紹這位明星的影視作品。第一種方式是直接報菜名:我們家愛豆拍過吧啦吧啦...第二種方式是分類闡述,我們家愛豆拍過很多電影和電視劇的,比如說喜劇有XX和XX,院線電影有XX和最近上映的XX,哦對,他也拍了幾部都市片,比如XX。相信我,你用第二種方式去記一記,效果肯定比第一種好很多,這就是典型的要素分類法。麥肯錫提出的MECE的五種分類法包括:二分法,過程法,要素法,公式法和矩陣法,就是對不同資訊進行分類,以便思考的一種方法。

    最後是比,比的目的是為了清晰的表達自己思考後得出的資訊,它常用方法是:歸納和演繹。歸納的重點在於,找出資訊背後的共性。具體可以分為屬性的共性和結果的共性。比如你要去面試一個新媒體運營崗位,你要讓HR相信你可以勝任這份工作,最重要的不是和他介紹你做過多少份工作,這些工作的內容是什麼,而是告訴他你所做的這些工作,和新媒體運營崗位的要求,存在什麼共性,給對方一個完整有意義的結論資訊。演繹法則是一種倒退的過程——你可以羅列新媒體運營最高崗位的一些要求,然後再分析這些要求產生的原因,需要哪些素質,最後再去舉例自己做過什麼事符合這些要求,得出結論:我滿足你們的條件,選我,我最甜。

    結構化思維是一種適用於多種情境和場合下思考問題的思維方式,如果能夠真正掌握,並且熟練運用到實踐中,毫無疑問,可以讓你多出一雙理性看待世界的眼睛。

    2 批判性思維。

    批判性思維是一種思考問題的方式,主要是讓我們在看待問題的時候,既不照單全收,也不憑自己的感覺去主觀臆測,而是根據已有的資訊,找到客觀的事實依據,經過獨立思考去做判斷。人是感情的動物,當我們看到那些較能煽動情緒的資訊的時候,很容易被感性控制,而批判性思維則是要我們學會理性,這裡且介紹批判性思維最基礎的一個知識點,就是:分清事實和觀點。

    苦瓜是苦的,這是事實,苦瓜比西瓜好吃,這是觀點,我愛吃苦瓜,這是事實..也是觀點。簡單的說,事實是客觀存在的現象,觀點是個人主觀的看法,事實和觀點,有時又能同時存在。那為什麼要區分事實和觀點呢?因為這是討論和思考問題的前提,如果你連事實觀點都木有分清,很可能出現的狀況是,A把這個當事實討論,B把這個當觀點討論,你倆雞同鴨講,不在一個頻道。

    事實和觀點最大的特徵是,事實存在真假,觀點不存在真假,只有贊同和反對之說。區分事實和觀點的標準,主要看,它是否具備可被證明性。舉個栗子,我今天下午和朋友見面,他問我中午吃了什麼,我說,我吃了苦瓜,苦瓜是苦的。這句話在這種語境下,不是事實,是觀點。原因在於,我的感受,我的朋友無法分辨,我認為是苦的,不具備可證明性。

    那這句話怎樣是事實呢?要滿足的前提是,討論時,明確對“苦”對定義,什麼程度算“苦”?大家是否認同?大部分人都認同這個標準,它具備可證明性,則是事實。就像一盤辣椒炒肉,湖南人說這一點也不辣,XX人說辣的要死,真偽不具備可證明性,永遠都是觀點之爭。

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